Kunt u geen verbinding maken met internet met uw Google Drive-app? Als dat het geval is, is er mogelijk iets mis met uw algehele verbinding.

Controleer dit dus eerst met de probleemoplosser voor Windows Internet-verbindingen. Als u er echter zeker van bent dat uw algehele verbinding in orde is, zijn dit enkele mogelijke oplossingen waarmee u verbinding kunt maken met de Google Drive-app.

Hoe kan ik het bericht Kan geen verbinding maken in Google Drive oplossen?

Google Drive heeft miljoenen gebruikers wereldwijd, maar ondanks zijn populariteit heeft deze cloudopslagservice zijn tekortkomingen. Over Google Drive en zijn problemen gesproken, hier zijn enkele problemen die gebruikers hebben gemeld:

• Google Drive synchroniseert Windows 10 niet - Volgens gebruikers synchroniseert Google Drive soms helemaal niet in Windows 10. Dit kan een groot probleem zijn, maar we hebben dit probleem al uitvoerig behandeld in ons Google Drive-artikel wordt niet gesynchroniseerd, dus bekijk het voor meer oplossingen.
• Google Drive-synchronisatieproblemen - Veel gebruikers hebben gemeld dat synchronisatieproblemen kunnen optreden met Google Drive. Als dat het geval is, controleer dan of uw antivirus of firewall Google Drive niet verstoort.
• Google Backup and Sync kan geen verbinding maken - Dit probleem kan optreden als u de applicatie Backup and Sync op uw pc gebruikt. Om het probleem op te lossen, moet u alle applicaties verwijderen die Google Drive kunnen verstoren.
• Google Drive kan voortdurend geen verbinding maken - Veel gebruikers hebben gemeld dat dit foutbericht constant op hun pc verschijnt. Als dat het geval is, start u Google Drive opnieuw en controleert u of dat helpt.
• Google Drive kan geen verbinding maken na het slapen, proxy - soms kan dit probleem optreden als u een proxy gebruikt. Wijzig eenvoudig uw proxy-instellingen in Google Drive en controleer of dat uw probleem oplost.

Oplossing 1 - Schakel de Windows Firewall uit

Het eerste dat moet worden opgemerkt, is dat de Windows Firewall softwareverbindingen kan blokkeren. Daarom kan Google Drive verbinding maken met Google Drive. Zo kunt u de firewall uitschakelen:

1. Typ 'firewall' in het Cortana-zoekvak. Selecteer nu Windows Defender Firewall om firewall-opties en instellingen te openen.

   

2. Klik op Windows Firewall in- of uitschakelen om de hieronder weergegeven opties te openen.

   

3. Klik nu op beide opties Windows Firewall uitschakelen en druk op OK.

   

De meeste gebruikers weten niet wat ze moeten doen als het Windows-zoekvak ontbreekt. Lees dit artikel om te leren hoe u het in slechts een paar stappen terug kunt krijgen.

Oplossing 2 - Controleer of anti-virussoftware Google Drive niet blokkeert

Het kan zijn dat antivirussoftware de verbinding van Google Drive blokkeert. Daarom is het de moeite waard om de instellingen van uw antivirusprogramma te controleren. Omdat de instellingen sterk variëren voor elk hulpprogramma, kunnen hiervoor geen specifieke instructies worden gegeven.

U moet echter zoeken naar enkele firewall-opties in de antivirussoftware waarmee u programma's kunt deblokkeren.

U kunt ook uw antivirusprogramma's verwijderen via Programma's en onderdelen. Als u vervolgens verbinding kunt maken met Google Drive, is het duidelijk genoeg dat de antivirussoftware de verbinding op de een of andere manier blokkeerde.

Volgens gebruikers kunnen antivirusprogramma's zoals McAfee en Avast tot dit probleem leiden, dus zorg ervoor dat u ze verwijdert.

Voor de Norton-gebruikers hebben we een speciale gids voor het volledig verwijderen van uw pc. Er is ook een vergelijkbare gids voor McAffe-gebruikers.

Als u een antivirusoplossing gebruikt en deze volledig van uw pc wilt verwijderen, bekijk dan deze geweldige lijst met de beste verwijderingssoftware die u nu kunt gebruiken.

Als het probleem is opgelost door het verwijderen van uw antivirussoftware, moet u overschakelen naar een andere antivirussoftware. Er zijn veel geweldige antivirusprogramma's beschikbaar, maar als u de beste bescherming wilt, moet u Bitdefender overwegen.

Het is vermeldenswaard dat er een snelle oplossing is die dit probleem voor ESET-gebruikers kan oplossen. Om het probleem op te lossen, opent u eenvoudig de ESET-instellingen en activeert u HIPS (Host intrusion prevent system).

Daarna zou Google Drive weer moeten werken.

Oplossing 3 - Verwijder de e-Rewards-meldingssoftware

Hebt u de e-Rewards-kennisgevingssoftware geïnstalleerd? Als dit het geval is, moet u die software van Windows verwijderen.

Van dit programma is bekend dat het Google Drive verbreekt, omdat het automatisch uw netwerk configureert om een ​​proxy te gebruiken. Google Drive werkt niet met een geverifieerde proxy.

Merk op dat e-Rewards ook drie nieuwe Windows-services creëert die u kunt uitschakelen door 'services' in het Cortana-zoekvak in te voeren en op Services te klikken.

Zoek naar de e-Rewards-services in het onderstaande venster, klik met de rechtermuisknop op de services en selecteer Eigenschappen en druk vervolgens op de Stop- knoppen.

Als bepaalde software Google Drive verstoort, kunt u het probleem het beste oplossen door het te verwijderen. Er zijn veel manieren om dat te doen, maar de beste is om een ​​uninstaller-software te gebruiken.

Als u niet bekend bent, is de verwijderingssoftware een speciale toepassing die is ontworpen om andere programma's van uw pc te verwijderen.

Naast het verwijderen van de gewenste toepassingen, verwijdert deze tool ook alle bijbehorende bestanden en registervermeldingen. Dit zorgt ervoor dat de problematische toepassing volledig wordt verwijderd en dat eventuele overgebleven bestanden uw pc niet storen.

Als u op zoek bent naar een goede Uninstaller-toepassing, is de beste Revo Uninstaller, dus probeer het zeker.

Oplossing 4 - Start Google Drive Sync opnieuw

Soms is de gemakkelijkste oplossing de beste, en veel gebruikers meldden dat ze het bericht Niet verbinden konden herstellen door Google Drive opnieuw te starten. Om dat te doen, moet u gewoon deze eenvoudige stappen volgen:

Houd er rekening mee dat dit slechts een oplossing is, dus u moet het herhalen totdat u een permanente oplossing vindt.

1. Het opnieuw starten van Google Drive kan een eenvoudige oplossing zijn voor verbindingsfouten. Klik eerst met de rechtermuisknop op het Google Drive-pictogram in het systeemvak.
2. Klik vervolgens op de knop Meer met drie verticale stippen.
3. Selecteer vervolgens de optie Google Drive afsluiten in het contextmenu.
4. Open nu de Google Drive-app opnieuw.

Oplossing 5 - Maak een nieuw beheerdersaccount

Volgens gebruikers kan dit probleem soms worden veroorzaakt door uw gebruikersaccount. Als uw gebruikersaccount beschadigd is of niet correct is geconfigureerd, zult u het bericht Geen verbinding maken in Google Drive tegenkomen.

U kunt dit echter eenvoudig oplossen door een nieuw gebruikersaccount aan te maken. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
2. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, navigeert u naar het gedeelte Accounts.

   

3. Navigeer naar het gedeelte Familie en andere mensen in het menu aan de linkerkant. Klik in het rechterdeelvenster op Iemand anders toevoegen aan deze pc.

   

4. Selecteer Ik heb de inloggegevens van deze persoon niet.

   

5. Kies nu Gebruiker toevoegen zonder Microsoft-account.

   

6. Voer de gewenste gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Volgende.

   

Als u problemen ondervindt bij het openen van de app Instellingen, bekijkt u dit artikel om het probleem op te lossen.

Nadat u een nieuw account hebt gemaakt, moet u dit wijzigen in het beheerdersaccount. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Ga in de app Instellingen naar Accounts> Familie en andere mensen. Zoek nu het nieuwe account in het gedeelte Andere mensen. Selecteer het account en klik op Accounttype wijzigen.

   

2. Wijzig Accounttype in Beheerder en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

   

Schakel daarna naar het nieuwe account en controleer of het probleem met Google Drive nog steeds bestaat. Houd er rekening mee dat u Google Drive mogelijk opnieuw moet installeren op het nieuwe account.

Oplossing 6 - Voer de probleemoplosser voor Windows-programmacompatibiliteit uit

De probleemoplosser voor programmacompatibiliteit is een van de probleemoplossers in Windows. Dit kan handig zijn voor het repareren van software die niet werkt, zoals het geval is bij de verbindingsfout van Google Drive.

Dus het kan helpen om Google Drive te repareren, en dit is hoe je de probleemoplosser kunt uitvoeren.

1. Open het Configuratiescherm en ga naar Problemen oplossen.
2. U kunt nu klikken op Programma's uitvoeren die zijn gemaakt voor eerdere versies van Windows om het venster direct hieronder te openen.

   

3. Klik op Geavanceerd en schakel het selectievakje Als administrator uitvoeren uit.

   

4. Druk nu op de knop Volgende om een ​​programma te selecteren dat u wilt repareren. Vervolgens kunt u Google Drive selecteren uit een lijst met programma's.
5. Klik nogmaals op Volgende om het scannen te starten. De probleemoplosser kan u vervolgens een lijst met Google Drive-problemen laten zien die voor u kunnen worden opgelost.

U kunt het Configuratiescherm niet openen? Bekijk deze stapsgewijze handleiding om een ​​oplossing te vinden.

Soms kan de proxy niet worden uitgeschakeld, ongeacht wat u doet. We hebben voor deze gelegenheid een eenvoudige gids samengesteld.

Oplossing 8 - Installeer de Google Drive-app opnieuw

Als u problemen ondervindt met Google Drive, kunt u overwegen om opnieuw te installeren. Soms kan uw installatie beschadigd raken en kunnen dit en andere Google Drive-problemen optreden.

Als uw installatie is beschadigd, kunt u het probleem oplossen door Google Drive van uw pc te verwijderen.

Om ervoor te zorgen dat Google Drive volledig wordt verwijderd, raden we u aan een van de verwijderingsapplicaties te gebruiken die we in een van onze eerdere oplossingen hebben genoemd. Nu moet u Google Drive opnieuw installeren en uw probleem zou moeten zijn opgelost.

Houd er rekening mee dat u de nieuwste versie van Google Drive moet installeren als u dit en soortgelijke problemen in de toekomst wilt voorkomen.

Dit zijn enkele mogelijke oplossingen voor verbindingsfouten in Google Drive, dus probeer ze allemaal uit en laat ons weten of ze voor u werken.

Als u nog andere suggesties of vragen heeft, kunt u deze achterlaten in het opmerkingenveld hieronder.

LEES OOK:

• Hoe Google Drive-bestanden op te slaan op de externe flashdrive
• Oplossing: Google Drive-quotum verkeerd
• Oplossing: Google Drive verbreekt de verbinding
• Hoe Google Drive te scannen op virussen
• Hoe dubbele bestanden in Google Drive te verwijderen

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in januari 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.