Een specifiek frustrerend Xbox One-probleem leek veel gebruikers te hinderen bij het openen van de Amazon Video-app.

Een foutbericht met de foutcode 5266 verschijnt op het scherm bij toegang tot de problematische toepassing.

Meestal houdt deze fout verband met app-corruptie, netwerkproblemen of servergerelateerde problemen.

Om dit probleem op te lossen, zijn hier enkele oplossingen die u kunt gebruiken.

Hoe Amazon Prime app op Xbox zonder fout te openen 5266

1. Controleer de status van de Xbox-server

Voordat u andere systeemfixes probeert, moet u ervoor zorgen dat de Xbox-servers actief zijn.

Het is niet nodig om je toevlucht te nemen tot systeemwijzigingen als de Xbox-servers niet beschikbaar zijn. Je moet gewoon wat geduld hebben.

Ga naar de officiële Microsoft-webpagina om de live serverstatus te controleren.

2. Controleer de status van de Amazon Prime Instant Video-server

Zelfs als de Xbox-servers correct werken, kunnen de servers van Amazon Prime defect zijn of worden onderhouden.

Controleer de serverstatus op DownDetector om te zien of er recente problemen met de server zijn geweest.

3. Test en verbeter uw internetverbinding

1. Voer een test uit op uw internetverbinding vanuit de Xbox-instellingen om te controleren of uw verbindingen correct werken
2. Reset je router / modem hard
3. Voer een bekabelde verbinding uit in plaats van een draadloze verbinding, deze is meestal sneller en betrouwbaarder
4. Neem contact op met uw internetprovider en laat hem weten of uw internet trager is dan normaal.

4. Installeer de Amazon Prime Video-app opnieuw

1. Druk op de Xbox-knop> ga naar Home
2. Ga naar Mijn games en apps

   

3. Selecteer Amazon Prime Video
4. Druk op de knop Menu op de controller> selecteer Verwijderen
5. Vervolgens moet u Amazon Prime Video opnieuw installeren en kijken of het probleem is opgelost.

5. Neem contact op met de internetprovider

Soms kunt u sommige gesloten poorten hebben die uw toegang tot bepaalde internetportals blokkeren.

Neem contact op met uw internetprovider en laat hen weten wat uw probleem is. Ze kunnen sommige poorten openen om u toegang te geven tot de Amazon Prime-app.

We hopen dat onze oplossingen u hebben geholpen bij het oplossen van de Xbox-fout. Als je andere werkende oplossingen hebt gevonden, deel ze dan in het commentaar hieronder.

LEES OOK:

• Hoe te repareren Uw netwerk zit achter een poortbeperkte NAT-fout op Xbox One
• Installatie gestopt Xbox One-fout
• Als je Xbox One-games en -apps niet worden geopend, bekijk dan deze oplossingen
• Oplossing: Xbox One Multiplayer werkt niet