Skype is een geweldige berichtentoepassing waarmee u zowel video- als audiogesprekken kunt voeren. Over videogesprekken gesproken, veel gebruikers meldden dat Skype hun gezicht niet zou laten zien. Dit is een vervelend probleem en in het artikel van vandaag laten we je zien hoe je het kunt oplossen.

Waarom laat Skype me mijn gezicht niet zien?

1. Meld u af bij Skype en log opnieuw in
2. Probeer een oudere versie van Skype
3. Zorg ervoor dat Outlook niet actief is
4. Beëindig alle Skype-processen
5. Installeer uw webcam-stuurprogramma opnieuw
6. Update uw stuurprogramma's
7. Controleer uw configuratie
8. Controleer je webcam
9. Installeer de nieuwste versie Skype

Oplossing 1 - Meld u af bij Skype en meld u opnieuw aan

Als Skype uw gezicht niet laat zien tijdens het videogesprek, is het probleem mogelijk een tijdelijke storing met Skype. Dit zijn kleine problemen, maar ze kunnen af ​​en toe voorkomen en om ze op te lossen, is het meestal voldoende om gewoon uit te loggen en weer in te loggen op Skype.

Volg hiervoor deze stappen:

1. Ga in Skype naar Skype> Afmelden.

   

2. Meld u nu opnieuw aan bij Skype met uw inloggegevens.

Nadat u zich opnieuw hebt aangemeld, controleert u of het probleem nog steeds bestaat. In de meeste gevallen kunt u dit probleem oplossen met behulp van deze oplossing, dus probeer het uit.

• LEES OOK: Download de nieuwste Desktop Skype-versie voor Windows 10, 8.1

Oplossing 2 - Probeer een oudere versie van Skype

Nieuwere versies van Skype brengen vaak nieuwe functies met zich mee, en soms kunnen deze nieuwe functies bepaalde problemen veroorzaken. Om dit probleem op te lossen, stellen gebruikers voor terug te schakelen naar de oudere versie van Skype.

Om dat te doen, moet u eerst uw versie van Skype verwijderen. Als u een back-up van uw gesprekken wilt maken, raden we u ten zeerste aan om een ​​gids te raadplegen en te zien hoe u dat kunt doen.

Er zijn verschillende methoden die u kunt gebruiken om Skype te verwijderen, maar de meest effectieve is om uninstaller-software te gebruiken, zoals Revo Uninstaller. Uninstaller-software kan elke toepassing van uw pc verwijderen, maar naast het verwijderen van de toepassing, kan het ook alle bijbehorende bestanden verwijderen.

Als gevolg hiervan wordt de applicatie volledig van uw pc verwijderd. Dit voorkomt dat overgebleven bestanden of registervermeldingen uw systeem storen.

Nadat u Skype hebt verwijderd, moet u de oudere versie downloaden en installeren en controleren of dat het probleem oplost. Houd er rekening mee dat de oudere versie u blijft vragen om te upgraden, dus u moet de updates handmatig weigeren.

Oplossing 3 - Controleer of Outlook niet actief is

Dit is een merkwaardige oplossing, maar sommige gebruikers hebben gemeld dat het werkt, dus misschien wilt u het proberen. Volgens hen lijkt het erop dat Outlook Skype kan verstoren en ervoor kan zorgen dat je je gezicht niet ziet tijdens de videogesprekken.

Blijkbaar kunt u dit probleem eenvoudig oplossen door Outlook en alle Outlook-tabbladen te sluiten. We weten niet hoe effectief deze oplossing is, maar verschillende gebruikers beweren dat het werkt, dus je kunt het uitproberen als je wilt.

Oplossing 4 - Beëindig alle Skype-processen

Soms laat Skype je gezicht niet zien omdat er andere Skype-processen op de achtergrond worden uitgevoerd. Andere Skype-processen kunnen uw videogesprekken verstoren en dit probleem veroorzaken, dus de beste manier om dit op te lossen, is om alle andere Skype-processen te beëindigen.

Dit is vrij eenvoudig om te doen en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Open Taakbeheer. U kunt dat snel doen met de sneltoets Ctrl + Shift + Esc.
2. Zoek Skype in de lijst, klik er met de rechtermuisknop op en kies Taak beëindigen in het menu. Herhaal deze stap voor alle Skype-exemplaren in de lijst.

   

Zodra je alle Skype-processen hebt beëindigd, start je Skype opnieuw en controleer je of het probleem er nog steeds is. Houd er rekening mee dat dit slechts een tijdelijke oplossing is, dus het is mogelijk dat het probleem opnieuw optreedt.

• LEES OOK: Stappen om Skype-fout 0xc00007b op Windows 10 te repareren

Oplossing 5 - Installeer uw webcam-stuurprogramma opnieuw

Als Skype uw gezicht niet zal tonen tijdens video-oproepen, is het mogelijk dat uw webcam niet correct is geïnstalleerd. Dit kan om verschillende redenen gebeuren, maar de beste manier om dit probleem op te lossen, is het webcamstuurprogramma opnieuw te installeren. Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Druk op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen. Kies nu Apparaatbeheer in de lijst.

   

2. Zoek uw webcamstuurprogramma, klik er met de rechtermuisknop op en kies Apparaat verwijderen in het menu.

   

3. Wanneer het bevestigingsvenster verschijnt, selecteert u Stuurprogrammasoftware voor dit apparaat verwijderen, indien beschikbaar. Klik nu op Verwijderen.

   

4. Nadat u het stuurprogramma hebt verwijderd, klikt u op het pictogram Scannen op wijzigingen in hardware.

   

Hierna wordt uw webcamstuurprogramma opnieuw geïnstalleerd en moet het probleem volledig zijn opgelost.

Oplossing 6 - Update uw stuurprogramma's

In het geval dat Skype uw gezicht niet zal tonen, is het mogelijk dat er een probleem is met uw webcamstuurprogramma. Dit probleem kan optreden als het stuurprogramma verouderd of beschadigd is en de enige manier om dit probleem op te lossen, is door het stuurprogramma bij te werken.

U kunt dit doen door het stuurprogramma rechtstreeks van de fabrikant te downloaden en zelf te installeren. Als u een eenvoudigere oplossing wilt, kunt u proberen de TweakBit Driver Updater (goedgekeurd door Norton Antivirus en Microsoft) te gebruiken.

Deze tool downloadt automatisch de ontbrekende stuurprogramma's met slechts een paar klikken, dus het is perfect als u niet handmatig stuurprogramma's wilt zoeken en installeren. Nadat u uw stuurprogramma's hebt bijgewerkt met een van deze methoden, moet het probleem volledig zijn opgelost.

• LEES OOK: Hoe Skype fout te repareren 'Javascript vereist om in te loggen'

Oplossing 7 - Controleer uw configuratie

Als Skype uw gezicht niet laat zien, is het mogelijk dat de webcam niet wordt gedetecteerd in Skype. Dit kan vanwege verschillende problemen optreden en u kunt de configuratie van uw webcam als volgt controleren:

1. Ga in Skype naar Extra> Opties.

   

2. Kies Video-instellingen in het menu aan de linkerkant. Zorg er nu voor dat de juiste webcam is geselecteerd. Klik op de knop Webcaminstellingen.
3. Ga naar het tabblad Camerabediening en vink Compensatie bij weinig licht aan.

Nadat u dat hebt gedaan, moeten de problemen met uw camera worden opgelost en begint alles weer te werken.

Oplossing 8 - Controleer uw webcam

Als u problemen ondervindt met Skype en videogesprekken, kan het probleem uw webcam zijn. Soms werkt uw webcam mogelijk niet correct en kan dit tot dit probleem leiden. Zorg ervoor dat de camera in andere toepassingen werkt om het probleem op te lossen.

Controleer bovendien uw USB-kabel en sluit de camera aan op een andere USB-poort of op een andere pc. Als de camera met andere applicaties of op een andere pc werkt, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door uw systeem.

Oplossing 9 - Installeer de nieuwste versie Skype

Als u deze fout blijft krijgen, is het probleem mogelijk uw versie van Skype. Als uw Skype-installatie verouderd is, kunnen dit en andere problemen optreden. U kunt het probleem echter eenvoudig oplossen door Skype bij te werken naar de nieuwste versie.

Skype controleert meestal op updates zodra het is gestart, maar u kunt altijd handmatig op updates controleren als u dat wilt. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Start Skype.
2. Ga nu naar Help> Controleren op updates.

   

Skype controleert nu op updates en downloadt deze op de achtergrond. Nadat Skype is bijgewerkt, controleert u of het probleem er nog steeds is.

Als Skype uw gezicht niet kan laten zien, kan dat een klein probleem zijn, maar we hopen dat u het na het lezen van dit artikel hebt kunnen oplossen.

LEES OOK:

• Fix Skype-fout: het opgegeven account bestaat al
• FIX: Outlook-integratiefout met Skype
• FIX: Oeps, we hebben een probleem met Skype ontdekt