Het gebruik van een VPN is een van de beste manieren om uw privacy online te beschermen. Veel gebruikers hebben echter ondervonden dat VPN-authenticatie mislukt is. Dit kan een groot probleem zijn en voorkomen dat u uw VPN gebruikt, maar er is een manier om het te repareren.

VPN-fouten kunnen problematisch zijn en spreken van VPN-fouten, hier zijn enkele veelvoorkomende problemen die gebruikers hebben gemeld:

• Cisco Anyconnect VPN-authenticatie is mislukt - Soms kan dit probleem optreden vanwege uw antivirus of firewall, en om dit te verhelpen, moet u zowel uw antivirus als firewall tijdelijk uitschakelen en controleren of dat helpt.
• Express VPN, Nordvpn, Cisco Anyconnect VPN, Asus OpenVPN-authenticatie mislukt - Dit probleem kan bijna elke VPN-client beïnvloeden, maar u moet het probleem met een van onze oplossingen kunnen oplossen.
• VPN-gebruikersauthenticatie is mislukt Tunnelbear - Soms kan een corrupte installatie dit probleem veroorzaken. Om het probleem op te lossen, wordt u geadviseerd uw VPN opnieuw te installeren en te controleren of dat helpt.

VPN-authenticatie is mislukt, hoe dit te verhelpen?

1. Controleer uw antivirus en firewall
2. Schakel uw firewall uit
3. Controleer uw inloggegevens
4. Zorg ervoor dat u het aantal verbindingen niet overschrijdt
5. Zorg ervoor dat uw service is betaald
6. Verander uw gebruikersnaam en wachtwoord
7. Installeer uw VPN-client opnieuw
8. Voer een schone start uit
9. Probeer over te schakelen naar een andere VPN-client

Oplossing 1 - Controleer uw antivirus en firewall

Als het bericht ' VPN-authenticatie mislukt' wordt weergegeven terwijl u probeert uw VPN-client te gebruiken, is het probleem misschien uw antivirus of firewall. Uw antivirus kan soms de werking van de VPN-client blokkeren en dat kan dit en vele andere problemen veroorzaken.

Om het probleem op te lossen, wordt u geadviseerd uw antivirusinstellingen te controleren en ervoor te zorgen dat uw VPN niet door uw antivirus wordt geblokkeerd. Om ervoor te zorgen dat u de VPN toevoegt aan de lijst met uitzonderingen in uw antivirus. Bovendien kunt u proberen bepaalde antivirusfuncties uit te schakelen of uw antivirus helemaal uit te schakelen.

Als dat het probleem niet oplost, kunt u misschien proberen uw antivirus te verwijderen. Als u Windows 10 gebruikt, wordt u beschermd door Windows Defender, zelfs als u uw antivirus van derden verwijdert, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over uw veiligheid.

Nadat u uw antivirus hebt verwijderd, controleert u of het probleem er nog steeds is. Als het probleem niet meer verschijnt, betekent dit dat uw antivirus het heeft verstoord. Als u op zoek bent naar een goede antivirus die uw VPN-client niet verstoort, moet u misschien overwegen Bitdefender te gebruiken. De nieuwe versie van 2019 heeft compatibiliteitsverbeteringen, zodat er geen problemen ontstaan.

- Download Bitdefender Antivirus 2019

• LEES OOK: Hoe u VPN-fout 807 eenvoudig op uw pc kunt oplossen

Oplossing 2 - Schakel uw firewall uit

Volgens gebruikers kan het bericht VPN-authenticatie mislukt soms verschijnen als uw firewall de VPN-client blokkeert. Om dit probleem op te lossen, stellen gebruikers voor om uw firewall tijdelijk uit te schakelen en te controleren of dat uw probleem oplost.

Om uw firewall van derden uit te schakelen, moet u de instellingenpagina openen en de optie voor uitschakelen vinden. Windows heeft echter ook een eigen firewall en u moet deze mogelijk ook uitschakelen om dit probleem op te lossen.

Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + S en voer firewall in. Selecteer Windows Firewall in de lijst met resultaten.

   

2. Zodra het venster Windows Firewall wordt geopend, kiest u Windows Firewall in- of uitschakelen in het linkerdeelvenster.

   

3. Selecteer Windows Firewall uitschakelen (niet aanbevolen) voor zowel openbare netwerk- als privé-netwerkprofielen. Klik nu op de knop OK om de wijzigingen op te slaan.

   

Hierna wordt uw firewall volledig uitgeschakeld. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van de firewall niet wordt geadviseerd, omdat dit uw pc in gevaar kan brengen. Als het uitschakelen van de firewall het probleem met de VPN echter verhelpt, heeft het probleem waarschijnlijk te maken met uw firewall-instellingen, dus u moet ze dienovereenkomstig aanpassen.

Oplossing 3 - Controleer uw inloggegevens

Als uw firewall of VPN niet het probleem is, moet u misschien uw inloggegevens controleren. Het is mogelijk dat u uw gebruikersnaam of wachtwoord verkeerd hebt ingevoerd, en dat kan uw probleem veroorzaken. Om het probleem op te lossen, moet u uw aanmeldingsgegevens controleren en ervoor zorgen dat deze volledig correct zijn.

Zorg ervoor dat u op hoofdletters en kleine letters let, want deze kunnen het meest voorkomende probleem zijn bij inlogproblemen.

Oplossing 4 - Zorg ervoor dat u het aantal verbindingen niet overschrijdt

Veel VPN-clients stellen u in staat om een ​​beperkt aantal VPN-verbindingen tegelijkertijd te hebben en als u het aantal van deze verbindingen overschrijdt, krijgt u mogelijk een bericht met een VPN-authenticatie mislukt. Om het probleem op te lossen, moet u alle apparaten controleren die uw VPN gebruiken.

Als u meerdere pc's en telefoons hebt die dezelfde VPN-service gebruiken, probeer dan de VPN op bepaalde apparaten uit te schakelen en controleer of dat uw probleem oplost.

Oplossing 5 - Controleer of uw service is betaald

Als u uw VPN niet kunt gebruiken vanwege het foutbericht ' VPN-authenticatie mislukt', is het mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door onbetaalde service. Soms kan het gebeuren dat u vergeet te betalen voor uw VPN-service, en dat kan tot dit en vele andere problemen leiden. Als dit probleem optreedt, logt u in op uw VPN-account en controleert u of uw VPN-service is betaald.

Als alles in orde is qua betaling, kunt u doorgaan naar de volgende oplossing.

• LEES OOK: Hoe Avast SecureLine VPN-verbindingsfouten te repareren

Oplossing 6 - Wijzig uw gebruikersnaam en wachtwoord

Als u problemen ondervindt bij het maken van verbinding met uw VPN-client vanwege een mislukte VPN-verificatie, kan het probleem uw inloggegevens zijn. Als u zeker weet dat uw inloggegevens correct zijn, kunt u proberen uw gebruikersnaam en wachtwoord te wijzigen.

Het is mogelijk dat er een probleem is met uw VPN-client, maar u kunt dit mogelijk oplossen door uw gebruikersnaam en wachtwoord te wijzigen.

Oplossing 7 - Installeer uw VPN-client opnieuw

Volgens gebruikers kunt u soms een bericht tegen een VPN-authenticatie tegenkomen, simpelweg omdat uw VPN-installatie is beschadigd. Dit kan om verschillende redenen gebeuren, maar als u het probleem wilt oplossen, wordt u geadviseerd om uw VPN-client opnieuw te installeren.

Dit is vrij eenvoudig om te doen, en de beste manier om dit te doen is om uninstaller-software zoals Revo Uninstaller te gebruiken. Door de verwijderingssoftware te gebruiken, verwijdert u volledig alle bestanden en registervermeldingen met betrekking tot de toepassing die u probeert te verwijderen. Dit zorgt ervoor dat er geen overgebleven bestanden of registervermeldingen zijn die toekomstige installaties kunnen verstoren.

• Nu downloaden Revo Unistaller Pro-versie

Nadat u uw VPN-client volledig hebt verwijderd, installeert u deze opnieuw en controleert u of het probleem er nog steeds is.

Oplossing 8 - Voer een schone start uit

Soms kunnen problemen met uw VPN optreden als gevolg van andere toepassingen op uw pc. Uw pc start met verschillende applicaties, en soms kunnen die applicaties uw systeem of uw VPN verstoren. Om het probleem op te lossen, is het raadzaam dat u een schone start uitvoert en alle opstarttoepassingen en -services uitschakelt. Dit is eigenlijk vrij eenvoudig om te doen, en je kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Druk op Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Voer msconfig in en klik op OK of druk op Enter.

   

2. Het venster Systeemconfiguratie verschijnt. Navigeer naar het tabblad Services en vink Alle Microsoft-services verbergen aan. Klik nu op de knop Alles uitschakelen om al deze services uit te schakelen.

   

3. Ga naar het tabblad Opstarten en klik op Taakbeheer openen.
4. Taakbeheer wordt nu gestart en toont de lijst met opstarttoepassingen. Klik met de rechtermuisknop op de eerste toepassing in de lijst en kies Uitschakelen in het menu. Herhaal deze stap voor alle opstarttoepassingen in de lijst.

   

5. Nadat u alle opstarttoepassingen hebt uitgeschakeld, gaat u terug naar de systeemconfiguratie. Nu hoeft u alleen maar op Toepassen en OK te klikken om de wijzigingen op te slaan en uw pc opnieuw op te starten.

Nadat uw pc opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem er nog steeds is. Als het probleem niet opnieuw verschijnt, is het mogelijk dat een van de opstarttoepassingen of services dit heeft veroorzaakt. Om de oorzaak te achterhalen, moet u alle uitgeschakelde applicaties en services een voor een inschakelen totdat u het probleem opnieuw kunt oplossen.

Houd er rekening mee dat u uw pc opnieuw moet opstarten of ten minste moet uitloggen en opnieuw moet inloggen om de wijzigingen toe te passen. Zodra u de problematische toepassing of een service hebt gevonden, schakelt u deze uit of verwijdert u deze van uw pc.

Oplossing 9 - Probeer over te schakelen naar een andere VPN-client

Als andere oplossingen het foutbericht ' VPN-authenticatie mislukt' niet konden oplossen, is het probleem wellicht te wijten aan uw VPN-client. Als dat zo is, is het raadzaam om over te schakelen naar een andere VPN-client en te controleren of dat uw probleem oplost.

Er zijn veel geweldige VPN-clients op de markt, maar als u een betrouwbare VPN wilt om uw online privacy te beschermen, moet u zeker CyberGhost VPN proberen.

Waarom kiezen voor CyberGhost? Cyberghost voor Windows

• 256-bit AES-codering
• Meer dan 3000 servers wereldwijd
• Geweldig prijsplan
• Uitstekende ondersteuning

Download nu CyberGhost VPN

Fout bij mislukte VPN-authenticatie kan behoorlijk problematisch zijn, maar we hopen dat u het hebt kunnen oplossen door enkele van onze oplossingen te gebruiken.

LEES OOK:

• Wat te doen als Cisco VPN de virtuele adapter niet kan inschakelen
• FIX: Het tapapparaat van het VPN-domein werkt niet op Hamachi VPN
• Wat te doen als VPN vastloopt bij het verifiëren van de gebruikersnaam en het wachtwoord