Sommige mensen ondervonden een probleem met HP Audio Switch na het installeren van de Windows 10 mei-update.

Omdat een gebruiker het probleem op het officiële Microsoft-forum beschrijft, ontbreekt deze optie op zijn HP-apparaat:

Ik heb onlangs zojuist bijgewerkt naar de versie van mei 1903 van Window. Ik heb alle apps die ik gebruik gecontroleerd om er zeker van te zijn dat ze allemaal goed werken. Alles werkt prima, maar wanneer ik op HP Audio Switch klik, heb ik niet langer de optie om in mijn audio-instellingen te gaan. Wanneer ik op HP Audio Control probeer te klikken, zegt het: "Realtek Audio Console biedt geen ondersteuning voor deze machine." Dit werkte in eerdere versies van Windows. Is hier een oplossing voor of moet ik wachten tot Microsoft een update uitbrengt?

Dus alles werkt prima in Audio-instellingen, behalve HP Audio Control.

Is er een manier om het probleem van de HP Audio Switch op te lossen?

Het bericht dat hij op zijn HP-apparaat ontvangt, Realtek Audio Console ondersteunt deze machine niet, kan wijzen op een soort incompatibiliteit tussen de nieuwe versie van Windows 10 en het HP-product.

Hij heeft niet gezegd waar HP-apparaat naar verwijst. Niemand kwam met een oplossing voor het probleem en het enige wat hij kan doen is contact opnemen met de fabrikant voor ondersteuning.

Natuurlijk kan de OP teruggaan naar Windows 10 v1809, omdat die versie geen problemen veroorzaakte.

Heeft u soortgelijke problemen ondervonden met uw HP-apparaat? Laat het ons weten in de commentaarsectie hieronder.