Microsoft heeft onlangs de KB3193494-update gepusht om de cumulatieve update KB3189866 te vervangen die afgelopen dinsdag is uitgerold. Veel Windows 10-gebruikers konden de laatste niet installeren en als gevolg hiervan duwde de technologiegigant snel op KB3193494 om dit probleem op te lossen.

Helaas wordt voor veel Windows 10-gebruikers KB3193494 geplaagd door dezelfde installatieproblemen waardoor ze de eerste update van de patch dinsdag KB3189866 niet konden krijgen.

Aan de andere kant hebben andere Windows 10-gebruikers meer geluk gehad en zijn ze erin geslaagd de KB3193494-update op hun computers te installeren. Kort daarna kwamen ze verschillende post-installatieproblemen tegen waardoor ze spijt hadden dat ze de update in de eerste plaats hadden geïnstalleerd

Volgens gebruikersrapporten zorgt KB3193494 ervoor dat het netwerkstation niet meer reageert. Het lijkt erop dat dit probleem veel voorkomt bij HP-computers, maar noch HP noch Microsoft hebben deze hypothese officieel bevestigd.

De nieuwste update KB3193494 maakt mijn netwerkstation ontoegankelijk. Wanneer ik deze update verwijder, wordt alles weer normaal. Als de update KB3193494 opnieuw wordt geïnstalleerd, komt het probleem terug.

Andere gebruikers melden direct na het installeren van de update een knipperend scherm:

Ik denk dat deze update mijn Acer-laptop heeft onderdrukt. Na deze update flitst het scherm aan en uit op wat het inlogscherm had moeten zijn. Na ongeveer een minuut knipperen zou de computer opnieuw opstarten. Ik kon niet naar Windows gaan om die update te verwijderen, dus moest ik het systeem herstellen naar een eerder herstelpunt.

Gebruikers melden ook dat de taakbalk en het menu Start niet meer werken nadat ze de update hebben geïnstalleerd:

Na de installatie van KB3193494 werkt mijn taakbalk niet meer, net als mijn startmenu. Ik kan niet op Start of op snelkoppelingen op de taakbalk klikken, maar ik kan nog steeds op de pictogrammen voor snelle toegang rechtsonder in de taakbalk klikken (agenda, netwerk, volume, enz.). door het verwijderen van de KB wordt het probleem opgelost. Dit heeft ook effect op 2 van mijn collega's die dezelfde laptop hebben als ik, Dell Precision 5510.

Het verwijderen van de update KB3193494 lost de hierboven beschreven problemen op en bewijst dat het de update zelf is die ze veroorzaakt. Helaas zijn niet alle Windows 10-gebruikers erin geslaagd om de update te verwijderen:

Hetzelfde probleem voor mij. Ik probeer het nog steeds te repareren. Ik had een systeemherstelpunt (ik maakte er een vlak voor het installeren van de update) maar het systeem wordt niet teruggezet naar de pre-updatestatus. Ik probeer momenteel de update te verwijderen; het lijkt er niet op dat dat zal werken.

Microsoft heeft nog geen opmerkingen over deze situatie. Rekening houdend met alle problemen die door gebruikers zijn gemeld, is het beter om voorlopig de KB3193494-update niet te installeren.