Sommige Gmail-gebruikers gebruiken Outlook-e-mailclients. Dat stelt deze gebruikers in staat om hun Gmail-berichten te openen in de Outlook-toepassingen. Sommige gebruikers hebben echter op het Microsoft-forum gezegd dat ze hun Gmail-e-mails niet kunnen openen in Outlook. Outlook downloadt niet alle Gmail-e-mails voor sommige gebruikers en de berichten verschijnen niet in hun inbox.

Hoe kunnen gebruikers bevestigen dat Outlook geen Gmail-e-mails ontvangt?

1. Controleer de POP / IMAP-instellingen van Gmail

1. Eerst moeten gebruikers controleren of ze IMAP of POP hebben ingeschakeld om Gmail-e-mails te ontvangen in Outlook. Open daarvoor Gmail in een browser.
2. Klik op de knop Instellingen om een ​​menu te openen.
3. Selecteer Instellingen in het menu om het onderstaande tabblad Algemeen te openen.

   

4. Klik vervolgens op het tabblad Doorsturen en POP / IMAP om de POP / IMAP-instellingen te openen.

   

5. Gebruikers kunnen POP inschakelen of IMAP inschakelen om Gmail-berichten binnen Outlook te ontvangen. Aangezien IMAP de meest recente standaard is, selecteert u de optie IMAP inschakelen als deze niet is geselecteerd.
6. Gebruikers hebben ook gezegd dat het selecteren van de instelling POP uitschakelen met IMAP vaste Outlook niet voor hen ontvangt.

2. E-mailregels verwijderen

1. E-mailregels kunnen Gmail-e-mails voor sommige gebruikers wegleiden van de inbox. Klik op het tabblad Bestand om regels in Outlook te verwijderen.
2. Selecteer vervolgens de optie Regels en waarschuwingen beheren.

   

3. Selecteer een regel om te verwijderen op het tabblad E-mailregels in het dialoogvenster Regels en waarschuwingen.
4. Klik op Verwijderen en OK om de geselecteerde regel te wissen.

3. Maak Postvak IN vrij

Outlook-mailboxen hebben maximale groottelimieten die variëren van 2 GB tot 50 GB in de meest recente Outlook 2019. Gebruikers kunnen geen e-mails ontvangen wanneer ze de opslaglimieten van hun mailbox hebben bereikt. Daarom moeten sommige gebruikers Outlook-e-mails verwijderen om verdere Gmail-berichten te ontvangen.

4. Schakel de recente modus in

1. Gebruikers die Outlook op meerdere pc's of apparaten gebruiken, moeten mogelijk de modus Recent inschakelen om ervoor te zorgen dat de e-mailclientsoftware Gmail-berichten op alle apparaten ontvangt. Klik hiervoor op Info op het tabblad Bestand van Outlook.
2. Klik op Accountinstellingen om een ​​venster Accountinstellingen te openen.

   

3. Selecteer het Gmail-account in het venster Accountinstellingen.
4. Bewerk vervolgens de ingevoerde Accountnaam door 'recent:' toe te voegen aan het begin van het e-mailadres. Het e-mailadres kan dan bijvoorbeeld zo zijn: recent: [email protected].
5. Druk op de knop Gereed.

5. Schakel antivirussoftware van derden uit

Antivirus firewalls van derden kunnen ook blokkeren dat gebruikers berichten ontvangen binnen e-mailclients. Om dat te verhelpen, moeten gebruikers de antivirusprogramma's op zijn minst tijdelijk uitschakelen door met de rechtermuisknop op hun systeemvakpictogrammen te klikken en opties voor uitschakelen of uitschakelen te selecteren. Als gebruikers vervolgens Gmail-berichten ontvangen in Outlook nadat ze de antivirusprogramma's hebben uitgeschakeld, moeten ze de firewall-instellingen voor de software aanpassen zoals beschreven in het onderstaande bericht.

Lees ook: Antivirusblokkering van e-mail: hoe dit in minder dan 5 minuten op te lossen

6. Schakel de Windows Defender Firewall uit

1. Probeer WDF bovendien uit te schakelen om ervoor te zorgen dat Outlook op geen enkele manier wordt geblokkeerd. Open hiervoor het zoekprogramma van Win 10 met de Windows-toets + S-sneltoets.
2. Voer het trefwoord 'Windows Defender Firewall' in het zoekvak in.
3. Klik op Windows Defender Firewall om de applet Configuratiescherm direct hieronder te openen.

   

4. Klik op Windows Defender Firewall in- of uitschakelen om de opties in de afbeelding direct hieronder te openen.

   

5. Selecteer de instellingen voor Windows Defender Firewall uitschakelen om de firewall uit te schakelen.
6. Als dat het probleem oplost, moeten gebruikers de firewall configureren om Outlook toe te staan ​​wanneer ze WDF weer inschakelen. Klik hiervoor op Een app of functie toestaan ​​via Windows Defender Firewall in de applet van het WDF-configuratiescherm.

   

7. Schakel beide selectievakjes in voor Outlook en klik op de knop OK.

Sommige van de bovenstaande resoluties kunnen Outlook repareren zodat alle Gmail-berichten voor zijn gebruikers worden ontvangen. Vergeet echter niet dat er nogal wat opvallende freeware e-mailclient-alternatieven voor Outlook zijn. Gebruikers kunnen Mozilla Thunderbird bijvoorbeeld instellen als een e-mailclient voor Gmail.