Sommige gebruikers hebben op Google-forums gezegd dat hun Gmail-accounts geen e-mails ontvangen. Die gebruikers kunnen misschien nog steeds e-mails verzenden, maar ze ontvangen er geen. Gmail-gebruikers ontvangen mogelijk geen berichten vanwege filters, onvoldoende accountopslag of antivirusfirewalls die in de weg zitten. Dit zijn enkele mogelijke oplossingen voor Gmail-accounts die geen e-mails ontvangen.

Hoe Gmail-accounts te repareren die geen e-mails ontvangen?

1. Probeer Gmail in een andere browser

Als uw Gmail-account geen e-mails ontvangt, opent u deze in een andere browser en controleert u of het probleem er nog steeds is.

U kunt hiervoor elke andere browser gebruiken, maar we raden u aan UR Browser te gebruiken. Deze browser is gebouwd op Chromium-engine, maar in tegenstelling tot Chrome, worden uw gegevens niet naar Google verzonden.

Het is vermeldenswaard dat deze browser ingebouwde adblock, VPN, privacy, tracking, bescherming tegen malware heeft, dus het is een van de veiligste browsers online.

Aanbeveling van de redactie

UR-browser

• Snel laden van pagina's
• VPN-niveau privacy
• Verbeterde beveiliging
• Ingebouwde virusscanner

Nu downloaden UR Browser

2. Is Gmail niet actief?

Het kan zijn dat de Gmail-service tijdelijk niet werkt. Om te controleren of dat het geval is, opent u de Downdetector.com-website in een browser. Voer het trefwoord 'gmail' in het zoekvak van die website in en druk op de Return-toets. Klik vervolgens op Gmail om te zien of er een Gmail-storing is. Wacht in dat geval tot Google de storing heeft verholpen.

3. Controleer het Gmail-opslagquotum

1. Gebruikers kunnen geen e-mails ontvangen wanneer ze geen vrije Gmail-ruimte meer hebben. Om de opslag te controleren, opent u uw Google Drive-pagina (met welke Gmail-gebruikers moeten worden geregistreerd als onderdeel van een Google-account).
2. Klik op Opslag upgraden in Google Drive om het onderstaande tabblad te openen. De maximale vrij toegewezen opslagruimte voor Gmail, Google Drive en Google Photos is gecombineerd 15 GB.

   

3. Gebruikers die de opslagmarkering van 15 GB hebben bereikt, moeten ruimte vrijmaken. Open daarvoor Gmail in een browser.
4. Selecteer vervolgens enkele e-mails die u wilt verwijderen en klik op de knop Verwijderen.
5. Klik links op het tabblad van Gmail op Meer.

   

6. Klik vervolgens op Bin om het te openen.
7. Klik op de optie Leeg vak nu om de e-mails daar te wissen. Daarna kunnen gebruikers Gmail-e-mails opnieuw ontvangen.

   

4. Verwijder e-mailfilters

1. Gmail-gebruikers die geen berichten in hun inbox ontvangen, kunnen te wijten zijn aan filters die e-mails omleiden naar alternatieve mappen, zoals Alle berichten. Gebruikers kunnen filters verwijderen door op de knop Instellingen te klikken en Instellingen te selecteren.

   

2. Klik op Filters en geblokkeerde adressen om het onderstaande tabblad te openen.

   

3. Selecteer alle filters die op dat tabblad worden vermeld.
4. Druk op de knop Verwijderen om de filters te wissen.

5. Schakel e-mail doorsturen uit

1. Sommige gebruikers moeten mogelijk Gmail's e-mailforwarding uitschakelen om berichten te ontvangen. Klik hiervoor op de knop Instellingen in Gmail.
2. Selecteer de optie Instellingen.
3. Selecteer Doorsturen en POP / IMAP om dat tabblad te openen

   

4. Klik vervolgens daar op de optie Doorsturen uitschakelen.
5. Klik op de knop Wijzigingen opslaan.

6. Schakel uit of configureer firewalls

Sommige antivirussoftware bevat ook firewalls die ook Gmail-e-mails kunnen blokkeren. Probeer dus antivirusprogramma's van het opstarten van het systeem te verwijderen, waardoor ze niet meer worden uitgevoerd wanneer gebruikers Windows starten.

Gebruikers kunnen antivirusprogramma's verwijderen uit het opstarten van het systeem door met de rechtermuisknop op de taakbalk te klikken, Taakbeheer te selecteren, op het tabblad Opstarten te klikken en op dat tabblad antivirussoftware te selecteren.

Klik vervolgens op Uitschakelen om het antivirusprogramma bij het opstarten te verwijderen.

Als gebruikers vervolgens Gmail-berichten ontvangen nadat ze Windows opnieuw hebben opgestart, moet de antivirussoftware de e-mails hebben geblokkeerd toen deze werd uitgevoerd.

Gebruikers kunnen hun antivirusprogramma's verwijderen om te voorkomen dat hun firewalls e-mails blokkeren. Als alternatief kunnen gebruikers de instellingen van hun antivirusprogramma's configureren om te voorkomen dat ze e-mails blokkeren, zoals beschreven in het onderstaande artikel.

Dit zijn de meest waarschijnlijke oplossingen voor het repareren van Gmail wanneer gebruikers geen e-mails ontvangen. Gebruikers die clientsoftware voor Gmail-e-mails gebruiken, moeten mogelijk ook de inkomende / uitgaande serverinstellingen voor die applicaties controleren om ervoor te zorgen dat ze de e-mails ontvangen.