Surface Pro 4 is het nieuwste en meest geavanceerde lid van de Surface Pro-familie van Microsoft. Maar ondanks het feit dat Microsoft enorme inspanningen levert om het apparaat zo stabiel mogelijk te maken, heeft de Surface Pro 4, net als elke andere tablet of pc met Windows 10, problemen.

Een van de problemen waar gebruikers sinds de release van de Surface Pro 4 last van hebben gehad, is het probleem met wakker worden uit de slaapstand. Een groot aantal gebruikers meldt dit probleem namelijk voortdurend, omdat het verandert in een van de meest voorkomende problemen van het apparaat. Er is echter een manier om dit probleem op te lossen en vandaag laten we u zien hoe u dit kunt doen.

Wat te doen als Surface Pro 4 niet uit de slaapstand wordt gehaald

Het niet kunnen activeren van je Surface Pro 4-apparaat kan een groot probleem zijn. Over wakker worden gesproken, hier zijn enkele vergelijkbare problemen die door gebruikers zijn gemeld:

• Surface Pro 4 zwart scherm van de dood - Sommige gebruikers noemen dit probleem een ​​zwart scherm van de dood, maar je kunt het probleem oplossen door eenvoudig te proberen een herstart te forceren.
• Surface Pro 4 wordt niet uit de slaapstand gehaald - Er zijn veel redenen waarom dit probleem kan optreden, maar je moet dit probleem kunnen oplossen met een van de oplossingen in dit artikel.
• Surface Pro 4-scherm wordt niet wakker - Volgens gebruikers wordt je scherm soms helemaal niet wakker. Om dat te verhelpen, kunt u proberen een sneltoets te gebruiken en te controleren of dat helpt.
• Surface Pro 4 gaat niet aan, wordt opgestart - Het niet kunnen inschakelen van je laptop kan een groot probleem zijn. Als je dit probleem ondervindt, lees dan ons artikel Niet in staat Surface Pro 4 aan te zetten voor meer diepgaande oplossingen.

Oplossing 1 - gebruik de sneltoets

Als het Surface Pro 4-scherm niet wakker wordt, kun je het probleem mogelijk oplossen met een enkele sneltoets. Gebruikers meldden dat het scherm niet uit de slaapstand wordt gehaald, maar u kunt dit oplossen door eenvoudig op Windows Key + Ctrl + Shift + B te drukken.

Er zijn verschillende andere snelkoppelingen gemeld die het probleem kunnen oplossen, zoals C trl + Alt + D elete, Ctrl + Shift + Esc of de aan / uit -knop en de volume + knop. Sommige gebruikers meldden dat het probleem snel werd opgelost door drie keer op de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag te drukken, dus misschien wilt u dat ook proberen.

Na gebruik van de snelkoppeling zou het probleem opgelost moeten zijn en zal alles weer werken.

Weinig gebruikers meldden dat de Windows Key + P snelkoppeling ook het probleem oplost. Het lijkt erop dat het apparaat de projectmodus automatisch wijzigt zodra u het in slaapstand zet, waardoor uw scherm zwart wordt zodra u probeert het apparaat te activeren.

Om het probleem op te lossen, drukt u ongeveer drie keer op de Windows-toets + P- snelkoppeling, wacht u even en uw scherm zou moeten verschijnen.

Oplossing 2 - Gebruik de aan / uit-knop om het apparaat in slaapstand te brengen

Volgens gebruikers kunt u dit probleem mogelijk oplossen met een eenvoudige en gemakkelijke oplossing. Als Surface Pro 4 niet uit de slaapstand wordt gehaald, kun je proberen het in slaapstand te brengen door op de aan / uit-knop te drukken.

Gebruikers meldden dat wakker problemen optreden tijdens het sluiten van de klep en het in slaapstand brengen van het apparaat. In plaats van dat te doen, drukt u op de aan / uit-knop om het apparaat in de slaapstand te zetten en te controleren of het probleem opnieuw optreedt.

Oplossing 3 - Installeer de benodigde stuurprogramma's

Als je problemen hebt met de slaapmodus en Surface Pro 4, kunnen het probleem je stuurprogramma's zijn. Om dit probleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat al uw stuurprogramma's zijn bijgewerkt. Gebruikers stellen voor om de nieuwste stuurprogramma's van Intel te installeren en te controleren of dat uw probleem oplost.

Als alternatief kunt u alle ontbrekende stuurprogramma's downloaden met behulp van een applicatie van derden, zoals TweakBit Driver Updater. Handmatig stuurprogramma's downloaden kan een vervelende taak zijn, vooral als u niet weet welke stuurprogramma's u nodig hebt. U kunt echter met deze tool alle verouderde stuurprogramma's automatisch bijwerken.

Oplossing 4 - Sluit de voeding aan

Als je Surface Pro 4 niet wakker kan worden, kun je dit probleem mogelijk oplossen door de lader aan te sluiten. Sluit de lader aan en controleer of het LED-lampje brandt. Als het LED-lampje niet gaat branden, betekent dit dat de batterij niet wordt opgeladen.

Druk nu op de aan / uit-knop en controleer of uw apparaat wordt geactiveerd. Als er niets gebeurt, is het mogelijk dat uw batterij leeg is, dus laat deze 10-15 minuten opladen en probeer het opnieuw.

Oplossing 5 - Koppel extra randapparatuur los

Soms kunnen andere apparaten Surface Pro 4 verstoren en voorkomen dat deze wakker wordt. Om te controleren of andere apparaten het probleem zijn, is het belangrijk dat u deze loskoppelt en uw apparaat opnieuw probeert te activeren.

Typen Cover, microSD-kaarten, externe monitoren, adapters en andere USB-apparaten kunnen problemen veroorzaken bij het wakker worden, dus zorg ervoor dat u ze loskoppelt. Probeer daarna Surface Pro 4 opnieuw te starten en controleer of het probleem er nog steeds is.

Oplossing 6 - Voer een geforceerde herstart uit

Als je Surface Pro 4 helemaal niet wakker wordt, is de enige manier om je apparaat te activeren een gedwongen herstart. Dit is vrij eenvoudig om te doen en je hoeft alleen maar op de aan / uit - knop te drukken en deze 30 seconden of langer ingedrukt te houden.

Sommige gebruikers stellen voor om de aan / uit-knop ingedrukt te houden, zelfs als uw scherm begint te reageren. Dit is slechts een oplossing, maar als uw pc niet uit de slaapstand kan worden gehaald, moet u deze oplossing proberen.

Oplossing 7 - Schakel de slaapstand uit

Een oplossing die we meestal eerst proberen wanneer we geconfronteerd worden met problemen met het wakker worden uit de slaapstand in Windows 10, is het uitschakelen van de slaapstand. Deze oplossing helpt eigenlijk omdat, wanneer de slaapstand is uitgeschakeld, je Surface Pro 4 kan gaan slapen of volledig afsluiten, zonder in slaapstand te raken. Ga als volgt te werk om de slaapstand op je Surface Pro 4 uit te schakelen:

1. Klik met de rechtermuisknop op het Start-menu en kies Opdrachtprompt (beheerder).

   

2. Voer de volgende regel in en tik op Enter:
   • powercfg / h uit

     

3. Start uw apparaat opnieuw op.

Nadat je de slaapstand hebt uitgeschakeld, breng je Surface Pro 4 opnieuw in slaap en probeer je hem wakker te maken. Als u nog steeds problemen ondervindt, probeer dan enkele van de onderstaande oplossingen.

Oplossing 8 - Stel alles in op Slaapstand

Als de vorige oplossing het werk niet heeft gedaan, vergeet dan alles wat je daar leest en doe precies het tegenovergestelde. Dus in plaats van de slaapstand uit te schakelen, moet u al uw aan / uit-knoppen op slaapstand zetten.

Hoewel het vreemd lijkt dat we twee oplossingen hebben genoemd die elkaar teniet doen, is het eigenlijk logisch, omdat de oorzaak van het probleem op verschillende Surface Pro 4-apparaten anders is. Experimenteer dus met deze twee oplossingen en hopelijk hebt u uw probleem opgelost.

Dit is wat u moet doen om al uw aan / uit-knoppen in de slaapstand te zetten:

1. Ga naar Zoeken, typ energieopties en open Energie- en slaapinstellingen.

   

2. Kies Extra energie-instellingen in het gedeelte Gerelateerde instellingen.

   

3. Ga naar de optie Kiezen wat de aan / uit-knoppen doet in het linkerdeelvenster.

   

4. Stel nu alles in op Slaapstand (zoals op de afbeelding).

   

5. Klik op Wijzigingen opslaan.

Deze oplossing werd bevestigd door één Reddit-gebruiker, dus we kunnen zeggen dat het tenminste iemand heeft geholpen. Hopelijk helpt het u ook, maar als dit niet het geval is, probeer dan de andere oplossingen uit dit artikel.

Oplossing 9 - Wijzig de netwerkkaartinstellingen

Misschien heb je je draadloze netwerkkaart aangepast zodat de Surface Pro 4 niet 'in slaap valt' om energie te besparen. In dat geval moet u deze optie wijzigen en kijken of het probleem is opgelost. Dit is precies wat u moet doen:

1. Druk op Windows-toets + X en kies Apparaatbeheer in de lijst.

   

2. Zoek de draadloze netwerkkaart van de Surface Pro 4, klik erop met de rechtermuisknop en ga naar Eigenschappen.
3. Ga nu naar het tabblad Energiebeheer. Zorg ervoor dat de Computer toestaan ​​dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen optie is ingeschakeld.

   

Deze oplossing loste ook het probleem op voor een paar Surface Pro 4-gebruikers, en nogmaals, we hopen dat het je zal helpen, in het geval dat geen van de bovenstaande oplossingen het probleem heeft opgelost.

Oplossing 10 - Wijzig de aanmeldopties

Een van de gebruikers met dit probleem zei dat hij ontdekte dat de aanmeldingsinstellingen op zijn Surface Pro 4 eigenlijk verhinderden dat het apparaat normaal werd wakker.

Als je Surface Pro 4 moet inloggen wanneer deze uit de slaapstand wordt gehaald, kunnen er uiteindelijk fouten optreden. De oplossing is dus om deze optie in Instellingen uit te schakelen. Als u niet zeker weet hoe u dat moet doen, volgt u deze instructies:

1. Open de app Instellingen.
2. Ga nu naar Instellingen > Accounts.

   

3. Selecteer in het linkerdeelvenster Aanmeldingsopties. Kies Nooit onder Aanmelden vereist.

   

4. Start je Surface Pro 4 opnieuw op.

Dat is het zowat voor ons artikel over problemen met wakker worden op de Surface Pro 4. Zoals we al zeiden, waren al deze oplossingen eerder nuttig voor sommige gebruikers, maar omdat het probleem zo wijdverspreid is, kunnen we niet garanderen dat deze oplossingen zullen werken voor jou, maar het is het proberen waard.

Als u opmerkingen, vragen of suggesties heeft, laat het ons dan weten in het commentaargedeelte hieronder.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.