Windows is net als elk ander besturingssysteem en heeft zijn eigenaardigheden. De stuurprogrammaproblemen verhogen zo nu en dan een Windows-aangedreven machine, maar de laatste tijd heeft Microsoft met de Windows 10 de meeste van deze problemen opgelost.

Het is echter heel waarschijnlijk dat u op een zware dag verrast zult zijn om te zien dat uw Windows-machine uw telefoon niet herkent. Welnu, een meerderheid van de Apple iPhone 7-gebruikers ondervindt blijkbaar dit probleem, hun apparaat wordt niet gedetecteerd door iTunes.

In een dergelijk scenario verschijnt iPhone 7 niet in MyComputers / Windows Explorer. Dit gebeurt ondanks het feit dat gebruikers de knop "Vertrouwen" op het apparaat hebben geselecteerd. Dit probleem kan op verschillende manieren worden aangepakt, maar voordat we proberen dit te doen, laten we enkele voorlopige controles uitvoeren.

Zorg ervoor dat uw Windows is bijgewerkt naar de nieuwste versie. U kunt controleren op updates door naar Configuratiescherm> Systeem en beveiliging en Windows Update te gaan. Als u ondertussen wordt gevraagd om "Deze computer te vertrouwen" op uw smartphone, selecteert u "Enter".

Zorg er ook voor dat het apparaat is ingeschakeld en voldoende is opgeladen. Werk uw iTunes ook bij naar de nieuwste versie.

Update USB-stuurprogramma van Apple mobiel apparaat handmatig

Deze methode is met name geschikt als u een "uitroepteken" of een "vraagteken" ziet naast het USB-stuurprogramma van Apple Mobile Device in Apparaatbeheer. Zorg ervoor dat de iTunes-app is gesloten.

• Ga naar Apparaatbeheer
• Selecteer Universal Serial Bus Controllers, dubbelklik op het USB-stuurprogramma van het Apple mobiele apparaat.
• Selecteer in de pop-outvensters "Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken.
• Kies in de volgende stap "Laat me kiezen uit een lijst met apparaatstuurprogramma's op mijn computer".
• Klik op de knop Diskette
• Klik op Bladeren
• Kopieer en plak nu / navigeer naar het volgende adres: C: programmabestanden gemeenschappelijke bestanden Apple mobiele apparaatondersteuning stuurprogramma's.
• Dubbelklik op het bestand met de naam "usbaapl" (usbaapl64 voor 64-bits versies)
• Nu wordt u omgeleid naar de optie "Installeren vanaf schijfvenster". Klik op OK en Volgende.

Op dit moment installeert Windows automatisch het stuurprogramma en drukt u gewoon op Doorgaan in geval van aanwijzingen dat "de software die u installeert de Windows Logo-tests niet heeft doorstaan."

Als laatste stap koppelt u uw iPhone los en sluit u deze opnieuw aan via de USB-schijf. Open iTunes en kijk of de iPhone 7 deze keer wordt gedetecteerd.

Verwijder de nieuwste iTunes-versie / h3> en installeer deze opnieuw

Het is heel goed mogelijk dat de versie van uw iTunes conflicteert met andere software of schade. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, is het altijd beter om het huidige exemplaar van iTunes te verwijderen en opnieuw te installeren. Ik zou u persoonlijk adviseren om de tijdelijke bestanden te wissen voordat u ze opnieuw installeert. Raadpleeg deze handleiding voor meer informatie over het installeren van iTunes op uw Windows 10-pc.

Als al het andere faalt, is het tijd om de servicedienst van Apple op te roepen. Ze kunnen een elektrische storing of andere problemen met de hardware vaststellen.

Als u een AppleCare + -plan hebt, is het goed en wel, als u de reparatiekosten niet vergelijkt met de kosten van het kopen van een nieuw apparaat. Vraag ook de Apple Care-manager om het stof / pluis uit de poorten te verwijderen.

Aanbeveling van de redactie: als u na het volgen van de stappen uit deze oplossing nog steeds geen overdracht kunt uitvoeren, raden we u aan speciale software te proberen. IOTransfer 2 PRO (gratis download) is een van de meest gebruikte software voor het overbrengen van gegevens tussen iPhone en pc en heeft geen synchronisatieproblemen. Als deze tool de klus voor u klaart, laat het ons dan weten in de comments.

Raadpleeg voor andere overdrachtstools ons speciale artikel. U vindt momenteel 6 van de meest gebruikte overdrachtstools en hun belangrijkste overdrachtsfuncties.

Noot van de redactie : dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in oktober 2017 en is sindsdien vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.