Sinds de release van Windows 10 Technical Preview voor telefoons hadden gebruikers enkele oproepen en vragen over het systeem. Sommige gebruikers waren teleurgesteld dat hun telefoon niet in de lijst met compatibele apparaten stond, terwijl anderen vroegen waarom ze geen updates ontvangen, zelfs als hun telefoons compatibel zijn.

Nou voor degenen die geen compatibele apparaten hebben, hebben we een advies om een ​​beetje te wachten, omdat er een kans is dat hun smartphones in de toekomst compatibel zijn met Windows 10 Technical Preview. En voor degenen die in staat zijn, maar nog steeds geen updates krijgen, hebben we misschien een oplossing.

Nadat u Windows 10 Technical Preview op uw telefoon hebt geïnstalleerd, wordt u gevraagd te kiezen tussen twee inschrijvingsversies, "Snel" en "Langzaam". Als u de optie "Langzaam" kiest, worden uw updates langzamer, maar gelukkig, je kunt het veranderen. Ga gewoon naar uw Windows Insider-app en ga naar Preview-builds. Vanaf hier gaat u naar de pagina Inschrijven en selecteert u Snelle instellingen.

Aan de andere kant, als u "Insider Fast" hebt geselecteerd en u krijgt de upgrade nog steeds niet aangeboden, is er waarschijnlijk een probleem in uw software. Om te controleren of uw apparaat dat softwareconflict heeft, moet u eerst de versie van uw besturingssysteem controleren:

1. Navigeer naar Instellingen, Over
2. Controleer de versie van het besturingssysteem. Als uw apparaat 8.10.14226.359 of hoger toont, heeft uw apparaat dit conflict. Apparaten met andere OS-versies doen dat niet.

Volg deze stappen om dit softwareprobleem van uw apparaat op te lossen:

1. Gebruik de Windows Phone Recovery Tool om uw apparaat opnieuw te flashen
2. Het uitvoeren van een herstel brengt uw apparaat terug naar een softwarebouw die geen conflict heeft
3. Nadat het herstel is voltooid, SLUIT U UW TELEFOON NIET AAN OP WI-FI. Dit is erg belangrijk, omdat hierdoor wordt voorkomen dat het apparaat de OS-versie automatisch bijwerkt naar de versie met een conflict.
4. Nadat u uw telefoon hebt opgestart, gaat u naar Instellingen, Telefoonupdate en schakelt u het selectievakje "Updates automatisch downloaden als mijn gegevensinstellingen het toestaan" uit
5. Start uw apparaat opnieuw op
6. Schakel Wi-Fi in en download de Windows Insider-app
7. Start de Windows Insider-applicatie en selecteer de gewenste Insider-status (langzaam of snel).
8. Ga naar Instellingen, Telefoonupdate en tik op Controleren op updates
9. Pas de update toe en volg alle instructies op het scherm om de installatie van Windows 10 Technical Preview voor uw telefoon te voltooien

Als u nog vragen of opmerkingen heeft, schrijf dit dan op in het opmerkingenveld hieronder.

Lees ook: Windows 10 installeren voor telefoons op ondersteunde apparaten