Problemen met Bitdefender-updatefouten oplossen

1. Zorg ervoor dat de Bitdefender-update correct is ingesteld
2. Controleer of Bitdefender niet wordt geblokkeerd door de firewall
3. Schakel andere firewalls uit
4. Controleer of uw proxy-instellingen correct zijn ingesteld
5. Bitdefender handmatig bijwerken
6. Verwijder Bitdefender en installeer het opnieuw
7. Upgrade naar een nieuwere versie
8. Neem contact op met de ondersteuning van Bitdefender

Zonder twijfel is Bitdefender een van de beste antivirusoplossingen voor zowel persoonlijke apparaten als pc's. Maar het moet regelmatig worden bijgewerkt voor de beste resultaten.

Nu hebben gebruikers vaak geklaagd over verschillende Bitdefender-updatefouten die hen dwongen het updateproces te verlaten en hun pc's te riskeren.

Het goede nieuws is dat u niet hoeft op te geven, omdat de meeste van deze fouten eenvoudig kunnen worden opgelost. Hier is hoe te manoeuvreren rond verschillende Bitdefender-updatefouten.

Wat te doen als de Bitdefender-update mislukt met een foutcode

Oplossing 1: zorg ervoor dat de Bitdefender-update correct is ingesteld>

Dit is van toepassing op sommige Bitdefender-versies, vooral de oudere versies zoals Bitdefender 2017. Merk op dat voor de nieuwste edities de bestandsupdate voor de automatische update van Bitdefender automatisch wordt geconfigureerd tijdens de installatie.

Stappen:

1. Open uw Bitdefender-hoofdvenster.
2. Klik op het tandwiel / Instellingen
3. Klik op het tabblad Update van Bitdefender en zorg ervoor dat dit de juiste updatelocatie aangeeft zoals getoond …

   

Gebruikers met de nieuwste versies kunnen direct gaan kijken naar mogelijke firewallproblemen, zoals opgesomd in Fix 2.

Oplossing 2: Controleer of Bitdefender niet wordt geblokkeerd door de firewall

Bitdefender wordt geleverd met een eigen ingebouwde krachtige firewall en dat zou uw volgende stop moeten zijn als Bitdefender een updatefout heeft gemeld. Hier is hoe te controleren of de firewall is ingesteld en goed werkt:

1. Klik op Bitdefender's bescherming
2. Ga naar de Firewall- module en klik vervolgens op het tandwiel / instellingenpictogram om te bevestigen dat de firewall in orde is.

   

Ten eerste moet uw netwerkadapter worden ingesteld op thuis / kantoor onder de optie netwerkadapters. Het onderste gedeelte zou op dezelfde manier thuis / op kantoor moeten zijn.

1. De volgende bewerking is in de stealth-modus. Klik op het tabblad Firewall op de stealth-instellingen bewerken en schakel deze uit

   

OPMERKING: de Firewall-module is niet beschikbaar in de Bitdefender Antivirus Plus-editie.

• LEES OOK: 7+ beste antivirus met adware-verwijderingstools om van pop-ups van advertenties af te komen

Oplossing 3: schakel andere firewalls uit

Welnu, in sommige gevallen verdwijnt het probleem niet, zelfs niet na het implementeren van de eerste twee aanbevelingen, dus het is tijd om onze aandacht te richten op andere Firewall-software.

En hier is de remedie eenvoudig: schakel gewoon andere Firewall-software uit of verwijder deze (inclusief Windows Firewall) en kijk of je geluk hebt .

Oplossing 4: Controleer of uw proxy-instellingen correct zijn ingesteld

Als u een proxy gebruikt om verbinding te maken met internet, moet u Bitdefender correct hebben geconfigureerd met de juiste proxy-instellingen om de Bitdefender-programma-updates te laten werken.

Over het algemeen moet Bitdefender antivirus automatisch de bestaande proxyserverinstellingen van uw systeem detecteren en importeren. Maar er is geen garantie dat dit altijd zal gebeuren, dus soms is een handmatige configuratie nodig.

Volg deze stappen om uw proxy-instellingen in te stellen:

1. Open het normale Bitdefender-venster.
2. Klik op het tandwiel / instellingenpictogram om toegang te krijgen tot de instellingenopties.
3. Selecteer het weergegeven geavanceerde tabblad.
4. Klik bij de optie voor proxygebruik op de aan / uit- schakelaar om de proxy in te schakelen.

   

5. Klik nu op de hyperlink proxy's beheren om aan te geven hoe Bitdefender toegang moet krijgen tot de vereiste proxy-instellingen.
6. Klik op proxy-instellingen importeren vanuit de standaardbrowser om Bitdefender automatisch de proxy-instellingen van de huidige gebruiker vanuit de standaardbrowser te laten detecteren. Hier moet u mogelijk uw gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw invoeren om door te gaan. Dit is de gemakkelijkste optie route om te nemen, hoewel het af en toe weigert te werken, omdat u misschien gedwongen bent om de instellingen handmatig op te geven. U gaat door naar stap 7 om dit handmatig te doen.

   

7. Klik op aangepaste proxy-instellingen (om uw proxy handmatig te configureren). Hier is de informatie waar u om wordt gevraagd:

• Adres - dit is het IP-adres van uw proxyserver.
• Poort - dit is de poort die Bitdefender zal gebruiken om verbinding te maken met uw proxyserver.
• Gebruikersnaam - dit is de gebruikersnaam die de proxy herkent.
• Wachtwoord - dit is het wachtwoord voor de opgegeven gebruikersaccount.

1. Sla de wijzigingen op door op OK te klikken.

   

Bitdefender zal nu de opgegeven proxy-instellingen gebruiken om verbinding te maken met internet voor updatedoeleinden.

• LEES OOK: Antivirus zonder fout-positieve waarschuwingen: 5 beste oplossingen voor Windows 10

Oplossing 5: Bitdefender handmatig bijwerken

Bitdefender geeft zijn gecombineerde virusdefinities (en scan-engine-updates) wekelijks (elke vrijdag) uit in de vorm van de Weekly.exe- toepassing en u zou het nog steeds kunnen gebruiken, hoewel dit voor het overige niet lukt.

Hier zijn de stappen van het handmatig bijwerken:

1. Download eerst het week.exe bestand en sla het op op uw lokale harde schijf.

• Weekly Weekly.exe downloaden (32-bits Windows-besturingssystemen)
• Weekly Weekly.exe downloaden (64-bit Windows)

1. Dubbelklik op het gedownloade bestand om de installatiewizard te starten.
2. Klik op Volgende om het installatieproces van programma's / updates uit te voeren.
3. Selecteer Ik accepteer de programmavoorwaarden en klik op Volgende.
4. Klik op Installeren om de installatie te starten.
5. Klik op Voltooien om de installatie te beëindigen.

Dat is alles. Uw Bitdefender zou nu up-to-date moeten zijn.

Oplossing 6: verwijder Bitdefender en installeer het opnieuw

Als je nog geen geluk hebt, probeer je de BitDefender-versie te verwijderen en start je de computer opnieuw op.

1. Gebruik deze link om het programma te verwijderen.
2. Installeer uw BitDefender-versie opnieuw.
3. Probeer nu bij te werken (indien nodig).

Oplossing 7: upgrade naar een nieuwere versie

U kunt altijd upgraden naar de nieuwste versie van Bitdefender. Het proces zou gratis moeten zijn zolang uw abonnement nog geldig is.

1. Ga naar de website en download Bitdefender (nieuwste versie)
2. Installeer de download en kijk hoe deze zich gedraagt.

OPMERKING: voer de proefversie uit als uw abonnement is verlopen.

Oplossing 8: neem contact op met de ondersteuning van Bitdefender

Contact opnemen met het zeer professionele technische ondersteuningsteam van Bitdefender zou de beste oplossing kunnen zijn als de genoemde Bitdefender-updatefouten nog steeds bestaan.

U moet hiervoor een ticket openen. Het technische team zal dan om het exacte foutbericht vragen dat u als volgt kunt krijgen:

1. Open de gebruikelijke Bitdefender-interface.
2. Klik in het menu Instellingen op Meldingen
3. Klik nu op het kritieke tabblad om het exacte Bitdefender-foutbericht te bekijken.

   

• LEES OOK: 5 beste antivirus voor netwerkbeveiliging die u in 2018 voor uw bedrijf kunt gebruiken

Laten we nu een specifieke Bitdefender-updatefout aanpakken.

Bitdefender gratis update mislukt Fout 2019

Probeer de volgende hacks voor de veelvoorkomende Bitdefender-fout 2019:

Oplossing 1: Scan uw pc op fouten

1. Klik op de startknop.
2. Ga vervolgens naar de zoekbalk en typ " exe " en druk op enter om naar de opdrachtprompt te zoeken. Klik met de rechtermuisknop en kies uitvoeren als beheerder.
3. Zodra het zwarte opdrachtscherm verschijnt, typt u sfc / scannow en drukt u opnieuw op enter. Het systeem wordt gescand en genezen van fouten die de update hinderen.

Oplossing 2: maak voldoende ruimte vrij

Optie 1: Leeg de tijdelijke map

1. Klik op de startknop.
2. Ga vervolgens naar de zoekbalk en typ % temp% en voer vervolgens in om naar de tijdelijke bestanden te zoeken.
3. Zodra de map Temp wordt geopend, selecteert u (CTRL + A) om alle bestanden hier te verwijderen. Dit kan voldoende geheugenruimte creëren om de update uit te voeren.

Optie 2: Leeg de Prefetch

1. Klik op de startknop.
2. Ga vervolgens naar de zoekbalk en typ prefetch en druk op enter.
3. Verwijder nu alle bestanden die hier zijn gevonden (indien aanwezig).

Oplossing 3: Handmatige update

U kunt ook proberen de Bitdefender-virusdefinitiebestanden handmatig bij te werken met behulp van de stappen die ik eerder heb gemarkeerd (download het week.exe-bestand) .

Inpakken

De meeste Bitdefender-updatefouten worden veroorzaakt door problemen met de internetverbinding. Uw verbinding kan bijvoorbeeld tijdelijk zijn mislukt, uw proxy-instellingen zijn verkeerd of u hebt een firewall die een lopende Bitdefender-update blokkeert.

Gelukkig, zoals je hebt gezien, zijn dit allemaal problemen die je gemakkelijk kunt verslaan met behulp van de bovenstaande oplossingen. Probeer de bovenstaande oplossingen en waarschuw ons (via het opmerkingengedeelte) als u verdere problemen ondervindt.