Om de Xbox-spelervaring te verbeteren, brengt Microsoft voortdurend nieuwe softwarefuncties en bugfixes uit.

Als u de beste Xbox-ervaring wilt, is het belangrijk dat u uw software up-to-date houdt door de nieuwste updates te downloaden.

Helaas kunt u soms bepaalde fouten ervaren, zoals Update mislukt Xbox-fout.

"Update mislukt" Xbox-fout, hoe dit te verhelpen?

Oplossing - Xbox-fout "Update mislukt"

1. 1. Probeer de update opnieuw te installeren
   2. Controleer of u voldoende opslagruimte heeft
   3. Verwijder de systeemcache
   4. Plaats het opslagapparaat opnieuw
   5. Installeer de update vanaf een USB-stick of CD
   6. Updates terugdraaien
   7. Gebruik de USB-stick als opslagapparaat
   8. Controleer uw netwerkverbinding
   9. Probeer een bekabelde verbinding te gebruiken
   10. Gebruik uw telefoon als mobiele hotspot
   11. Koppel alle externe opslagapparaten los
   12. Start uw modem opnieuw op
   13. Verwijder je profiel en download het opnieuw
   14. Verwijder de beschadigde inhoud
   15. Formatteer uw harde schijf
   16. Vervang uw harde schijf

Oplossing 1 - Probeer de update opnieuw te installeren

Als het foutbericht Update mislukt wordt weergegeven nadat u hebt geprobeerd een bepaalde update te installeren, moet u deze opnieuw proberen te installeren en controleren of de fout opnieuw optreedt. Volg hiervoor deze stappen:

1. Start uw console opnieuw.
2. Zodra uw console opnieuw is opgestart, drukt u op de Guide-knop op de controller.
3. Ga naar Instellingen en selecteer Systeeminstellingen.
4. Selecteer nu Netwerkinstellingen. Selecteer het bekabelde netwerk of uw draadloze netwerk.
5. Kies de optie Test Xbox Live-verbinding en selecteer Ja als u wordt gevraagd om de consolesoftware bij te werken.

Oplossing 2 - Controleer of u voldoende opslagruimte heeft

Voordat u nieuwe software-updates probeert te installeren, moet u ervoor zorgen dat u voldoende opslagruimte hebt om deze te installeren.

Sommige updates vereisen meer dan 200MB, daarom moet u mogelijk enkele bestanden van uw harde schijf verwijderen.

Volg hiervoor deze stappen:

1. Ga vanaf Xbox Home naar Instellingen en selecteer Systeem.
2. Selecteer Opslag en kies uw opslagapparaat.
3. Nu moet u kunnen kiezen tussen verschillende inhoud, waaronder Games en Apps, Gamerprofielen, Demo's, Video's, Thema's, Gamerafbeeldingen, Avataritems, Systeemitems en Muziek.
4. Selecteer de inhoud die u wilt verwijderen, bijvoorbeeld Demo's, Muziek of Video's en kies Verwijderen.
5. Selecteer Ja om te bevestigen dat u de inhoud wilt verwijderen.

In sommige gevallen hoeft u uw inhoud niet eens te verwijderen. Als u een extern opslagapparaat hebt aangesloten, kunt u eenvoudig uw inhoud ernaar verplaatsen om voldoende ruimte te maken voor de update om te installeren.

• LEES OOK: als uw Xbox One-games en -apps niet worden geopend, bekijk dan deze oplossingen

Oplossing 3 - Verwijder de systeemcache

Uw systeemcache bevat game-updates, systeemupdate-installatiepakketten en andere bestanden die soms uw Xbox kunnen verstoren en deze en vele andere fouten kunnen veroorzaken.

Om dit probleem op Xbox 360 op te lossen, moet u de systeemcache wissen door deze stappen te volgen:

1. Druk op de Guide-knop op uw controller en kies Instellingen. Selecteer Systeeminstellingen.
2. Selecteer nu Opslag.
3. Markeer een opslagapparaat en druk op Y om Apparaatopties te openen. Houd er rekening mee dat u elk opslagapparaat kunt selecteren om de cache voor het hele systeem te wissen.
4. Kies de optie Systeemcache wissen.
5. Wanneer het bevestigingsbericht verschijnt, kiest u Ja.

Als u Xbox One bezit, kunt u het cachegeheugen wissen door het volgende te doen:

1. Houd de aan / uit-knop op uw console ingedrukt om deze uit te schakelen.
2. Koppel de voedingskabel los van uw console.
3. Terwijl de stroomkabel is aangesloten, drukt u enkele keren op de aan / uit-knop op de console. Dit proces zorgt ervoor dat alle resterende stroom in de batterij wordt leeggemaakt, waardoor de cache wordt gewist.
4. Sluit de voedingskabel aan op de console en wacht tot het lampje op de voedingssteen van wit naar oranje verandert.
5. Druk daarna op de aan / uit-knop op uw console om deze in te schakelen.

Oplossing 4 - Plaats het opslagapparaat opnieuw

Volgens gebruikers kunt u soms de fout Update mislukt repareren door eenvoudigweg het opslagapparaat opnieuw in te voeren.

Als u een Xbox-geheugeneenheid of USB-flashstation gebruikt in plaats van een harde schijf, verwijdert u deze eenvoudig en plaatst u deze opnieuw. Als u een harde schijf gebruikt, moet u deze verwijderen door deze stappen te volgen:

1. Schakel je console uit.
2. Plaats de console horizontaal.
3. Aan de rechterkant van de console ziet u een afdekking van de harde schijf.
4. Open de klep en verwijder uw harde schijf.
5. Wacht na het verwijderen van de harde schijf enkele seconden en plaats hem opnieuw.

Probeer de update opnieuw te installeren nadat u de harde schijf opnieuw hebt geplaatst.

• LEES OOK: Fix: Xbox-fout "Het huidige profiel is niet toegestaan"

Oplossing 5 - Installeer de update vanaf een USB-stick of CD

Als u problemen ondervindt tijdens het downloaden en installeren van updates, wilt u de update mogelijk installeren vanaf een USB-flashstation of een cd. Volg hiervoor deze stappen:

1. Download de nieuwste Xbox-update naar uw pc.
2. De update wordt in een zip-archief geplaatst, daarom moet u deze uitpakken.
3. Kopieer de inhoud van het zip-archief naar een USB-stick. U kunt ook de inhoud op een cd of dvd branden.
4. Plaats het USB-station of de cd in uw Xbox.
5. Start de console opnieuw.
6. Nadat de console opnieuw is opgestart, wordt het installatieproces automatisch gestart.
7. Selecteer Ja om te bevestigen dat u de systeemupdate wilt installeren en volg de instructies op het scherm.

Oplossing 6 - Updates terugdraaien

Als u problemen ondervindt tijdens het installeren van updates, kunt u overwegen om de geïnstalleerde updates terug te draaien. Dit proces verwijdert alle systeemupdates die op uw console zijn geïnstalleerd. Om updates terug te draaien, doet u het volgende:

1. Druk op de Guide- knop op uw controller en kies Instellingen> Systeeminstellingen.
2. Selecteer opslag.
3. Blader omlaag naar Geheugeneenheid of harde schijf en markeer deze.
4. Druk nu op de linkerbumper, de rechterbumper en X. Herhaal deze stap nog een keer.
5. Als u de vorige stap correct hebt uitgevoerd, ziet u een bevestigingsbericht op uw scherm. Selecteer Ja.
6. Uw console wordt nu opnieuw gestart.
7. Nadat uw console opnieuw is opgestart, wordt u gevraagd om updates in afwachting te installeren, dus installeer deze.

Oplossing 7 - Gebruik de USB-stick als opslagapparaat

Volgens gebruikers kunt u Update-mislukte fout op Xbox oplossen door de USB-stick te plaatsen en deze als geheugeneenheid te gebruiken. Volg hiervoor deze stappen:

1. Sluit een USB-stick aan op uw Xbox.
2. Nadat de schijf is aangesloten, gaat u naar Instellingen> Opslaginstellingen.
3. Selecteer de eerste optie om de USB-stick als geheugeneenheid te gebruiken.

Probeer daarna de update opnieuw te installeren en controleer of het probleem is opgelost.

• LEES OOK: HBO GO speelt niet op Xbox One? Probeer deze oplossingen

Oplossing 8 - Controleer uw netwerkverbinding

Soms kunt u mogelijk geen updates installeren vanwege fouten in de netwerkverbinding. Ga als volgt te werk om te controleren of er netwerkfouten zijn waardoor u geen toegang krijgt tot Xbox Live:

1. Kies Instellingen vanuit het Dashboard.
2. Ga naar Netwerk en selecteer Netwerkverbinding testen.
3. Wacht enkele ogenblikken totdat de scan uw netwerkverbinding heeft gecontroleerd.

Als er problemen zijn met uw verbinding, moet u deze eerst oplossen voordat u updates kunt downloaden en installeren.

Oplossing 9 - probeer een bekabelde verbinding te gebruiken

Soms kunnen problemen met de draadloze verbinding optreden en deze worden meestal veroorzaakt door draadloze interferentie, groot pakketverlies of latentie. U kunt al deze problemen voorkomen door een bekabelde verbinding te gebruiken.

Verbind uw Xbox rechtstreeks met uw modem met een Ethernet-kabel en controleer of het probleem is opgelost. Als u dat niet kunt doen, wilt u misschien de locatie van uw draadloze router wijzigen om de beste ontvangst te krijgen.

Oplossing 10 - Gebruik uw telefoon als mobiele hotspot

Gebruikers meldden dat ze de update- fout op hun Xbox hadden opgelost door hun telefoon als mobiele hotspot te gebruiken.

Nadat ze verbinding hadden gemaakt met de mobiele hotspot met hun Xbox, konden gebruikers de update zonder problemen downloaden en installeren.

Als u geen mobiele hotspot kunt maken, wilt u misschien proberen de update op een ander netwerk te downloaden.

Oplossing 11 - Koppel alle externe opslagapparaten los

Volgens gebruikers kan deze fout soms optreden als gevolg van externe opslagapparaten.

Om dit probleem op te lossen, moet u alle externe opslagapparaten van uw console verwijderen.

Probeer daarna de update te downloaden en te installeren, en deze zou zonder problemen moeten installeren.

Oplossing 12 - Start uw modem opnieuw op

Soms kunt u vanwege netwerkfouten de nieuwste updates niet installeren en een van de eenvoudigste manieren om dit probleem op te lossen, is het opnieuw opstarten van uw modem. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op de aan / uit-knop op uw modem om deze uit te schakelen. Bovendien kunt u uw modem uit het stopcontact halen. Als uw modem is aangesloten op een draadloze router, moet u ook de router uitschakelen.
2. Schakel nu uw console uit door op de aan / uit-knop aan de voorzijde te drukken.
3. Wacht een paar minuten en zet je router en modem weer aan. Als u geen router hebt, schakelt u gewoon uw modem in.
4. Schakel nu uw Xbox in en probeer de update opnieuw te downloaden.

Oplossing 13 - Verwijder uw profiel en download het opnieuw

Soms kunt u dit probleem oplossen door uw profiel te verwijderen en opnieuw te downloaden. Dit is een eenvoudige procedure en om dit te doen, moet je het volgende doen op Xbox 360:

1. Ga naar Instellingen> Systeem.
2. Selecteer opslag.
3. Als u externe apparaten op uw Xbox hebt aangesloten, selecteert u de optie Alle apparaten. Selecteer Harde schijf als u geen externe opslag hebt.
4. Selecteer het profiel dat u wilt verwijderen en kies de optie Verwijderen.
5. Selecteer nu de optie Alleen profiel verwijderen om uw profiel te verwijderen zonder opgeslagen games en prestaties te verwijderen.

Nadat u het profiel hebt verwijderd, downloadt u het opnieuw door deze stappen te volgen:

1. Druk op de Guide-knop op uw controller.
2. Selecteer de optie Profiel downloaden. Als deze optie niet beschikbaar is, moet u zich afmelden bij uw huidige profiel.
3. Selecteer de knop Profiel downloaden.
4. Voer de aanmeldingsgegevens van uw Microsoft-account in.
5. Selecteer het opslagapparaat voor uw profiel en wacht tot het is gedownload.
6. Controleer daarna of het probleem is opgelost.

Volg deze instructies om uw profiel op Xbox One te verwijderen:

1. Blader naar links op het startscherm.
2. Kies Instellingen> Alle instellingen.
3. Ga naar Account en kies Accounts verwijderen.
4. Selecteer het account dat u wilt verwijderen en kies Verwijderen.
5. Selecteer Sluiten als u klaar bent.

Ga als volgt te werk om uw account toe te voegen:

1. Blader op het startscherm naar links.
2. Selecteer Toevoegen & beheren op het tabblad Aanmelden.
3. Selecteer nu Nieuw toevoegen.
4. Voer uw inloggegevens in.
5. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

In sommige gevallen wordt u mogelijk afgemeld bij uw profiel wanneer u problemen ondervindt tijdens het installeren van updates.

Als dat het geval is, moet u uw profiel opnieuw downloaden en het probleem zou moeten zijn opgelost.

Oplossing 14 - Verwijder de beschadigde inhoud

Volgens gebruikers kunt u deze fout eenvoudig verhelpen door de beschadigde inhoud van uw harde schijf te verwijderen.

Nadat u de beschadigde inhoud hebt verwijderd, test u uw internetverbinding en controleert u of het probleem is opgelost.

Oplossing 15 - Formatteer uw harde schijf

Volgens gebruikers zijn ze erin geslaagd om de mislukte update- fout op hun Xbox te herstellen door hun harde schijf te formatteren.

We moeten u waarschuwen dat het formatteren van uw harde schijf al uw bestanden zal verwijderen, daarom verzoeken wij u een back-up te maken van alle belangrijke bestanden. Ga als volgt te werk om uw harde schijf te formatteren:

1. Start uw console zonder een schijf in de lade.
2. Ga naar Instellingen> Systeem.
3. Selecteer opslag.
4. Markeer het opslagapparaat dat u wilt formatteren en druk op de Y- knop.
5. Selecteer Formaat.
6. U ziet een bevestigingsbericht. Selecteer Ja om het opslagapparaat te formatteren.
7. Mogelijk wordt u gevraagd het serienummer van uw console in te voeren voordat u uw harde schijf kunt formatteren. U vindt het serienummer op de achterkant van de console. Na het invoeren van het serienummer begint het formatteerproces.

Nogmaals, we moeten vermelden dat het formatteren van uw harde schijf al uw bestanden verwijdert, inclusief opgeslagen games, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van alle belangrijke bestanden voordat u begint.

Oplossing 16 - Vervang uw harde schijf

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u dit mogelijk oplossen door uw harde schijf te vervangen. Weinig gebruikers meldden dat het probleem volledig was opgelost na het vervangen van hun harde schijf door een nieuwe, dus misschien wilt u dat proberen.

Raadpleeg Solution 4 voor gedetailleerde instructies om te zien hoe u uw harde schijf verwijdert.