Sommige gebruikers van Windows Media Player en Movie Maker hebben in forumberichten gezegd dat er een 0xc00d36e5-fout optreedt wanneer ze proberen MOV, MP4 en andere videoformaten af ​​te spelen die zijn opgenomen op camera-apparaten. Het foutbericht 'Kan niet spelen' verschijnt: 'Item kan niet worden afgespeeld, probeer de inhoud opnieuw op te halen. 0Xc00d36e5. ”Video's van gebruikers worden niet afgespeeld wanneer dat foutbericht verschijnt.

Hoe kunnen gebruikers de 0Xc00d36e5-fout oplossen?

1. Voeg het filmbestand toe aan een alternatieve USB-schijf

De 0Xc00d36e5-fout treedt vaak op voor gebruikers die proberen videobestanden af ​​te spelen van beschadigde externe opslagapparaten, zoals een USB-schijf. Sommige gebruikers hebben bevestigd dat ze het probleem hebben opgelost door hun USB-sticks te wijzigen. Probeer dus de videobestanden naar een ander USB-station te verplaatsen en speel ze vanaf daar af. Als alternatief kunnen gebruikers de bestanden naar de harde schijfopslag van de laptop of desktop kopiëren en vanaf daar afspelen.

2. Speel de video af in een alternatieve mediaspeler

Windows Media Player ondersteunt geen breed scala aan filmbestandsindelingen zonder dat extra codec-pakketten zijn geïnstalleerd. Als de 0xc00d36e5-fout optreedt voor andere videoformaten dan MOV of MP4 in Windows Media Player, probeer dan dezelfde clips met VLC af te spelen. De VLC mediaspeler ondersteunt het breedste scala aan videoformaten, dus het kan nogal wat formaten afspelen die WMP niet ondersteunt. Gebruikers kunnen VLC toevoegen aan Windows 10 door te klikken op Download VLC op de startpagina van de software.

3. Converteer de video naar een ander formaat

1. U kunt ook proberen om meer obscure video-indelingen naar MP4 te converteren om compatibiliteit met Windows Media Player en Movie Maker te garanderen. Open daarvoor de pagina Video converteren naar MP4.

   

2. Klik op Bestanden kiezen om een ​​videobestand te selecteren om te converteren en druk vervolgens op de knop Openen.
3. Gebruikers kunnen indien nodig een paar opties voor de videoconversie aanpassen.
4. Druk vervolgens op de knop Conversie starten.
5. Sla de geconverteerde MP4-video vervolgens op een desktop of laptop op.

4. Herstel de video

1. Het kan zijn dat de videobestandsfout 0Xc00d36e5 ontstaat omdat deze beschadigd is. Gebruikers kunnen beschadigde video's repareren met Digital Video Repair, die ze kunnen downloaden door op Downloaden op de webpagina van dat programma te klikken.
2. Open het installatieprogramma van het programma om Digital Video Repair toe te voegen aan Windows.
3. Start Digital Video Repair en klik op de knop Input file in het venster.

   

4. Selecteer een videobestand om te repareren.
5. Druk op de knop Controleren en repareren.

Lees ook: Hoe alle beschadigde videobestanden op uw Windows-pc te repareren

5. Voer een SFC-scan uit

1. Beschadigde systeembestanden kunnen ook een andere factor zijn achter 0Xc00d36e5-fouten. Om systeembestanden te scannen, drukt u op de Windows-toets + X-sneltoets in Windows 10.
2. Klik op Opdrachtprompt (beheerder) om een ​​verhoogd promptvenster te openen.
3. Voer 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' in de opdrachtprompt in (voor het hulpprogramma Deployment Image Service) en druk op de knop Return.
4. Voer vervolgens 'sfc / scannow' in de opdrachtprompt in en druk op Return om de scan van de systeembestandscontrole te starten.

   

5. Wanneer de SFC-scan is voltooid, start u Windows 10 opnieuw op als een opdrachtpromptbericht wordt weergegeven: "Windows Resource Protection corrupte bestanden gevonden."

6. Maak Boot Windows 10 schoon

1. Sommige gebruikers hebben ook bevestigd dat ze de 0xc00d36e5-fout hebben opgelost door Windows schoon op te starten, waardoor mogelijk conflicterende software wordt verwijderd bij het opstarten van het systeem. Druk op de Windows-toets + R-sneltoets om het accessoire Uitvoeren te openen.
2. Voer 'msconfig' in bij Uitvoeren en klik op OK.

   

3. Schakel op het tabblad Algemeen de optie Selectief opstarten en de selectievakjes Systeemservices laden en Originele opstartconfiguratie gebruiken in.
4. Selecteer op het tabblad Services de instelling Alle Microsoft-services verbergen.

   

5. Klik op de knop Alles uitschakelen.
6. Druk op de knoppen Toepassen en OK en start Windows opnieuw.

Dit zijn enkele resoluties die de 0xc00d36e5-fout voor sommige gebruikers kunnen oplossen. Gebruikers die hetzelfde probleem met andere resoluties hebben opgelost, zijn meer dan welkom om hun oplossingen hieronder te delen.