Epson is een van de meest gerenommeerde fabrikanten van scanners en printers ter wereld en de randapparatuur wordt gebruikt door miljoenen gebruikers. Maar sommige van deze gebruikers hebben gemeld dat ze na de upgrade van Windows 10 geen Epson-scanners kunnen uitvoeren, dus laten we ze een paar oplossingen voor dat probleem zien.

U kunt als volgt problemen met de Epson-scanner oplossen in Windows 10

Oplossing 1 - Scanner configureren voor uw verbinding

Het eerste wat we gaan proberen, is uw verbinding met de scanner configureren. Dit is precies wat u moet doen:

1. Ga naar Startmenu, Alle apps, Epson en vervolgens naar Epson Scanner Settings
2. Vink Netwerk aan en ga vervolgens naar Toevoegen

   
3. Selecteer nu het IP-adres van uw apparaat en klik op OK

   

   Als u uw netwerk hebt geconfigureerd en u kunt de Epson-scanner nog steeds niet uitvoeren, probeer dan een van de volgende oplossingen.

Oplossing 2 - Zorg ervoor dat de WIA-service actief is

Als de Windows Image Acquisition (WIA) -service is uitgeschakeld, kunt u geen enkele scanner op uw computer uitvoeren, dus gaan we controleren of deze is ingeschakeld en inschakelen als dit niet het geval is. Dit is precies wat u moet doen:

1. Ga naar Zoeken, typ services.msc en open Services
2. Zoek de Windows Image Acquisition-service, klik erop met de rechtermuisknop en ga naar Eigenschappen
3. Stel het opstarttype in op Automatisch en klik op Uitvoeren

   

4. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan

Oplossing 3 - Download de nieuwste Scan Event Manager

Epson Scan Event Manager is een hulpprogramma waarmee uw scanner wordt uitgevoerd en als u een oudere versie van deze software gebruikt, is de kans groot dat deze niet compatibel is met Windows 10. Ga dus naar de Epson-website en zoek naar de nieuwste versie van Scan Event Manager voor uw scanner.

Omdat we het hebben over compatibiliteit, als u een scanner gebruikt die ouder is dan 10 jaar, is deze waarschijnlijk helemaal niet compatibel met Windows 10, dus u moet overwegen een nieuwe scanner aan te schaffen.

Lees ook: Oplossing: kan geen Bluetooth-gegevens verzenden tussen laptop en smartphone