Wat te doen als u afdrukproblemen hebt in Windows 10

Oplossing 1 - Los problemen met uw printer op

1. Zoek naar printers in het vak Zoeken en selecteer Apparaten en printers in de lijst.
2. Zoek uw printer in Printers of in Niet-gespecificeerde categorie.
3. Klik er met de rechtermuisknop op en kies Problemen oplossen in het menu.
4. Volg de instructies om de probleemoplosser te voltooien.

Oplossing 2 - Controleer of uw printer is geïnstalleerd

Als de probleemoplosser van Windows 10 uw probleem niet kan oplossen, is uw printer misschien niet geïnstalleerd. Ga als volgt te werk om te controleren of de printer is geïnstalleerd:

1. Zorg ervoor dat uw printer is aangesloten en ingeschakeld.
2. Klik op Start en ga naar Instellingen> Apparaten> Printers en scanners.
3. Als uw printer niet wordt vermeld, klikt u op Een printer of scanner toevoegen en wacht u af of Windows 10 deze probeert te detecteren. Als de printer wordt gedetecteerd, volgt u de instructies op het scherm om de installatie te voltooien. Maak je geen zorgen over stuurprogramma's, Windows 10 zou ze automatisch moeten downloaden. Als uw printer niet wordt vermeld, gaat u verder met stap 4.
4. Als om welke reden dan ook uw printer niet wordt gedetecteerd, klikt u op De printer die ik probeer te installeren, wordt niet vermeld.
5. Selecteer Mijn printer is iets ouder. Help me het te vinden en klik op Volgende.
6. Windows 10 zoekt naar aangesloten printers en u ontvangt een melding als uw printer wordt herkend.

Oplossing 3 - Installeer uw

Voor deze stap moet u naar de website van uw printerfabrikant gaan en uw printermodel zoeken en de juiste stuurprogramma's daarvoor downloaden. Probeer het nieuwste stuurprogramma te downloaden, vooral als het is geoptimaliseerd voor Windows 10, maar als er geen Windows 10-stuurprogramma beschikbaar is, kunt u in plaats daarvan ook Windows 8-stuurprogramma's downloaden. Als er een universele driver voor alle printers van uw fabrikant beschikbaar is, kunt u deze ook proberen te downloaden.

We hopen dat deze oplossingen nuttig voor u waren, maar er kunnen andere problemen zijn met printers zoals het offline zijn van printers in Windows 10, maar we hebben dit probleem al in een van de vorige artikelen behandeld.

Lees ook: Fix: Apps bevriezen in Windows 10