Als u de nieuwste Windows 10-update hebt geïnstalleerd, heeft u mogelijk een probleem opgemerkt waarbij het inloggen 5 tot 10 minuten wordt vertraagd, waarna een zwart scherm verschijnt totdat u de controle over uw systeem terugkrijgt. Voor nu lijkt het probleem slechts enkele HP-apparaten te raken. Er is nog geen officiële oplossing voor het probleem vrijgegeven.

Details over het lag-probleem

Nadat Microsoft het probleem had bevestigd, bood het bedrijf een aantal details en een tijdelijke oplossing voor gevorderde gebruikers. Het lijkt erop dat Microsoft HP de schuld geeft door te zeggen dat sommige OEM-fabrieksafbeeldingen enkele "onjuiste registersleutels" creëren tijdens het maken van afbeeldingen die conflicten veroorzaken met de applicatie readiness-service van Windows. Dit alles resulteert in een vertraging van 5 tot 10 minuten waarbij er een zwart scherm is totdat de gebruiker de controle over het apparaat terugkrijgt. Het probleem wordt veroorzaakt bij elke herstart van het systeem.

Microsoft biedt een oplossing voor gevorderde gebruikers

Het bedrijf werkt momenteel aan een permanente oplossing voor het probleem. Er is al een oplossing voor beschikbaar, maar om het te laten werken, moet u goed bekend zijn met het Windows-register. Anders adviseert het bedrijf deze fix niet toe te passen. Hier is het:

1. Klik op het zoekvak op de taakbalk en typ REGEDIT. U kunt nu op OK klikken.
2. Ga naar de Register-editor en zoek de registersleutel: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStoreApplications
3. Selecteer nu de subregistersleutel met een registersleutelnaam die begint met een van de volgende:

• Microsoft.NET.Native.Framework.
• Microsoft.NET.Native.Runtime.
• Microsoft.VCLibs.

1. Selecteer Bewerken in het menu Register en vervolgens Verwijderen.
2. Herhaal stap 3 en 4 voor het geval dat moet.

Dit is de enige tijdelijke oplossing die momenteel beschikbaar is, maar het bedrijf zal waarschijnlijk binnenkort een officiële oplossing hiervoor publiceren.