OneDrive is nu een van de belangrijkste onderdelen van Windows 10, vooral voor zakelijke gebruikers die veel Office-apps gebruiken. Maar de cloud-opslagclient van Microsoft kan soms voor veel problemen voor gebruikers zorgen.

Een van de vreemdste problemen die met OneDrive zijn gemeld, is dat de map ontbreekt in Verkenner.

Dit is wat een gebruiker over dit probleem op de forums van Microsoft zei:

Dit is inderdaad een vreemd probleem, dat niet zo vaak gebeurt, maar als het jou overkomt, is het heel vervelend.

Dus hebben we een paar mogelijke oplossingen voor dit probleem verzameld en we hopen dat ten minste een van hen nuttig voor u zal zijn.

Bekijk deze oplossingen hieronder.

Wat te doen als OneDrive ontbreekt in Verkenner

OneDrive is een geweldige cloudopslagservice, maar sommige gebruikers hebben gemeld dat OneDrive ontbreekt op hun pc. Over problemen met OneDrive gesproken, hier zijn enkele problemen die gebruikers hebben gemeld:

• OneDrive wordt niet weergegeven in Verkenner Windows 10 - Als OneDrive niet wordt weergegeven in Verkenner, kan dit te wijten zijn aan uw beleidsinstellingen. Om het probleem op te lossen, moet u naar Groepsbeleid-editor gaan en controleren of OneDrive is ingeschakeld.
• Gedeelde OneDrive-map wordt niet weergegeven in Explorer - Dit is een ander probleem dat kan optreden met OneDrive. U kunt dat probleem echter eenvoudig oplossen door de ontbrekende Windows-updates te installeren.
• OneDrive is verdwenen Windows 10 - Sommige gebruikers hebben gemeld dat OneDrive volledig uit Windows 10 is verdwenen. Dit kan een probleem zijn, maar u kunt het misschien eenvoudig oplossen door uw register te wijzigen.
• OneDrive ontbreekt in taakbalk - Verschillende gebruikers hebben gemeld dat OneDrive ontbreekt in hun taakbalk. Dit is een klein probleem en u zou het moeten kunnen oplossen door het bestand OneDriveSetup.exe uit te voeren.

Oplossing 1 - Zorg ervoor dat u bent gesynchroniseerd met OneDrive

Als uw computer niet volledig is gesynchroniseerd met uw OneDrive-account, wordt de OneDrive-map niet weergegeven in Verkenner.

Zorg er dus voordat u iets anders probeert voor dat u uw computer correct hebt gesynchroniseerd met uw OneDrive-account.

Als u merkt dat uw OneDrive-account niet correct is gesynchroniseerd, raadpleegt u dit artikel voor oplossingen voor de synchronisatieproblemen van OneDrive in Windows 10.

Oplossing 2 - Schakel over naar een lokaal account

Sommige gebruikers die dit probleem in het verleden hebben ondervonden, zeiden dat het probleem kan worden opgelost door over te schakelen naar het lokale account en vervolgens terug te schakelen naar uw Microsoft-account.

Dus als u bent verbonden met uw Microsoft-account, schakelt u over naar een lokaal account en gaat u terug naar uw MS-account en probeert u OneDrive opnieuw te synchroniseren.

Als u niet zeker weet hoe u dat moet doen, volgt u deze instructies:

1. Open Instellingen > Accounts > Uw info.

   

2. Als u al bent aangemeld met uw Microsoft-account (en dat bent u waarschijnlijk ook), klikt u in plaats daarvan op Aanmelden met een lokaal account.

   

3. Voer uw Microsoft- accountgegevens in om te bevestigen dat u geautoriseerd bent om de wijziging aan te brengen en klik vervolgens op Volgende.
4. Voer op de pagina Overschakelen naar een lokaal account uw nieuwe lokale gebruikersnaam en wachtwoord in. U kunt ook een wachtwoord toevoegen.

   

5. Klik op Volgende om uit te loggen bij het Microsoft-account en opnieuw in te loggen met uw nieuwe lokale account.
6. Nu u bent aangemeld met uw lokale account, gaat u opnieuw naar Instellingen > Accounts > Uw info

   

7. Ga in plaats daarvan naar Inloggen met een Microsoft-account
8. Voer uw inloggegevens in.

Zodra u opnieuw bent aangemeld met uw Microsoft-account, probeert u uw OneDrive te synchroniseren, en het kan nu werken.

Oplossing 3 - Zorg ervoor dat het bestandspad niet te lang is

Als een bestandspad van sommige van uw bestanden te lang is, worden deze bestanden niet weergegeven in de OneDrive-map in Windows 10.

OneDrive staat slechts 440 tekens lange bestandspaden toe, dus als een pad van uw specifieke bestand of map langer is, wordt dit niet weergegeven.

Om dit probleem op te lossen, gaat u naar de online versie van OneDrive en hernoemt u het bestand of de map met een lange naam. Het zou goed moeten zijn.

Oplossing 4 - Verwijder alle OneDrive-vermeldingen uit uw register

Als u Windows 8.1 of 7 gebruikt, kunt u dit probleem mogelijk oplossen door OneDrive-vermeldingen uit uw register te verwijderen. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Druk op Windows-toets + R en voer regedit in. Druk nu op Enter of klik op OK.

   

2. Ga naar Bewerken> Zoeken.

   

3. Voer in Zoeken naar veld onedrive in en vink alle opties Kijken naar aan. Klik nu op Volgende.

   

4. Zodra u OneDrive-vermeldingen hebt gevonden, verwijdert u deze en herhaalt u de vorige stap. Blijf dit proces herhalen totdat u alle OneDrive-vermeldingen van uw pc verwijdert. Volgens gebruikers kunnen er ongeveer 20 vermeldingen op uw pc staan, dus dit proces kan even duren.

Als u dit sneller wilt doen, kunt u dit doen met behulp van de verwijderingssoftware. Als u niet bekend bent, zijn deze tools speciaal ontworpen om elke toepassing van uw pc te verwijderen.

Naast het verwijderen van de toepassing, verwijderen deze hulpprogramma's ook alle bestanden en registervermeldingen die aan de bovengenoemde toepassing zijn gekoppeld.

Zoals u kunt zien, zijn deze tools veel beter dan zelf de registervermeldingen te verwijderen.

Als u een van deze verwijderingsprogramma's wilt proberen, raden we u aan om Revo Uninstaller of IOBit Uninstaller te proberen.

Nadat u OneDrive-vermeldingen uit uw register hebt verwijderd, installeert u OneDrive opnieuw en het probleem zou permanent moeten zijn opgelost.

We moeten nogmaals vermelden dat deze oplossing werkt voor Windows 8.1 en 7, en als u Windows 10 gebruikt, zal deze oplossing niet voor u werken.

Oplossing 5 - Houd uw Windows up-to-date

OneDrive is ingebouwd in Windows 10 en als OneDrive ontbreekt in Verkenner, kunt u dit probleem mogelijk oplossen door de ontbrekende updates te installeren.

Windows installeert de ontbrekende updates al automatisch, maar soms mist u een update of twee. U kunt echter altijd handmatig op updates controleren door het volgende te doen:

1. Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
2. Zodra de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Update en beveiliging.

   

3. Klik nu op de knop Controleren op updates.

   

Windows controleert nu op beschikbare updates. Als er updates beschikbaar zijn, worden deze automatisch op de achtergrond gedownload.

Nadat u de updates hebt gedownload, installeert uw pc deze wanneer u deze opnieuw start. Nadat u de updates hebt geïnstalleerd, controleert u of het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 6 - Wijzig uw register

Volgens gebruikers kunt u het probleem soms oplossen door uw register te wijzigen. Om dat te doen, moet u het volgende doen:

1. Open de Register-editor.
2. Navigeer nu naar HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsOneDrive- sleutel op uw pc. Als u deze sleutel niet in uw register heeft, moet u deze handmatig maken. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de Windows-toets en kies Nieuw> Sleutel in het menu. Voer OneDrive in als de naam van de nieuwe sleutel en navigeer ernaar.

   

3. Zoek nu naar DisableFileSyncNGSC in het rechterdeelvenster en dubbelklik om deze te openen. Als het ontbreekt, klikt u met de rechtermuisknop op de lege ruimte in het rechterdeelvenster en kiest u Nieuw> DWORD (32-bits) waarde. Voer nu DisableFileSyncNGSC in als de naam van de nieuwe sleutel. Dubbelklik op de nieuw gecreëerde DWORD.

   

4. Wijzig nu de waardegegevens in 0 en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

   

Nadat u deze wijzigingen hebt aangebracht, zou het probleem met OneDrive volledig moeten zijn opgelost.

Oplossing 7 - Breng wijzigingen aan in uw groepsbeleid

Als OneDrive ontbreekt op uw pc, is het probleem mogelijk uw groepsbeleid. Soms kunnen bepaalde beleidsregels worden ingesteld die verhinderen dat OneDrive goed werkt.

U kunt dit beleid echter altijd handmatig uitschakelen.

Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Druk op Windows-toets + R en voer gpedit.msc in. Druk nu op Enter of klik op OK.

   

2. Navigeer in het linkerdeelvenster naar Computerconfiguratie> Beheersjablonen> Windows-componenten> OneDrive. Dubbelklik nu op Voorkom het gebruik van OneDrive voor bestandsopslag om de eigenschappen ervan te openen.

   

3. Wanneer het eigenschappenvenster wordt geopend, stelt u het beleid in op Niet geconfigureerd en klikt u op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.

   

Nadat u dat hebt gedaan, zou OneDrive weer moeten gaan werken en zult u er geen problemen mee hebben.

Oplossing 8 - Voer het bestand OneDriveSetup.exe uit

Volgens gebruikers kan dit probleem soms optreden als uw OneDrive niet correct is geconfigureerd. U kunt het probleem echter eenvoudig oplossen door het bestand OneDriveSetup.exe uit te voeren. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Druk op Windows-toets + R en voer % localappdata% MicrosoftOneDriveUpdate in. Druk op Enter of klik op OK om door te gaan.

   

2. De updatemap wordt nu weergegeven. Dubbelklik op OneDriveSetup.exe en volg de instructies op het scherm om OneDrive in te stellen.

Nadat u dat hebt gedaan, moet het probleem met OneDrive worden opgelost en moet alles weer werken.

Dat is het ongeveer, we hopen dat dit artikel u heeft geholpen om het probleem op te lossen met een verdwijnende OneDrive-map in Windows 10.

Als u opmerkingen, vragen of suggesties heeft, laat het ons dan weten in het commentaargedeelte hieronder.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.