7 stappen om Avast SecureLine VPN-verbindingsproblemen op te lossen

1. Controleer uw netwerkverbinding
2. Selecteer een alternatieve serverlocatie
3. Schakel Windows Defender Firewall uit
4. Schakel antivirussoftware van derden uit
5. Conflicterende VPN-services sluiten
6. Controleer het Avast SecureLine-abonnement
7. Installeer Avast SecureLine opnieuw

Avast SecureLine VPN is clientsoftware die meestal verbinding maakt met Avast VPN-servers. Soms kan SecureLine echter geen verbinding tot stand brengen. Het foutbericht ' SecureLine VPN-verbinding mislukt ' verschijnt wanneer SecureLine geen verbinding tot stand kan brengen. Dit zijn enkele mogelijke oplossingen voor het repareren van een Avast SecureLine VPN-verbinding.

Wat te doen als de Avast SecureLine VPN-verbinding is mislukt

Oplossing 1: controleer uw netwerkverbinding

Controleer eerst of uw internetverbinding in orde is zonder de SecureLine VPN. Schakel dus de SecureLine VPN uit. Open vervolgens een paar websites in uw browser.

Als u de algemene verbinding moet repareren, bekijk dan de probleemoplosser voor internetverbindingen in Windows. Dat zou de verbinding kunnen repareren, of op zijn minst enkele oplossingen bieden om het te repareren. Volg de onderstaande richtlijnen om die probleemoplosser te openen.

• Open Uitvoeren met de Windows-toets + R sneltoets.
• Voer 'Configuratiescherm' in en klik op OK om het onderstaande venster te openen.
• Klik op Problemen oplossen om de applet Configuratiescherm te openen die direct hieronder wordt weergegeven.
• Klik op Alles bekijken om de onderstaande probleemoplosserlijst te openen.
• Klik met de rechtermuisknop op Internetverbindingen en selecteer Als administrator uitvoeren om het venster van de probleemoplosser te openen.

• Klik op Geavanceerd en selecteer Reparaties automatisch toepassen als die optie nog niet is geselecteerd.
• Klik op Volgende om de probleemoplosser te starten en selecteer de optie Problemen met mijn internetverbinding oplossen.

Oplossing 2: selecteer een alternatieve serverlocatie

Avast SecureLine heeft niet een enorm aantal servers voor zijn miljoenen gebruikers. Dus de server waarmee u verbinding probeert te maken, is mogelijk overbelast. Als zodanig kan een verbinding met een alternatieve serverlocatie de SecureLine VPN-verbinding repareren.

Klik hiervoor op de knop Locatie wijzigen in het hoofdvenster van Avast. Selecteer vervolgens een andere serverlocatie om verbinding mee te maken.