Als u sommige video's niet in uw webbrowser kunt afspelen, is er mogelijk een probleem met hardwareversnelling. Gebruikers die de instelling hebben ingeschakeld, zullen waarschijnlijk de foutmelding krijgen " Als het afspelen niet snel begint, probeer uw apparaat dan opnieuw op te starten." Het probleem kan ook te wijten zijn aan de nieuwe HTML5-videospeler die momenteel wordt gebruikt op populaire platforms voor het delen van video's zoals YouTube.

Je kunt het probleem oplossen door de instellingen voor je webbrowser aan te passen of door add-ons te installeren voor de nieuwe HTML5-speler van YouTube. U kunt er ook voor kiezen om de stuurprogramma's voor de grafische kaart te verwijderen of bij te werken. Als al het andere faalt, kunt u een van de volgende oplossingen proberen.

Hoe afspeelproblemen in de browser aan te pakken

1. Schakel hardwareversnelling in de browser uit
2. Werk het NVIDIA Graphics-stuurprogramma bij of verwijder het
3. Installeer HTML5-speler-add-ons in uw browser
4. Schakel uw audioapparaat

Oplossing 1 - Schakel hardwareversnelling in de browser uit

Een van de meest voorkomende methoden voor het oplossen van afspeelproblemen in uw webbrowser is het uitschakelen van hardwareversnelling. Door hardwareversnelling kan de browser alle grafische weergave en tekstweergave van de CPU naar de grafische verwerkingseenheid verplaatsen. In sommige gevallen moet u hardwareversnelling in- of uitschakelen om te controleren op compatibiliteitsproblemen met hardware of software die verband houden met het bekijken van video's in uw browser.

Als u hardwareversnelling in Google Chrome wilt uitschakelen, gaat u naar Instellingen> Geavanceerde instellingen> Systeem. Verwijder vervolgens het vinkje uit het vakje “Gebruik hardwareversnelling indien beschikbaar”.

Volg in Internet Explorer deze stappen:

1. Klik op Start en vervolgens op Internet Explorer.
2. Klik op het pictogram Extra in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Internetopties.
3. Klik op het tabblad Geavanceerd en schakel vervolgens onder Versnelde afbeeldingen het selectievakje Softwarerendering gebruiken in plaats van GPU-rendering in.

   

4. Klik op Toepassen en vervolgens op OK.
5. Sluit Internet Explorer en start het opnieuw zodat de wijziging van kracht wordt.

Oplossing 2 - Werk het NVIDIA Graphics-stuurprogramma bij of verwijder het

Een verouderde NVIDIA grafische kaart kan ook afspeelproblemen in uw browser veroorzaken. Om dit aan te pakken, kunt u de nieuwste stuurprogramma's voor uw videokaart downloaden van de website van de fabrikant. Om uw videokaartstuurprogramma bij te werken, gaat u naar Configuratiescherm> Alle onderdelen van het Configuratiescherm> Systeem> Apparaatbeheer> Beeldschermadapters. Klik ten slotte met de rechtermuisknop op de videokaart en selecteer "Stuurprogramma's bijwerken".

Als het bijwerken van het stuurprogramma het probleem niet oplost, kunt u ervoor kiezen om de stuurprogramma's te verwijderen en opnieuw te installeren. Ga hiervoor naar Configuratiescherm> Alle onderdelen van het Configuratiescherm> Systeem> Apparaatbeheer> Beeldschermadapters. Klik met de rechtermuisknop op de videokaart en klik op 'Verwijderen'. Start uw pc opnieuw op na het verwijderingsproces.

Oplossing 3 - Installeer HTML5-speler-add-ons in uw browser

Zoals hierboven vermeld, kunnen afspeelproblemen in uw browser worden veroorzaakt door de nieuwe HTML5-speler. U kunt add-ons voor uw respectieve browsers installeren door hun respectieve websites te bezoeken. Voor Firefox-gebruikers kunt u de YouTube Flash Player downloaden van Mozilla. Google Chrome-gebruikers kunnen Flash Player voor YouTube downloaden van de Chrome Web Store. Helaas voor gebruikers van Microsoft Edge is er vanaf dit moment geen add-on voor de browser.

Oplossing 4 - Schakel uw audioapparaat

Ten slotte kunt u proberen audio-apparaten zoals luidsprekers en hoofdtelefoons uit te schakelen, omdat deze mogelijk ook problemen veroorzaken. U kunt ook uw hoofdtelefoon loskoppelen en opnieuw aansluiten.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.