Krijgt u fout 79 op uw HP-printer ? We hebben oplossingen!

Een van de meest frustrerende momenten bij het gebruik van een printer is wanneer u een foutmelding krijgt, te meer als u niet weet wat u moet doen.

Voordat u fout 79 op uw printer kunt oplossen, is het goed om de oorzaken te weten, zodat u de volgende keer dat het verschijnt, er klaar voor bent omdat u precies weet waar het vandaan komt.

Fout 79 wordt op twee manieren weergegeven op het bedieningspaneel van uw HP-printer:

1. Fout 79 zet uit en weer aan
2. Fout 79 servicefout schakelt uit en weer in - wat betekent dat er waarschijnlijk een incompatibele DIMM is geïnstalleerd.

Los fout 79 op printers op met deze oplossingen

1. Fout 79 zet uit en weer aan
2. Installeer DIMM opnieuw
3. Stuurprogramma's opnieuw installeren
4. Neem contact op met HP-ondersteuning

1. Fout 79 uitschakelen en vervolgens inschakelen

Als uw HP-printer dit type fout 79 weergeeft, is de kans groot dat er een interne firmwarefout is opgetreden.

Hier zijn de stappen om dit op te lossen:

1. Schakel de printer uit
2. Wacht minimaal 30 seconden
3. Schakel de stroom opnieuw in
4. Wacht tot de printer is geïnitialiseerd

Opmerking: als u een stroomstootbeveiliging gebruikt, verwijdert u deze eerst en steekt u de printer rechtstreeks in het stopcontact voordat u de stroom weer inschakelt.

Als het bericht Fout 79 blijft verschijnen op het display van uw printer, doet u het volgende:

• Koppel alle netwerk- of USB-kabels los, evenals de stroomcyclus. Als de printer teruggaat naar de status Gereed, controleert u de firmwareversie en werkt u de firmware bij voor het geval er een nieuwere versie beschikbaar is.

Om de firmwareversie van uw printer te vinden, drukt u een configuratierapport af vanaf het bedieningspaneel van de printer. U kunt ook de HP-ondersteuningspagina bezoeken om te controleren op de nieuwste beschikbare firmwareversie.

Als het probleem met fout 79 zich opnieuw voordoet op uw printer, probeer het dan te isoleren naar iets dat zich mogelijk in uw eigen omgeving bevindt. Verwijder alle afdruktaken van uw computer of andere computers die op de printer zijn aangesloten en voer vervolgens een testafdruktaak uit.

LEES OOK: Top 5 draadloze printers compatibel met Windows 10

2. Installeer DIMM opnieuw

Als u zojuist een geheugen-DIMM in uw HP-printer hebt geïnstalleerd, moet u het probleem met fout 79 oplossen:

1. Het eerste wat u moet doen, is de printer uitschakelen
2. Verwijder vervolgens de DIMM
3. Installeer de DIMM opnieuw om te bevestigen dat deze correct in de printer zit
4. Schakel de HP-printer in

Als het probleem met fout 79 blijft bestaan, doet u het volgende:

1. Verwijder alle geïnstalleerde DIMMS
2. Voer een hertest uit op uw HP-printer
3. Als het afdrukwerk goed is, installeer dan een DIMM die door uw printer wordt ondersteund

3. Installeer stuurprogramma's opnieuw

Een andere haalbare stap is om het printerapparaat volledig van uw pc te verwijderen en opnieuw te installeren. Voor deze aanpak moet u beide stuurprogramma's en aan HP gerelateerde software verwijderen en dat hoeft niet moeilijk te zijn. Dit is wat u moet doen:

1. Typ Control in de Windows-zoekbalk en open Configuratiescherm.
2. Kies een programma verwijderen en verwijder alle HP-printergerelateerde software.
3. Klik met de rechtermuisknop op Start en open Apparaatbeheer.
4. Verwijder onder de afdrukwachtrijen het HP-apparaat door het te verwijderen.
5. Start uw pc opnieuw op en wacht tot het stuurprogramma automatisch is geïnstalleerd.
6. Installeer de bijbehorende HP-software opnieuw en hopelijk is dat voldoende om het probleem op te lossen.

4. Neem contact op met HP-ondersteuning

Neem contact op met het klantenserviceteam van HP voor meer informatie over uw probleem als het foutbericht 79 blijft verschijnen en zij helpen u graag verder.

We hopen zeker dat een van deze oplossingen u heeft geholpen. Laat ons uw ervaring weten in het opmerkingengedeelte.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in oktober 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.