Halo Wars: Definitive Edition gelanceerd als een Early Access-game op Xbox One en Windows 10 pc's op 20 december vorig jaar, waardoor fans van de realtime strategievideogame het begin van de oorlog tussen het Verbond en de VN-Veiligheidsraad werden. De game draait over het algemeen naadloos op zowel de Xbox One- als Windows 10-platforms, maar gebruikers komen nog steeds van tijd tot tijd verschillende problemen tegen.

Voor dit praktische artikel hebben we de tijd genomen om de probleemoplossingsmethoden voor enkele van de meest voorkomende spelproblemen op Windows 10 te onderzoeken.

Hoe Halo Wars: Definitive Edition-bugs te repareren

1. Fout tijdens het downloaden van de nieuwste spelconfiguratiegegevens

Als je dit probleem bent tegengekomen, is de kans groot dat de online functies van het spel beperkt zijn. Daarom moet u de nieuwste update voor de Halo Wars: Definitive Edition downloaden. Om dit te doen, verlaat u het spel en controleert u op updates. Installeer de updates en start de game opnieuw.

2. Problemen met toegang tot inhoud van de server

Sommige spelers zien mogelijk een promptbericht waarin staat dat ze geen toegang hebben tot inhoud van de server omdat deze momenteel niet beschikbaar is. De fout kan een probleem zijn met de online services van de game of met uw internetverbinding. Controleer Halo Waypoint voor serverdetails om de fout op te lossen. Als de server goed werkt, kijk dan naar de status van de Xbox Live-service.

3. Fout bij verbinding maken met de Xbox Live-services

Dit probleem betekent dat de Ethernet-kabel niet is aangesloten of dat de netwerkverbinding is verbroken. Zorg ervoor dat uw Ethernet-kabel is aangesloten op uw pc om het probleem op te lossen. Controleer anders de status van de Xbox Live-service.

4. Verbindingsfout Xbox Live-services en gameplay-sessie

Deze fout kan betekenen dat de service niet beschikbaar is. Controleer de Xbox Live-servicestatus om u te helpen het probleem op te lossen. Als er geen problemen zijn met de service, is er mogelijk een probleem met uw verbinding. Dit probleem vereist de volgende oplossing, zoals beschreven op de ondersteuningspagina van Xbox One:

Voordat u begint met het oplossen van problemen met uw verbinding, controleert u op servicewaarschuwingen op de Xbox Live-statuspagina of kijkt u of er een Xbox Live-servicewaarschuwing boven aan deze pagina verschijnt.

Als er een servicemelding is, wacht dan totdat de service weer actief is voordat u begint met het oplossen van problemen.

Opmerking: als u voor de eerste keer uw Xbox One-console probeert te verbinden met Xbox Live, ga dan naar de Xbox One First-Time Connection-oplossing voor hulp bij het instellen (en indien nodig probleemoplossing) van uw netwerkverbinding.

Het oplossen van verbindingsproblemen met Xbox One is verdeeld in twee algemene categorieën:

• Kan geen verbinding maken: de console kan geen verbinding maken met of verbinding maken met uw thuisnetwerk of kan geen internetverbinding tot stand brengen of kan geen verbinding maken met Xbox Live. Al deze soorten problemen vallen onder netwerkverbindingsfouten.
• Slechte verbindingskwaliteit: hoewel de console verbinding kan maken met Xbox Live, zijn er problemen met de verbindingskwaliteit, zoals slechte streamingkwaliteit, willekeurige verbroken verbindingen of trage prestaties. Al deze soorten problemen vallen onder verbindingsfouten voor meerdere spelers (zelfs als er geen sprake is van gamen met meerdere spelers).

Beschrijf het algemene type netwerkverbindingsprobleem dat u ondervindt. Als uw Xbox One-console geen verbinding kan maken met Xbox Live, is de eerste stap het uitvoeren van de netwerkverbindingstest op uw console. Als deze test slaagt, maakt uw console verbinding met Xbox Live. Anders ziet u een foutmelding die zou moeten helpen bij het identificeren van het specifieke probleem waardoor uw console geen verbinding kan maken.

Volg deze stappen om de netwerkverbindingstest uit te voeren:

1. Blader naar links vanuit Home om de gids te openen.
2. Selecteer instellingen.
3. Klik op alle instellingen.
4. Selecteer netwerk.
5. Selecteer Netwerkinstellingen. Alle bekende storingen verschijnen in het midden van het scherm.
6. Selecteer aan de rechterkant van het scherm Netwerkinstellingen Test netwerkverbinding.

Opmerking: Als uw Xbox One-console uw draadloze netwerk niet kan detecteren, kan de netwerkverbindingstest niet worden uitgevoerd. Ga in dit geval naar de Xbox One Wireless Network Connection Solution om dit probleem op te lossen.

Als de verbindingstest is geslaagd, maakt uw console verbinding met Xbox Live. Als de verbindingstest een foutbericht genereert, selecteert u NEE: IK HEB EEN FOUTMELDING hieronder om naar de Xbox One-netwerkverbindingsfout te gaan en selecteer vervolgens het juiste foutbericht om dat specifieke verbindingsprobleem op te lossen.

Xbox One biedt ook een aantal verschillende oplossingen op de ondersteuningspagina die verschillende problemen met de netwerkverbindingskwaliteit aanpakken. Kies een specifiek type probleem om de juiste oplossing te vinden. Als de aangeboden oplossingen niet in de selectie worden gevonden, kiest u "Other / Not Sure".

5. Fatale fout! Grafische kaart is lager dan de minimale specificaties

Voor deze fout moet u de grafische kaart of het stuurprogramma bijwerken naar de versie die DirectX 12-functieniveau 11.1 ondersteunt. Om de update uit te voeren, houdt u de Windows-logotoets en R ingedrukt en opent u het dialoogvenster Uitvoeren. Typ vervolgens "dxdiag" en druk op Enter om het Diagnostisch hulpprogramma voor DirectX te starten. Zoek de DirectX-versie op het tabblad Systeem in het venster Systeeminformatie.

Als je andere problemen hebt gevonden met Halo Wars: Definitive Edition en hun methoden voor probleemoplossing, deel ze dan met ons!