Luisteren naar muziek kan erg ontspannend zijn, vooral als je naar je favoriete nummers kunt luisteren. Het kan erg vervelend zijn als je een specifiek nummer niet kunt afspelen vanwege een app-fout, zoals veel Groove Music-gebruikers recent hebben ervaren. De problemen lijken zich voornamelijk op Windows 10-apparaten te manifesteren.

Groove Music kon de nummers niet afspelen vanwege het volgende foutbericht: "Kan niet spelen - Een andere app regelt uw geluid, nee." Gebruikers bevestigden echter dat ze geen andere app gebruikten om de respectieve nummers af te spelen.

Microsoft is erin geslaagd dit probleem op te lossen in Windows 10 build 14342 en verzekert gebruikers dat Groove nu probleemloos zal werken:

We hebben het probleem opgelost waarbij Groove Music mogelijk een foutmelding weergeeft: "Kan niet spelen - een andere app beheert nu je geluid".

Dit is niet het enige probleem dat Windows 10-telefooneigenaren tegenkwamen bij het gebruik van de Groove Music-app. Een ander veel voorkomend probleem is de 0x1010036-foutcode:

ik heb alle muziek die ik op mijn lumia 920 had naar mijn onedrive geüpload - groove muziek die dol is op de muziek, maar het speelt niet de meeste nummers met fout 0x1010036 - kon deze fout nergens vinden en omdat ik niet in de VS - het laat me ook niet inloggen - alweer erg vervelend met een telefoon die ik minder dan een week heb gehad.

Een groeiend aantal gebruikers klagen ook dat Groove Music gewoon stopt na het spelen van twee of drie nummers:

Ik heb de Groove Music-app op mijn Windows 10-telefoon (550) gebruikt en deze wordt na een paar nummers gestopt als ik fysiek een hoofdtelefoon heb aangesloten, maar het is prima als ik een Bluetooth-hoofdtelefoon aansluit.

Ik moet dan het scherm aanzetten, het nummer terugdraaien en vervolgens het volgende nummer selecteren. Het lijkt alleen te werken voor 2 of 3 tracks voordat ik het proces moet herhalen.

De rare dingen zijn dat het niet gebeurt als ik een Bluetooth-hoofdtelefoon aansluit, of, als ik muziek binnen een enkele artiest of album selecteer, lijkt het alleen mij te beïnvloeden wanneer ik alles speel of alles in willekeurige volgorde speel.

We raden je aan om ons artikel te lezen over hoe je Groove Music-crashes kunt oplossen en kijken of onze fix voor jou werkt.

Groove Music-problemen zouden nu minder frequent moeten zijn, omdat Microsoft ook een probleem heeft opgelost waarbij meerdere UWP's bij het starten kunnen crashen nadat ze vastlopen op hun splash-scherm. Aangezien Groove Music nu een UWP-app is, is het mogelijk dat het door de bovengenoemde bug is getroffen.