Surface Go is een geweldig apparaat, maar sommige gebruikers hebben gemeld dat Surface Go niet wordt ingeschakeld. Dit kan een probleem zijn en we zullen u laten zien hoe u dit probleem kunt oplossen.

Het niet kunnen inschakelen van je Surface Go-apparaat kan een enorm probleem zijn, en over Surface-problemen gesproken, hier zijn enkele vergelijkbare problemen die gebruikers hebben gemeld:

• Surface Pro 3 gaat helemaal niet aan - Dit kan een groot probleem zijn en om het te repareren, moet je de aan / uit-knop ongeveer 30 seconden ingedrukt houden. Nadat je dat hebt gedaan, zou je apparaat moeten opstarten.
• Surface Pro start niet op - Dit is een vrij veel voorkomend probleem en het kan optreden als je batterij leeg is. Laat het apparaat ongeveer een uur opladen om het probleem op te lossen en probeer het opnieuw te starten.
• Surface-laptop gaat niet aan - Soms start je apparaat niet op omdat de oplaadkabel is beschadigd. Controleer de kabel grondig en zorg ervoor dat deze niet is beschadigd.
• Surface Pro 4 zwart scherm van de dood - Als je je Surface-apparaat niet kunt starten vanwege een zwart scherm, probeer dan een harde herstart of gebruik de sneltoets om het scherm te vernieuwen.
• Surface Go start niet op, start op, start - Er kunnen veel problemen optreden met Surface Go, en als je ze tegenkomt, probeer dan een aantal van de oplossingen uit dit artikel.

Surface Go gaat niet aan, hoe dit te repareren?

1. Houd de aan / uit-knop 30 seconden ingedrukt
2. Laad je apparaat op
3. Sluit uw lader aan op een ander stopcontact
4. Probeer een harde herstart uit te voeren
5. Koppel alle USB-apparaten los
6. Gebruik een sneltoets
7. Controleer de stroomkabel
8. Reinig de connectoren
9. Breng uw apparaat naar het reparatiecentrum

Oplossing 1 - Houd de aan / uit-knop 30 seconden ingedrukt

Volgens gebruikers, als Surface Go niet wordt ingeschakeld, kun je het probleem misschien oplossen door de aan / uit-knop 30 seconden ingedrukt te houden. Verschillende gebruikers hebben gemeld dat deze methode voor hen werkte, dus misschien wilt u het proberen.

Je kunt de Surface Go ook loskoppelen en opnieuw verbinden vanuit het dock en vervolgens de aan / uit-knop ingedrukt houden.

• LEES OOK: Update je Surface Laptop en Surface Go om penproblemen op te lossen

Oplossing 2 - Laad uw apparaat op

Als u dit probleem ondervindt, is de batterij misschien helemaal leeg en wordt het probleem hierdoor veroorzaakt. Om dit probleem op te lossen, sluit je je Surface gewoon aan op de oplader en laat je deze ongeveer 30-60 minuten opladen.

Nadat uw apparaat enigszins is opgeladen, probeert u het opnieuw te starten en controleert u of het wordt ingeschakeld.

Oplossing 3 - Sluit uw lader aan op een ander stopcontact

Veel gebruikers meldden dat Surface Go helemaal niet zal worden ingeschakeld, en dit is meestal gerelateerd aan een lege batterij. Als u hetzelfde probleem ondervindt, kunt u proberen het apparaat op een oplader aan te sluiten en opnieuw te starten. Verschillende gebruikers meldden dat deze methode niet voor hen werkte, maar nadat de lader op een ander stopcontact was aangesloten, begon het apparaat op te laden en startte het zonder problemen op.

Als uw apparaat niet wordt ingeschakeld of opgeladen, heeft u misschien te veel apparaten op hetzelfde stopcontact aangesloten en krijgt uw apparaat onvoldoende stroom. Om dat op te lossen, sluit je je Surface eenvoudig aan op een stopcontact, zonder verlengsnoeren of andere apparaten en controleer je of dat helpt.

Oplossing 4 - Probeer een harde herstart uit te voeren

Als je Surface Go-apparaat niet start, kun je het probleem misschien oplossen door een harde herstart uit te voeren. Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Houd de aan / uit -knop en de toets Volume omhoog ongeveer 15-20 seconden ingedrukt en laat vervolgens de knoppen los. Houd er rekening mee dat je deze knoppen 15-20 seconden ingedrukt moet houden, zelfs als het scherm oplicht en het Surface-logo verschijnt.
2. Wacht ongeveer 10 seconden en druk vervolgens op de aan / uit-knop om het apparaat normaal te starten.

Controleer daarna of het probleem nog steeds bestaat.

Oplossing 5 - Koppel alle USB-apparaten los

Als je Surface Go helemaal niet wordt ingeschakeld, heeft het probleem misschien te maken met USB-apparaten die op je apparaat zijn aangesloten. Om het probleem op te lossen, koppelt u alle apparaten los van uw Surface, evenals de SD- of microSD-kaarten die u hebt aangesloten. Hetzelfde geldt voor Surface Dock en het dockingstation.

Soms kunnen deze extra apparaten uw apparaat extra belasten, dus zorg ervoor dat u ze loskoppelt en probeer uw apparaat zonder ze te starten.

• LEES OOK: Wat te doen als je Surface Go niet wordt opgeladen

Oplossing 6 - gebruik een sneltoets

Volgens gebruikers, als je Surface Go niet wordt ingeschakeld, kun je het probleem misschien oplossen met behulp van de sneltoetsen. Soms reageert je beeldschermstuurprogramma niet en denk je misschien dat je Surface niet is ingeschakeld.

Om te controleren of het beeldschermstuurprogramma het probleem is, drukt u tegelijkertijd op Windows-toets + Ctrl + Shift + B op uw toetsenbord. Als u een tabletmodus gebruikt, kunt u binnen twee seconden drie keer snel op de knoppen Volume omhoog en Volume omlaag drukken.

Als u dit proces correct hebt uitgevoerd, hoort u een korte piep en Windows zal het scherm vernieuwen en het probleem zal worden opgelost.

Oplossing 7 - Controleer de stroomkabel

Als dit probleem blijft optreden, is het misschien een goed idee om uw oplaadkabel te controleren. Misschien wordt je Surface Go niet ingeschakeld omdat de batterij leeg is en je kabel is beschadigd. Om te zien of de kabel goed werkt, sluit je deze aan op de Surface en het stopcontact. Als alles in orde is, zou een LED op de kabel moeten gaan branden.

Als de LED niet oplicht, probeer dan de kabel los te koppelen van de Surface, wacht een paar minuten en sluit hem opnieuw aan. Probeer ten slotte je kabel te verplaatsen en recht te trekken. Als dit helpt, is het vrij waarschijnlijk dat uw kabel is beschadigd, dus u moet vervanging overwegen.

Oplossing 8 - Reinig de connectoren

Als je Surface Go niet wordt ingeschakeld, is het probleem mogelijk gerelateerd aan je connectoren. Soms kunnen de connectoren vuil worden en dat kan tot dit en vele andere problemen leiden. Om het probleem op te lossen, is het raadzaam uw connectoren zorgvuldig schoon te maken. Dit is een enigszins geavanceerde procedure, en als u zich hier niet comfortabel bij voelt, moet u misschien contact opnemen met een expert. Ga als volgt te werk om je contacten schoon te maken:

1. Koppel de Surface los van het dock.
2. Gebruik een gum om de pinnen op de connector schoon te maken. Wees voorzichtig en probeer de connectoren niet te beschadigen.
3. Gebruik daarna ontsmettingsalcohol om de pinnen schoon te maken.

Nadat je de connectoren hebt schoongemaakt, zorg je ervoor dat ze volledig droog zijn voordat je je Surface inschakelt.

Oplossing 9 - Breng uw apparaat naar het reparatiecentrum

Als uw apparaat nog steeds helemaal niet wordt ingeschakeld, is het mogelijk dat het apparaat is beschadigd. Als je onlangs je Surface hebt gekocht, is het vrij waarschijnlijk dat deze nog steeds onder de garantie valt, dus je kunt deze naar het reparatiecentrum van Microsoft sturen zodat zij je apparaat kunnen inspecteren en repareren.

Het niet kunnen inschakelen van je Surface Go-apparaat kan een groot probleem zijn, maar we hopen dat je dit probleem hebt kunnen oplossen na gebruik van een van onze oplossingen.

LEES OOK:

• Dit is wat te doen als Surface Pro 4 Type Cover niet werkt
• FIX: Surface Pro 3 Pen zal OneNote niet openen in Windows 10
• Problemen met Surface Pro Wi-Fi oplossen