Universele apps zijn een zeer belangrijk onderdeel van het Windows 10-besturingssysteem en de enige manier om ze te krijgen is via Windows Store. Maar als Windows Sore niet werkt, zullen Universal-apps dat ook niet doen, dus we hebben u een paar oplossingen voorbereid voor het geval u problemen ondervindt met Windows Store na het upgraden naar Windows 10.

Windows Store werkt niet, hoe dit te verhelpen?

Windows Store is een cruciaal onderdeel van Windows 10, maar veel gebruikers hebben er problemen mee gemeld. Over problemen gesproken, hier zijn enkele veel voorkomende problemen die gebruikers hebben gemeld:

• Windows Store gaat niet open, laadt - Volgens gebruikers kan Windows Store soms helemaal niet op hun pc worden geopend. We hebben dit probleem al in detail behandeld in een eigen artikel, dus zorg ervoor dat je het voor meer informatie bekijkt.
• Windows Store-cache is mogelijk beschadigd - Dit is een ander groot probleem dat u kunt tegenkomen, maar we hebben dit probleem al behandeld in ons artikel in de Windows Store-cache is mogelijk beschadigd, dus we raden u aan dit te bekijken voor meer informatie.
• Geen toegang tot Windows Store - Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben, maar de meest voorkomende oorzaak is meestal uw antivirus. Probeer uw antivirus uit te schakelen en controleer of dat het probleem oplost.
• Windows Store installeert geen apps - Veel gebruikers hebben gemeld dat Windows Store helemaal geen apps installeert. Dit is misschien slechts een tijdelijke fout, maar je zou het moeten kunnen repareren door je cache leeg te maken.

Oplossing 1 - Reset Windows Store

Het resetten van Windows Store is waarschijnlijk de meest gebruikelijke oplossing voor dit probleem en ik hoop dat het u ook zal helpen. Het resetten van de winkel is heel eenvoudig en het enige wat u hoeft te doen is dit:

1. Ga zoeken, typ uitvoeren en open Uitvoeren.
2. Typ wsreset.exe in het vak Uitvoeren en druk op Enter.

   

Met deze opdracht wordt uw Windows Store opnieuw ingesteld en hopelijk kunt u uw apps opnieuw downloaden en gebruiken.

• LEES OOK: OPGELOST: Sorry, deze app is niet langer beschikbaar in de Windows Store

Oplossing 2 - Controleer of uw regio en tijd kloppen

Veel Windows Store-problemen kunnen optreden als er een probleem is met uw datum en tijd of uw regionale instellingen. Windows Store is nauw verbonden met uw regio en als uw regionale instellingen niet correct zijn, kunt u Windows Store mogelijk helemaal niet gebruiken. U kunt dit probleem echter oplossen door het volgende te doen:

1. Open de app Instellingen. U kunt dat snel doen door op de Windows-toets + I- snelkoppeling te drukken.
2. Zodra de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Tijd en taal.

   

3. Controleer of uw datum en tijd correct zijn. Als dit niet het geval is, schakelt u de optie Tijd automatisch instellen uit en schakelt u deze weer in. Controleer ook of uw tijdzone correct is.

   

4. Navigeer naar Regio & taal in het linkerdeelvenster. Stel uw land of regio in op de Verenigde Staten.

   

Controleer na het aanbrengen van deze wijzigingen of het probleem met Windows Store nog steeds bestaat.

Oplossing 3 - Controleer uw antivirus

Soms werkt Windows Store niet op uw pc vanwege uw antivirussoftware. U kunt dit probleem echter eenvoudig oplossen door bepaalde antivirusfuncties uit te schakelen. Als dat niet werkt, moet u mogelijk uw antivirus volledig uitschakelen.

Veel gebruikers meldden problemen met McAfee en volgens hen was de enige oplossing de toepassing volledig te verwijderen. Houd er rekening mee dat andere antivirusprogramma's dit probleem kunnen veroorzaken, dus probeer uw antivirussoftware te verwijderen.

Als het verwijderen van uw antivirus het probleem oplost, zou u moeten overwegen naar een andere antivirusoplossing over te schakelen. Als u ervoor wilt zorgen dat uw pc volledig is beveiligd, raden we u aan Bitdefender te proberen.

Oplossing 4 - Installeer de ontbrekende updates

Volgens gebruikers kunt u soms Windows Store-problemen oplossen door eenvoudig de nieuwste Windows-updates te installeren. Windows 10 installeert meestal de ontbrekende updates automatisch, maar soms mis je een update of twee vanwege bepaalde problemen.

U kunt echter altijd handmatig op updates controleren door het volgende te doen:

1. Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Update en beveiliging.

   

2. Klik nu op de knop Controleren op updates.

   

Als er updates beschikbaar zijn, worden deze op de achtergrond gedownload en geïnstalleerd zodra u uw pc opnieuw opstart. Zodra alles is bijgewerkt, probeert u Windows Store opnieuw te starten en controleert u of het werkt.

• LEES OOK: Fix: Windows Store-fout 0x80D05001

Oplossing 5 - Schakel uw proxy uit

Veel gebruikers gebruiken een proxy om hun privacy online te beschermen, maar soms kan proxy de Windows Store verstoren en voorkomen dat u deze gebruikt. Om dat op te lossen, is het raadzaam om uw proxy uit te schakelen door het volgende te doen:

1. Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Netwerk en internet.

   

2. Selecteer Proxy in het menu aan de linkerkant. Schakel in het rechterdeelvenster alle opties uit.

   

Nadat u dat hebt gedaan, moet uw proxy worden uitgeschakeld en begint Windows Store weer te werken. Als u zich nog steeds zorgen maakt over uw privacy, is het misschien tijd om een ​​VPN te overwegen. Er zijn veel geweldige VPN-tools op de markt, maar een van de beste is Cyberghost VPN (momenteel 77% korting), dus als je je privacy wilt beschermen, moet je het proberen.

Oplossing 6 - Installeer Windows Store opnieuw

Als Windows Store niet op uw pc werkt, kunt u het probleem mogelijk oplossen door het opnieuw te installeren. Dit is een enigszins geavanceerde procedure, maar u kunt het uitvoeren met PowerShell. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Druk op Windows-toets + S en voer powershell in. Klik met de rechtermuisknop op Windows PowerShell in de lijst met resultaten en kies Als administrator uitvoeren.

   

2. Plak de volgende opdracht: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose} en druk op Enter om het uit te voeren.

   

Nadat de opdracht is uitgevoerd, wordt de Windows Store opnieuw geïnstalleerd en moet het probleem permanent worden opgelost.

Oplossing 7 - Verwijder de bestanden uit de map LocalCache

Volgens gebruikers kunnen soms problemen met Windows Store optreden als gevolg van verschillende problemen met de lokale cache. Uw cache kan beschadigd raken, en dit zal deze en andere fouten veroorzaken. U kunt echter problemen met uw cache oplossen door eenvoudig de inhoud van de map LocalCache te verwijderen.

Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Druk op Windows-toets + R en voer % localappdata% in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Navigeer naar pakketten \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache directory.

   

3. Verwijder nu alle bestanden en mappen uit de map LocalCache.

Probeer daarna Windows Store opnieuw te starten en controleer of het probleem er nog steeds is.

• LEES OOK: Fix: Windows Store sluit onmiddellijk na opening

Oplossing 8 - Schakel Gebruikersaccountbeheer in

Volgens gebruikers is gebruikersaccountbeheer soms de belangrijkste oorzaak van dit probleem. Dit is een beveiligingsfunctie die u waarschuwt wanneer een toepassing een actie probeert uit te voeren waarvoor beheerdersrechten vereist zijn.

Hoewel dit een nuttige functie kan zijn, vanwege de frequente meldingsdialogen, kiezen veel gebruikers ervoor om het uit te schakelen. Verschillende gebruikers meldden echter dat het uitschakelen van de functie Gebruikersaccountbeheer problemen met Windows Store veroorzaakte.

Als Windows Store niet op uw pc werkt, kunt u proberen Gebruikersaccountbeheer in te schakelen en te controleren of dat het probleem oplost. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Druk op Windows-toets + S en voer gebruikersaccountbeheer in. Selecteer Instellingen gebruikersaccountbeheer wijzigen.

   

2. Verplaats de schuifregelaar naar de tweede positie en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

   

Na het inschakelen van Gebruikersaccountbeheer moet het probleem met Windows Store zijn opgelost.

Oplossing 9 - Maak een nieuw gebruikersaccount

Soms kunnen problemen met Windows Store optreden vanwege uw gebruikersaccount. Uw account kan beschadigd raken en dat kan tot verschillende problemen leiden. Om het probleem op te lossen, is het raadzaam om een ​​nieuw gebruikersaccount aan te maken en te controleren of dat helpt. Volg hiervoor deze eenvoudige stappen:

1. Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Accounts.

   

2. Ga naar het gedeelte Familie en andere mensen in het linkerdeelvenster. Klik nu op Iemand anders toevoegen aan deze pc.

   

3. Selecteer Ik heb de inloggegevens van deze persoon niet.

   

4. U wordt gevraagd om aanmeldingsgegevens voor Microsoft-accounts in te voeren. Selecteer Een gebruiker zonder een Microsoft-account toevoegen.

   

5. Voer de gewenste gebruikersnaam in en klik op Volgende om door te gaan.

   

Nadat u een nieuw gebruikersaccount hebt gemaakt, schakelt u ernaar en controleert u of de Windows Store correct werkt. Als het werkt, moet u uw persoonlijke bestanden naar het nieuwe account verplaatsen en het in plaats van uw oude gaan gebruiken.

Als u opmerkingen of suggesties heeft, of misschien een andere oplossing voor het Windows Store-probleem, vertel het ons in de opmerkingen omdat onze lezers graag meer willen weten over dit probleem. Als u nog andere Windows 10-gerelateerde problemen hebt, kunt u de oplossing vinden in onze sectie Windows 10 Fix.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2015 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.

LEES OOK:

• Oplossing: Windows Store-fouten 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014
• Oplossing: fout 'Licentie verkrijgen' in Windows Store
• Hoe 'De server struikelde' 0x801901F7 fout in Windows Store te repareren