Zoals we u gisteren hebben gemeld, is Sea of ​​Thieves officieel gelanceerd op Windows 10 en Xbox One. En volgens sommige schattingen zijn er al ongeveer 1 miljoen actieve spelers.

En, zoals vaak, klagen velen dat ze de game niet kunnen downloaden van de Windows Store. Microsoft Studios is op de hoogte van het probleem en heeft een aantal mogelijke suggesties uitgebracht.

Downloadproblemen met Sea of ​​Thieves oplossen

Dit is wat Microsoft officieel voorstelt te doen voor het geval je Sea of ​​Thieves niet uit de Store kunt downloaden:

1. Kijk of de tijd / datum op uw pc correct is

Dit is een rare, maar blijkbaar, als de klok van je pc niet synchroon loopt met de rest van de wereld, kan dit een fout veroorzaken. Wat u moet doen is:

1. klik met de rechtermuisknop op de klok op uw bureaublad en selecteer "Datum / tijd aanpassen".
2. op het nieuwe scherm kunt u de tijd en tijdzones automatisch instellen.
3. schakel ze allebei in en start uw Windows 10-apparaat opnieuw op.

In het geval dat dit allemaal niet werkt, hebben we een uitgebreid artikel over hoe u uw Windows 10-klok kunt repareren als deze verkeerd is.

2. Reset de Windows Store

Een eenvoudige vernieuwing van de Windows Store zal het cachegeheugen wissen en uw bibliotheek en machtigingen vernieuwen. Dit zijn de stappen die u moet nemen:

1. Sluit de Windows Store-app als deze is geopend.
2. Klik op Start en typ wsreset
3. Klik met de rechtermuisknop op de opdracht en klik op "Als administrator uitvoeren". Klik in het Windows-machtigingsvenster op "Ja" of "Uitvoeren".
4. Een zwart MS Dos-scherm verschijnt enkele seconden. Nadat het verdwijnt, wordt de winkel automatisch geopend.
5. Probeer opnieuw Sea of ​​Thieves te installeren

Als dit niet werkt, is uw Windows Store-cache mogelijk beschadigd, dus hier is een mogelijke oplossing. En als u de Microsoftt Store volledig mist, kunt u hier ook voor zorgen.

3. Controleer op updates voor Windows 10

Klik op Start en typ 'updates' in het zoekvak om te controleren of u de nieuwste updates voor Windows 10 uitvoert. Nadat u de nieuwste updates hebt ontvangen, voert u een volledige uitschakeling en herstart uw machine uit.

4. Krijg ondersteuning van Microsoft

Natuurlijk is er altijd support.microsoft.com waar meer adviezen voor probleemoplossing te vinden zijn. Verder bevelen we de volgende handleidingen aan:

• Oplossing: Windows 10 Store staat de aankoop van een app niet toe
• Oplossing: Windows Store Games worden niet gedownload in Windows 10