Sommige Windows 10-gebruikers hebben mogelijk problemen met het opnemen van gameclips met Game DVR. Het Xbox-ondersteuningsteam biedt informatie om gebruikers te helpen bij het oplossen van enkele Game DVR-problemen op Windows 10.

Voordat u het probleemoplossingsproces start, moet u echter controleren of uw pc de nieuwste versie van de Xbox-app op Windows 10 heeft.

Gebruikers in de Europese Unie en Korea die Windows 10 N of Windows 10 KN gebruiken, moeten ook eerst het Media Feature Pack voor N- en KN-versies van Windows 10 installeren om de probleemoplossing uit te voeren.

Hieronder vind je een lijst met verschillende bekende problemen met Game DVR en enkele oplossingen die we hebben gevonden:

• Een game opnemen op volledig scherm
• Spelbalk en snelkoppelingen werken niet
• Locatie voor gameclips en screenshots
• Opnameproblemen oplossen
• Aangepaste snelkoppelingen voor de gamebalk werken niet
• De gamebalk op uw tablet-pc gebruiken
• Spelgeheugen verwijderen in de gamebalk

1. Een spel opnemen op volledig scherm

Gebruikers zien de gamebalk niet in pc-games op volledig scherm. Dit probleem kan worden opgelost door de Windows-logotoets + Alt + R te gebruiken om opnames te starten en te stoppen. Het scherm knippert zodra de opname start en is voltooid.

U kunt ook de laatste 30 seconden (of welke tijd u ook hebt gekozen) opnemen met de Windows-logotoets + Alt + G, op voorwaarde dat u achtergrondopname al hebt ingeschakeld.

Je kunt ook Win + G selecteren als de snelkoppelingen niet werken voor een game op volledig scherm. Je ziet dan twee keer het scherm flitsen, wat betekent dat het spel wordt herkend.

Dan kun je het spel opnieuw op volledig scherm spelen en de Windows-logotoets + Alt + R en Windows-logotoets + Alt + G gebruiken.

2. Spelbalk en snelkoppelingen werken niet

Download en installeer de nieuwste Windows 10-updates op uw pc. Selecteer Instellingen in het Start-menu en ga vervolgens naar Update & beveiliging en selecteer Controleren op updates.

Controleer ook uw Game DVR-instellingen door Instellingen te selecteren in de Xbox-app en op Game DVR te klikken. Zorg ervoor dat de opname van gameclips en schermafbeeldingen met behulp van de Game DVR-instelling is ingeschakeld.

Druk op de Windows-logotoets + G om de gamebalk te openen tijdens het spelen van een game en u wordt gevraagd om de gamebalk te openen. Selecteer Ja.