Xbox Live is een integraal onderdeel van Xbox waarmee je je favoriete games online kunt spelen. Helaas hebben weinig gebruikers een ICMP-fout op hun Xbox gemeld en vandaag laten we je zien hoe je deze fout kunt oplossen.

Xbox-fout ICMP, hoe dit te verhelpen?

Fix - Xbox-fout ICMP

Oplossing 1 - Reset netwerkinstellingen naar fabrieksinstellingen

Als u een ICMP-fout hebt terwijl u probeert verbinding te maken met Xbox Live, wilt u misschien proberen uw netwerkverbindingsinstellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat als u deze instellingen opnieuw instelt, al uw netwerkconfiguraties van uw Xbox worden verwijderd, inclusief uw draadloze wachtwoord, dus u moet deze opnieuw invoeren. Ga als volgt te werk om uw netwerkinstellingen te resetten:

1. Druk op de Guide- knop op uw Xbox-controller.
2. Kies Instellingen en navigeer naar Systeeminstellingen.
3. Selecteer Netwerkinstellingen.
4. Kies Bekabeld netwerk of uw draadloze verbinding.
5. Selecteer Netwerk configureren.
6. Ga naar het tabblad Extra instellingen en selecteer de optie Herstellen naar fabrieksinstellingen.
7. Selecteer Ja, Fabrieksinstellingen herstellen om te bevestigen.
8. Start daarna uw Xbox opnieuw op.
9. Optioneel: als u een draadloos netwerk gebruikt, moet u de draadloze instellingen opnieuw configureren.

Oplossing 2 - Test uw Xbox Live-verbinding

Volgens gebruikers kunt u dit probleem soms oplossen door uw Xbox Live-verbinding te testen. Om dit op Xbox 360 te doen, volgt u deze stappen:

1. Druk op de Guide- knop op uw controller.
2. Selecteer Instellingen en ga naar Systeeminstellingen.
3. Open nu Netwerkinstellingen en selecteer Bedraad netwerk of uw netwerkverbinding.
4. Selecteer Xbox Live-verbinding testen.
5. Wacht tot het scanproces is voltooid.

Op Xbox One kunt u uw netwerkverbinding als volgt testen:

1. Blader naar links op het startscherm om de gids te openen.
2. Selecteer Instellingen> Alle instellingen.
3. Selecteer Netwerk> Netwerkinstellingen.
4. Selecteer aan de rechterkant de optie Netwerkverbinding testen.
5. Wacht terwijl de scan uw verbinding test.

• LEES OOK: Fix: Xbox-fout "Update mislukt"

Oplossing 3 - Controleer op draadloze interferentie

ICMP-fout kan optreden als gevolg van draadloze interferentie en om het probleem op te lossen, moet u de bron van draadloze interferentie verwijderen. Draadloze interferentie kan worden veroorzaakt door draadloze telefoons, magnetrons en andere apparaten, en als dat het geval is, wilt u misschien uw draadloze router van deze apparaten verwijderen. Zorg er bovendien voor dat uw router op een verhoogde positie staat, zodat deze door niets wordt geblokkeerd. Soms kunnen draadloze headsets interferentie met het Wi-Fi-signaal veroorzaken, daarom wilt u misschien uw draadloze headset tijdelijk uitschakelen en controleren of dat het probleem oplost. Sommige gebruikers stellen ook voor om uw draadloze kanaal op de router te wijzigen, dus misschien wilt u dat ook proberen. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw router voor gedetailleerde instructies.

Oplossing 4 - Start Xbox en uw netwerkhardware opnieuw

Soms kunt u de ICMP-fout oplossen door uw Xbox- en netwerkapparaten opnieuw op te starten. Volg hiervoor deze stappen:

1. Schakel je Xbox uit.
2. Schakel daarna uw modem en router uit.
3. Wacht een minuut of twee en schakel uw modem opnieuw in. Wacht een minuut totdat je modem volledig is opgestart.
4. Schakel daarna uw router in en wacht tot deze volledig is ingeschakeld.
5. Schakel ten slotte uw console in en controleer of de fout is opgelost.

Oplossing 5 - Wis de systeemcache

Soms kan uw cache uw verbinding verstoren en deze en vele andere fouten veroorzaken. Je cache bevat allerlei verschillende bestanden en om dit en vele andere problemen op te lossen, moet je je cache wissen door deze stappen te volgen:

1. Druk op de Guide-knop op uw controller.
2. Navigeer naar Instellingen> Systeeminstellingen.
3. Selecteer Opslag of Geheugen.
4. Markeer een opslagapparaat en druk op Y.
5. Selecteer de optie Cache wissen en selecteer Ja om te bevestigen dat u de cache wilt wissen.
6. Nadat de cache is gewist, kunt u uw Xbox Live-verbinding testen.

• LEES OOK: Fix: Xbox-fout "Het huidige profiel is niet toegestaan"

Wat betreft Xbox One, het wissen van de cache is een beetje anders, maar je kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Houd de aan / uit-knop op uw console ingedrukt om deze uit te schakelen.
2. Nadat uw console is uitgeschakeld, koppelt u de voedingskabel los van uw console.
3. Druk een paar keer op de aan / uit-knop op uw console terwijl de console is losgekoppeld om de batterij volledig leeg te maken.
4. Sluit de voedingskabel aan op uw console en wacht tot het lampje op de voedingssteen verandert van wit in oranje.
5. Schakel uw console opnieuw in door op de aan / uit-knop te drukken.

Hierna moeten alle cachebestanden van uw console worden verwijderd en moet de ICMP-fout worden opgelost.

Oplossing 6 - Controleer uw netwerkinstellingen

Volgens gebruikers kunt u de ICMP-fout op uw Xbox mogelijk eenvoudig herstellen door uw netwerkinstellingen te wijzigen. Om dat te doen, moet u het volgende instellen:

1. Zorg ervoor dat DHCP is ingeschakeld.
2. Stel NAT in op Openen.
3. Stel Xbox Live-instellingen in op Automatisch.
4. Activeer uw poorten.

Nadat u dat hebt gedaan, moet het probleem permanent worden opgelost.

Oplossing 7 - Controleer of u een statisch IP-adres hebt

Weinig gebruikers meldden dat hun modem niet volledig compatibel was met Xbox Live. Volgens hen konden ze geen verbinding maken met Xbox Live totdat hun ISP hen een statisch IP-adres had toegewezen. Als dat het geval is, kunt u contact opnemen met uw internetprovider om te zien of u een statisch IP-adres kunt krijgen. Houd er rekening mee dat het verkrijgen van een statisch IP-adres meestal kosten met zich meebrengt.

Oplossing 8 - Wijs een statisch IP-adres toe voor uw router

Volgens gebruikers kunt u dit probleem eenvoudig oplossen door een statisch IP-adres aan uw gekoppelde router te geven. Gebruik daarna basis-DHCP voor uw Xbox, maar wijs er geen statisch IP-adres aan toe. Bovendien wilt u misschien ook de firewall op uw clientrouter uitschakelen. We raden u ten zeerste aan om de handleiding van uw router te raadplegen om te zien hoe u een van deze stappen uitvoert.

Oplossing 9 - Wacht tot uw ISP het probleem heeft opgelost

ICMP-fout kan soms optreden vanwege problemen met uw ISP. Controleer of andere gebruikers problemen hebben met Xbox Live om te controleren of dit een probleem is met uw ISP. Als dat het geval is, betekent dit dat uw ISP technische problemen heeft, wacht daarom een ​​paar uur of bel uw ISP.

Oplossing 10 - Controleer of uw Wi-Fi-kaart correct is aangesloten

Soms is uw Wi-Fi-kaart mogelijk niet goed verbonden en kan deze fout verschijnen. Als dat het geval is, moet je gewoon je Xbox openen en je wifi-kaart opnieuw plaatsen. Houd er rekening mee dat het openen van uw Xbox uw garantie verbreekt, dus u kunt overwegen uw Xbox naar het reparatiecentrum van Microsoft te sturen.

ICMP-fout voorkomt dat u toegang krijgt tot Xbox Live en uw favoriete games online speelt, maar we hopen dat onze oplossingen u hebben geholpen dit probleem op te lossen.

LEES OOK:

• Oplossing: Xbox-fout E74
• Oplossing: Xbox-fout UI-122
• Oplossing: Xbox-fout E68
• Oplossing: Xbox-fout bij het afspelen van dvd
• Oplossing: Xbox-fout verkeerde regiocode