eM Client is een populaire e-mailclient voor Windows, maar sommige gebruikers hebben gemeld dat eM Client geen e-mails ontvangt. Dit kan een groot probleem zijn en we gaan je laten zien hoe je het op de juiste manier kunt oplossen.

eM Client ontvangt geen e-mails, hoe dit te verhelpen?

1. Controleer uw antivirus
2. Wijzig uw poorten
3. Schakel minder veilige apps in voor Gmail
4. Pas de updatefrequentie aan
5. Zorg ervoor dat eM Client up-to-date is
6. Installeer eM Client opnieuw
7. Gebruik webmail of een andere e-mailclient

Oplossing 1 - Controleer uw antivirus

De meest voorkomende oorzaak van dit probleem kan uw antivirussoftware zijn. Als eM Client geen e-mails ontvangt, kan het probleem uw antivirus zijn. Om het probleem op te lossen, moet u controleren of eM Client is toegevoegd aan de lijst met uitzonderingen in zowel uw antivirus als firewall.

Daarnaast wilt u misschien proberen bepaalde antivirusfuncties uit te schakelen en te controleren of dat helpt. Als dat niet werkt, moet u mogelijk uw antivirus helemaal uitschakelen. In het ergste geval moet u misschien zelfs uw antivirus verwijderen om dit probleem op te lossen.

Verschillende gebruikers hebben gemeld dat Kaspersky en Eset Smart Security dit probleem kunnen veroorzaken, maar nadat ze waren verwijderd, was het probleem opgelost. Houd er rekening mee dat andere antivirusprogramma's dit probleem ook kunnen veroorzaken, dus zelfs als u deze hulpmiddelen niet gebruikt, moet u uw antivirus verwijderen.

Als het verwijderen van de antivirus het probleem oplost, moet u overwegen om over te schakelen naar een andere antivirusoplossing. Als u op zoek bent naar een goede antivirus die uw systeem of andere applicaties niet verstoort, raden we u ten zeerste aan BullGuard uit te proberen.

• LEES OOK: Alle e-mails tonen in de Windows 10, 8.1, 8 Mail-app

Oplossing 2 - Wijzig uw poorten

Veel gebruikers hebben problemen gemeld tijdens het gebruik van eM Client en Gmail en als eM Client geen e-mails ontvangt, kunt u proberen uw poorten te wijzigen.

Volgens gebruikers kan het probleem soms de uitgaande SMTP-poort zijn. Om het probleem op te lossen, wordt geadviseerd om SMTP te wijzigen in poort 587 met TLS of in 25 met SSL. Controleer daarna of het probleem nog steeds bestaat.

Oplossing 3 - schakel minder veilige apps in voor Gmail

Volgens gebruikers kan dit probleem soms optreden omdat bepaalde functies niet zijn ingeschakeld voor Gmail. Niet alle e-mailclients voldoen aan de beveiligingsnormen van Gmail en als u een client van derden wilt gebruiken, moet u mogelijk bepaalde functies inschakelen.

Als eM Client geen e-mails ontvangt, kunt u dit probleem mogelijk oplossen door het volgende te doen:

1. Ga naar uw Google-accountinstellingen.
2. Zoek naar de optie Minder veilige apps en schakel deze in.

Gebruik deze link om deze functie snel in te schakelen. Houd er rekening mee dat u mogelijk problemen ondervindt bij het inschakelen van deze functie als authenticatie in twee stappen is ingeschakeld. Als dat het geval is, moet u een applicatiespecifiek wachtwoord gebruiken om het probleem op te lossen.

Nadat u dat hebt gedaan, zou u zonder problemen toegang moeten kunnen hebben tot toepassingen van derden.

Oplossing 4 - Pas de updatefrequentie aan

In zeldzame gevallen kan eM Client mogelijk geen e-mails ontvangen omdat deze is geconfigureerd om te vaak op e-mailberichten te controleren. Dit zou meestal geen probleem moeten zijn, maar er kunnen problemen optreden als bepaalde toepassingen zijn ingesteld om meer dan eens per 10 minuten op nieuwe berichten te controleren.

Als dat het geval is, moet u de updatefrequentie in uw e-mailclient aanpassen en controleren of dat helpt.

• LEES OOK: Oplossing: automatisch invullen van e-mailadres van Outlook werkt niet

Oplossing 5 - Zorg ervoor dat eM Client up-to-date is

Als eM Client geen e-mails ontvangt, kunt u dit probleem mogelijk oplossen door uw e-mailclient bij te werken. Bepaalde problemen met eM Client kunnen optreden en de beste manier om ze op te lossen, is om de eM Client up-to-date te houden.

De toepassing wordt meestal automatisch bijgewerkt, maar u kunt ook handmatig op updates controleren als u dat wilt. Als eM Client al is bijgewerkt, kunt u naar de volgende oplossing gaan.

Oplossing 6 - Installeer eM Client opnieuw

Als eM Client geen e-mails ontvangt, kan dit zijn omdat de installatie beschadigd is. Dit kan om verschillende redenen gebeuren en om het probleem op te lossen, is het meestal het beste om de toepassing opnieuw te installeren. Er zijn verschillende manieren om dat te doen, maar de beste methode is om de uninstaller-software te gebruiken.

In het geval dat u niet bekend bent, is uninstaller software een speciale applicatie die alle software van uw pc kan verwijderen. Naast het verwijderen van de gewenste software, verwijdert de verwijderingsapplicatie alle bijbehorende bestanden en registervermeldingen.

Als u op zoek bent naar een goede verwijderingssoftware, kunt u Revo Uninstaller proberen. Nadat u eM Client met deze tool hebt verwijderd, installeert u het opnieuw en controleert u of dat uw probleem oplost.

Oplossing 7 - Gebruik webmail of een andere e-mailclient

Als eM Client geen e-mails ontvangt, heeft het probleem waarschijnlijk te maken met de toepassing of de instellingen. Als je dit probleem beu bent, kun je webmail altijd als tijdelijke oplossing gebruiken. Alle grote e-mailproviders bieden webmail aan, en als u problemen ondervindt met eM Client, wilt u misschien tijdelijk overschakelen naar webmail totdat u dit probleem hebt opgelost.

Als u liever desktopclients gebruikt, kunt u altijd andere e-mailclients van derden gebruiken, zoals Mailbird of Thunderbird totdat u het probleem oplost. We raden u aan Mailbird te gebruiken. Het is momenteel de beste op de markt, het heeft veel handige functies en werkt soepel op Windows-pc's.

• Nu downloaden Mailbird (gratis versie)

eM Client is een geweldige desktop e-mailclient, maar helaas kunnen soms bepaalde problemen optreden. Als de eM-client geen e-mails ontvangt, probeer dan enkele van onze oplossingen.

LEES OOK:

• Oplossing: Windows Mail-app blijft crashen
• FIX: Gmail wordt niet geladen in Chrome op Windows 10
• Hoe te repareren "Het downloaden van deze bijlage is uitgeschakeld" in Gmail