Welke app store u ook gebruikt, vroeg of laat, er zijn enkele problemen die u mogelijk niet onmiddellijk kunt oplossen, zoals gebruikers die zorgen hebben gemaakt over betalingsproblemen met Microsoft Store.

Zoveel als u misschien niet weet wat u moet doen wanneer een dergelijk probleem zich voordoet, zijn er algemene oplossingen die u hieronder kunt gebruiken om de kwestie op te lossen en uw betalingsproces weer op gang te krijgen.

Als u problemen ondervindt met de Microsoft Store, probeer dan enkele van deze oplossingen voordat u contact opneemt met de ondersteuning.

FIX: Betalingsproblemen met Microsoft Store

1. Update betalingsopties
2. Beheer uw geld in uw Microsoft-account
3. Los foutmeldingen op
4. Bank zal geen aankoop autoriseren

1. Update betalingsopties

U kunt een nieuwe betaalmethode bijwerken en / of toevoegen wanneer u een aankoop doet, of alle betalingsopties beheren door u aan te melden bij de Microsoft-betaalsite met uw Microsoft-account.

Ga als volgt te werk om een ​​betaalmethode toe te voegen:

• Meld u aan bij Betalingsopties met uw Microsoft-account.
• Selecteer Betalingsoptie toevoegen.
• Vul de verplichte velden in, selecteer vervolgens Volgende en je bent klaar.

Als u de Xbox One- console gebruikt om een ​​betaalmethode toe te voegen, doet u dit:

• Meld u aan bij het Microsoft-account dat is gekoppeld aan de betalingsoptie die u wilt toevoegen.
• Druk op de Xbox- knop om de gids te openen
• Selecteer instellingen.
• Selecteer onder Account de optie Betaling en facturering.
• Selecteer onder Betalingsopties een betalingsoptie toevoegen.
• Kies een betalingsoptie en volg de instructies

Ga als volgt te werk om de betaalmethode bij te werken:

• Meld u aan bij uw betalingsopties met uw Microsoft-account.
• Kies een betaalmethode en selecteer vervolgens Info bewerken.
• Typ uw bijgewerkte informatie. Betalingsopties die worden gebruikt om voor een abonnement te betalen, kunnen worden bewerkt, maar kunnen niet worden verwijderd totdat u de manier verandert waarop u voor het abonnement betaalt. Ga naar Kaartinfo voor abonnementen of andere services die zijn gekoppeld aan de betalingsoptie
• Wanneer u uw wijzigingen hebt aangebracht, selecteert u Volgende.

Ga als volgt te werk om bij te werken vanaf uw Xbox One- console:

• Meld u aan bij het Microsoft-account dat is gekoppeld aan de te updaten betalingsoptie.
• Druk op de Xbox- knop op uw controller om de gids te openen
• Selecteer instellingen.
• Selecteer onder Account de optie Betaling en facturering.
• Blader onder Betalingsopties naar rechts naar de betalingsoptie die u wilt bijwerken
• Selecteer Info bewerken.
• Werk de details van de betalingsopties bij en selecteer vervolgens Opslaan.

Opmerking: het land dat is gekoppeld aan uw manier van betalen, moet overeenkomen met het land dat is gekoppeld aan uw Microsoft-account.

-