De HP Print and Scan Doctor voor Windows-pc is een gratis diagnostisch hulpprogramma voor printers / scanners en helpt bij het oplossen van de meest voorkomende afdruk- en scanproblemen bij HP-printers / scanners.

Vergeet niet onze website op de witte lijst te zetten. Deze melding zal niet verdwijnen totdat u dit doet. U haat advertenties, we krijgen hem. Wij ook. Helaas is dit de enige manier voor ons om geweldige inhoud en handleidingen te blijven bieden voor het oplossen van uw grootste technische problemen. U kunt ons team van 30 leden ondersteunen om hun werk te blijven doen door onze website op de witte lijst te zetten. We geven slechts een handvol advertenties per pagina weer, zonder uw toegang tot inhoud te belemmeren.

De software werkt in bijna alle Windows-versies en kan zeer nuttig zijn als eerste interventie wanneer uw printer uitvalt.

Problemen die HP Print and Scan Doctor kan oplossen op Windows 10

Zoals ik al zei, is het 'dokter'-programma een uitkomst omdat het letterlijk alle kinderziektes aanpakt waarover HP-printergebruikers vaak klagen.

Hier zijn enkele van de problemen die door de toepassing zijn opgelost:

• Corrupte / verkeerd geconfigureerde HP printerdriver
• Scanfoutmeldingen
• Printer is offline
• Ontbrekende printerdrivers
• Afdruktaken lopen vast in de afdrukwachtrij
• Problemen met de printerconnectiviteit
• Firewall-problemen

Hoe de HP Print and Scan Doctor te gebruiken om printerproblemen op te lossen

Het is nu vrij eenvoudig om de app HP Print en Scan te gebruiken om problemen met uw printer op te lossen. Dit zijn de stappen:

Stap 1: Download HP Print and Scan Doctor

U moet eerst het diagnoseprogramma naar uw Windows-pc downloaden. Hier is hoe:

1. Schakel uw printer in en zorg ervoor dat deze is aangesloten op de pc
2. Download de software.

Het bestand is licht, dus het downloaden is binnen enkele ogenblikken voltooid. Volgende is de installatie.

Stap 2: Installeer de software

Klik met de rechtermuisknop op het uitvoerbare installatiebestand (u kunt het vinden in de downloadmap of op de taakbalk) en volg de stapsgewijze aanwijzingen om te installeren.

1. Klik op uitvoeren
2. Wacht tot het programma is uitgepakt (vergeet niet om op Ja te klikken als daarom wordt gevraagd door de instellingen voor Gebruikersaccountbeheer)
3. Accepteer de voorwaarden en wacht tijdens de installatie

De installatie is binnen enkele ogenblikken weer voltooid en het programma wordt automatisch geopend.

Stap 3: HP Print and Scan Doctor gebruiken om veelvoorkomende problemen op te lossen

1. Klik in het weergegeven welkomstscherm op het tabblad Start om alle beschikbare printers te zien (zoals geïnstalleerd op uw pc).

   

2. Selecteer de printer die u wilt repareren in de lijst en klik op Volgende.
3. Als de printer met problemen niet wordt weergegeven of als er een verbindingsprobleem is, klikt u op de optie " Mijn product wordt niet vermeld". U wordt gevraagd de printer uit en weer aan te zetten. Doe dit dan opnieuw. Het zal de printer zoeken en hopelijk detecteren. Als het nog steeds niet lukt, klikt u opnieuw op " Mijn product wordt niet vermeld" en bevestigt u dat het is ingeschakeld. Probeer nu het probleem te verhelpen door op verbinden te klikken .
4. Kies hoe uw printer is aangesloten, bijvoorbeeld USB.

   

5. Volg nu de relevante instructies op het scherm voordat u Opnieuw proberen tikt. Uw HP-printer zou uiteindelijk in de lijst moeten verschijnen.

Stap 4: Afdrukproblemen oplossen

1. Klik op Afdrukken corrigeren. De software communiceert met de printer en identificeert alle mogelijke problemen.

   

2. Volg de stapsgewijze instructies op het scherm om te repareren, afhankelijk van het probleem waaraan wordt gewerkt. Zorg ervoor dat u de acties uitvoert die de software aanbeveelt.

Scanproblemen oplossen

1. Klik deze keer op Scannen repareren.
2. Volg opnieuw elke instructie.

Over het algemeen herkent en lost de software veel HP printerproblemen op.

Stap 5: de resultaten van probleemoplossing interpreteren

• Een vinkje tegen betekent dat de printer in perfecte gezondheid is en alle tests heeft doorstaan.
• Een sleutel laat zien dat de software bepaalde problemen heeft gevonden en verholpen.
• Een uitroepteken geeft aan dat het apparaat problemen heeft en dat u de gevraagde stap mogelijk hebt overgeslagen.
• Een X vereist dat u de gemarkeerde instructies volgt om het probleem te verhelpen.

Verdere tips

HP Print and Scan Doctor vraagt ​​u soms om het opnieuw te installeren, zelfs als het momenteel is geïnstalleerd. Deze stap is noodzakelijk als het intelligente programma heeft gedetecteerd dat het bestaande probleem alleen kan worden opgelost door de huidige programmabestanden bij te werken.

Het kan bijvoorbeeld nodig zijn dat u opnieuw installeert als er een ontbrekend / verouderd printerstuurprogramma wordt gevonden.

• LEES OOK: FIX: Windows 10 opent geen apparaten en printers

Waar kan ik mijn HP Print and Scan Doctor nog meer voor gebruiken?

De software is inderdaad een robuust hulpprogramma en kan helpen bij het vereenvoudigen van tal van andere routine- / onderhoudstaken van andere HP-printers.

Hier is een samenvatting:

• Controleer de afdrukkwaliteit

De software is een snellere manier om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen, waaronder vage / ontbrekende kleuren en onderbroken lijnen.

U moet eerst een kwaliteitspagina voor diagnose afdrukken. Dit zijn de te volgen stappen:

1. Open het programma vanaf het bureaublad.
2. Klik
3. Klik op printerservices.
4. Tik op de optie "Diagnostiekpagina afdrukkwaliteit" om een ​​voorbeelddocument af te drukken.

• Lijn inktpatronen uit

Voor de beste resultaten vereist HP dat u nieuw geïnstalleerde cartridges uitlijnt. Het regelmatig uitlijnen van oude cartridges helpt ook bij het verbeteren van de afdrukkwaliteit. Om dit te doen:

1. Open het programma vanaf het bureaublad.
2. Klik
3. Klik op printerservices.
4. Tik op de optie Printkoppen uitlijnen en wacht.

• Reinig printkoppen

Het opnieuw reinigen van de printkop herstelt problemen met de afdrukkwaliteit. Om dit te doen:

1. Open het programma vanaf het bureaublad.
2. Klik
3. Klik op printerservices.
4. Tik op de optie Printkoppen reinigen en wacht.

• Essentiële diagnostische printerinformatie afdrukken

Door een algemeen overzicht van de afdrukdiagnose af te drukken, krijgt u meer informatie over alle storingen die van invloed zijn op uw printer plus de algemene gezondheidsstatus van uw HP-printer.

Dit zal u helpen om aanhoudende problemen te beperken. Dit zijn de te volgen stappen:

1. Open het programma vanaf het bureaublad.
2. Klik op printer
3. Klik op printerservices
4. Tik op de optie Diagnostische informatie afdrukken en verzamel de afdruk van uw printer.

• Controleer de inktniveaus van de toner / cartridge

Volg deze stappen om eenvoudig de inktniveaus van de toner / cartridge te controleren:

1. Open het programma vanaf het bureaublad.
2. Klik op printer in het menu.
3. Klik op Leveringsniveaus / Inktniveaus.

- OOK LEZEN: HP brengt universele app Remote All-in-One Printer voor Windows 10 uit

• Problemen met firewall oplossen

Firewallproblemen veroorzaken dat uw printer de verbinding met de pc verliest. Hier is hoe problemen op te lossen:

1. Open het programma vanaf het bureaublad.
2. Klik op netwerk in het menu .
3. Klik op Problemen met firewalls oplossen.
4. Volg de aanwijzingen om bestaande problemen op te lossen .

Hoe HP Print and Scan Doctor te verwijderen

Aangezien HP Print and Scan Doctor als een uitvoerbaar programmabestand wordt uitgevoerd, verwijdert u het in plaats van dat u het verwijdert (het is nooit toegevoegd aan de lijst met programma's). Volg deze stappen om de tool te verwijderen:

1. Navigeer naar de huidige bestandslocatie van het programma, bijvoorbeeld het bureaublad.
2. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram HP Print and Scan Doctor.
3. Kies "Bestandslocatie openen".
4. Klik op Verwijderen.

Is HP Print and Scan Doctor veilig?

De software lost op betrouwbare wijze de meeste fouten op die optreden bij het gebruik van HP-printers en is niet gemeld als kwetsbaar. Gebruikers hebben ook geen interferentie met persoonlijke bestanden / mappen gemeld.

Gevolgtrekking

De software doet zijn best om eventuele onjuiste printerconfiguraties, afdrukkwaliteit en gerelateerde HP-printerproblemen op te lossen. Er is echter geen software die een ondersteuningstechnicus kan vervangen, dus het is mogelijk dat u sommige geavanceerde problemen nog moet escaleren naar HP-agenten of gekwalificeerde technici.

Dat gezegd hebbende, hoeft u dankzij deze software misschien niet langer een technicus te bellen met elk klein probleem.