Microsoft is van plan om de Kaizala-berichtenservice te integreren in zijn Teams-chat. Kaizala is in feite een berichtenservice die beschikbaar is voor communicatie met grote groepen naar zowel Android- als iPhone-gebruikers.

De stap is gezet als onderdeel van de strategie van Microsoft om zijn diensten uit te breiden naar meer eerstelijnswerkers.

In 2017 werd de berichtenservice gelanceerd als een Microsoft Garage-incubatie en was in eerste instantie een eenvoudige productiviteitstool. De distributie is sindsdien voortdurend uitgebreid.

Kaizala's Pro-versie is nu zonder extra kosten opgenomen in de wereldwijde Office 365-commerciële plannen.

Microsoft maakte een officiële aankondiging dat het Kaizala zou lanceren voor alle in aanmerking komende Microsoft 365- en Office 365-gebruikers over de hele wereld.

De tool zal beschikbaar zijn in 180+ markten en 40 talen als een geïntegreerd aanbod.

De integratie moet plaatsvinden in de komende 12-18 maanden in verschillende fasen.

Betere communicatie op de werkplek dankzij Kaizala en Microsoft Teams

Kaizala biedt unieke mogelijkheden voor Microsoft 365, met de mogelijkheid om mensen te verbinden en te betrekken zowel binnen als buiten de directory van een organisatie - inclusief contractmedewerkers, leveranciers, partners, leveranciers, klanten en burgers - met behulp van grote en flexibele groepstypen. Kaizala maakt identiteit op basis van telefoonnummers mogelijk voor eenvoudige onboarding en een eenvoudige gebruikerservaring voor berichten en werkbeheer via de open directory.

Het bedrijf heeft ook enkele nieuwe functies toegevoegd aan Kaizala. Gebruikers kunnen nu de berichten verwijderen die ze in groeps- of één-op-één chatgesprekken hebben verzonden.

De tijdsduur voor deze actie is beperkt tot een uur nadat het bericht is verzonden.

Ten tweede ondersteunt de app nu, net als andere sociale mediadiensten, het taggen van individuen in een gesprek met behulp van @vermeldingen.

Dit jaar lanceert Microsoft ook een nieuwe Kaizala-web-app met nieuwe functies voor videogesprekken en beeldaantekeningen.

Microsoft is ook van plan om in de toekomst veel meer nieuwe functies toe te voegen. Sommige van deze functies zijn onder meer e-mailuitnodigingen van gebruikers, taalondersteuning van rechts naar links en meer.

Beheerders kunnen ook specifieke beleidstaken aan specifieke beheerders toewijzen. Microsoft Teams-gebruikers zullen een paar maanden moeten wachten totdat deze functies in de app zijn geïntegreerd.

Microsoft moet nog een officiële datum aankondigen wanneer deze nieuwe functies voor het publiek beschikbaar zullen zijn.