Enkele dagen geleden bracht Microsoft de cumulatieve update KB4497935 van mei uit voor gebruikers met Windows 10 v1903. Microsoft lost een aantal belangrijke bugs op die van invloed zijn op deze OS-versie.

Het eerste probleem was van invloed op externe USB-apparaten die de installatie van Windows 10-functie-updates verhinderden.

Sommige Reddit-gebruikers meldden dat het gedeelte Windows Update steeds dezelfde update aanbiedt. Dit feit verraste gebruikers omdat KB4497935 al op hun apparaten was geïnstalleerd. Ze klaagden dat Windows 10 de update per ongeluk drie keer op hun machines had geïnstalleerd.

Wanneer gebruikers handmatig controleren op updates, verdwijnt bovendien het gedeelte met update-informatie plotseling. Windows 10-gebruikers meldden dit vreemde probleem aan Microsoft via Feedback Hub.

Een van de gefrustreerde gebruikers deelde een vergelijkbare ervaring.

Nog meer: ​​ik krijg een foutmelding bij het installeren van deze (code: 0x8000ffff). In feite probeert het het niet eens te installeren nadat ik opnieuw heb opgestart. Het wordt gewoon opnieuw opgestart zoals normaal, zonder enige onzin "De update voorbereiden". Ik denk dat er iets kapot is.

KB4494441 getroffen door soortgelijke problemen

Eerder erkende Microsoft dat een soortgelijke bug van invloed was op de cumulatieve update KB4494441 van mei 2019. Sommige gebruikers meldden ook dat de update tweemaal op hun systemen leek te zijn geïnstalleerd. Microsoft heeft echter bevestigd dat dit een bekend probleem is en gebruikers hoeven zich hierover geen zorgen te maken.

De reus van Redmond verduidelijkte dat twee afzonderlijke installatiefasen vereist zijn voor KB4494441. Het systeem wordt opnieuw opgestart nadat het eerste deel van de update is geïnstalleerd.

Windows installeert vervolgens het tweede deel van de update gevolgd door een systeem opnieuw opstarten. Dat is de reden die leidt tot twee installatie-items in het gedeelte met de updategeschiedenis.

We kunnen aannemen dat dit keer waarschijnlijk hetzelfde probleem ook KB4497935 treft. Laten we echter wachten op een officiële bevestiging van Microsoft.

Laat het ons in de opmerkingen hieronder weten als u hetzelfde probleem heeft ondervonden.