De Lumia 950 en Lumia 950 XL zijn twee van de krachtigste Windows-telefoons die worden aangeboden door Microsoft. Gebruikers kunnen echter vaak niet profiteren van deze twee interessante stukjes technologie omdat beide telefoons opnieuw opstarten wanneer gebruikers ze het meest nodig hebben.

We hebben allemaal herstartproblemen gehad met onze telefoons, maar de Lumia 950 en 950 XL worden al sinds hun lancering geplaagd door dit probleem. Wat erger is, is dat Microsoft het struisvogelbeleid blijft gebruiken als het gaat om het erkennen en bieden van een oplossing voor dit probleem.

Als je deze forumthread bekijkt over problemen met het opnieuw opstarten van Lumia 950 en 950XL, zul je zien dat klachten van gebruikers 44 pagina's beslaan. Het meest interessante deel is dat het ondersteuningsteam van Microsoft niets op deze thread heeft gepost - ze hebben zelfs niet bevestigd dat ze dit probleem hebben overwogen, laat staan ​​een oplossing bieden.

Dit is hoe gebruikers deze willekeurige herstart beschrijven:

De mijne zou opnieuw opstarten terwijl hij op mijn bureau zat. Niemand raakte het aan of verplaatste het, dus er was niets dat "aan het schudden" of "kloppen op het scherm" was. Op een dag zat ik daar alleen maar naar een video op mijn computer te kijken en ik merkte dat deze vanuit mijn ooghoek opnieuw werd opgestart.

Het opnieuw opstarten op Lumia-telefoons vindt plaats voor zowel Insiders als niet-Insiders. De Windows 10 Mobile-builds die Microsoft heeft geïntroduceerd, zijn tot nu toe niet in staat geweest om dit probleem op te lossen, zoals Insiders bevestigen.

Het probleem is buitengewoon vervelend, aangezien de meeste eigenaren van de Lumia 950 en 950 XL de telefoon voor zakelijke doeleinden gebruiken. Sportieve prijskaartjes van $ 600 zouden ook een superieure gebruikerservaring moeten bieden ten opzichte van wat momenteel wordt ervaren.

Afgaande op de gebruikerservaring, kunnen willekeurige herstarts worden geactiveerd door vier hoofdelementen (hoewel niet alle onderstaande elementen van toepassing zijn op alle gebruikers):

• Een microSD-kaart met meer dan 64 GB
• Wi-Fi met 802.11ac of 5 GHz-band:

Welnu, sinds het draadloze netwerk is gewijzigd om de 2, 4 GHz-band te gebruiken, is het al iets meer dan 19 uur actief zonder opnieuw opstarten. Ik denk dat het veilig is om te zeggen dat er een probleem is met het gebruik van de 5 GHz draadloze verbinding. Ik hoop dat Microsoft een oplossing heeft die het probleem zal verhelpen. Hoe dan ook, de installatie van de SanDisk 64GB micro SD-kaart lijkt geen herstart / herstart te veroorzaken.

• De back-up van uw instellingen toepassen op uw Microsoft-account
• Bluetooth-verbindingen inschakelen:

Bluetooth uitschakelen, of alleen Bluetooth inschakelen wanneer ik het nodig had, lijkt zeker te helpen het willekeurig opnieuw opstarten tot een minimum te beperken.

Het gebrek aan reactie van Microsoft is absoluut erg frustrerend voor gebruikers. Aangezien er geen permanente oplossing lijkt te zijn voor de herstartproblemen op Lumia 950 en 950XL, zou de beste oplossing zijn om gewoon een andere telefoon te kopen - ondanks dat u dol bent op uw Lumia-telefoon.