Sommige Windows-gebruikers hebben gemeld dat ze onlangs een probleem hebben opgemerkt dat wordt weergegeven wanneer ze een probleemoplosser proberen uit te voeren. Het volgende bericht verschijnt: Er is een fout opgetreden tijdens het oplossen van problemen. Een probleem is dat de probleemoplosser niet start.

Dit probleem komt veel voor in bijna elke versie van Windows. Het treedt meestal op wanneer u probeert de ingebouwde functie voor probleemoplossing of de officiële Fix It-tool van Microsoft uit te voeren. Dus wanneer u het hulpprogramma voor probleemoplossing uitvoert, ontvangt u het bovengenoemde foutbericht en als u op 'Foutdetails bekijken' klikt, krijgt u willekeurige foutcodes die van computer tot computer kunnen verschillen. Er zijn een paar oplossingen voor dit probleem en u vindt ze.

Windows Probleemoplosser werkt niet meer, hier is hoe dit te verhelpen

Windows Troubleshooter is een handige functie van Windows waarmee u verschillende problemen automatisch kunt oplossen. Helaas kunt u soms tegenkomen dat Windows Troubleshooter niet meer werkt tijdens het gebruik. Over Windows Troubleshooter gesproken, gebruikers meldden de volgende problemen hiermee:

• Windows Probleemoplosser werkt niet Windows 10 - Veel gebruikers hebben gemeld dat Windows Probleemoplosser niet werkt op Windows 10. Dit kan een groot probleem zijn, maar u moet het kunnen oplossen met een van onze oplossingen.
• Een probleem verhindert dat de probleemoplosser 0x80070002, 0x8e5e0247 start - Dit is een variatie op dit probleem en soms wordt het gevolgd door een foutcode. Als je dit probleem hebt, probeer dan de oplossingen uit dit artikel.
• Er is een fout opgetreden bij het oplossen van problemen 0x80300113 - Deze fout is vergelijkbaar met de vorige, maar u moet het met dezelfde oplossingen kunnen oplossen.
• Windows Troubleshooter kan niet worden uitgevoerd, gestart, werkt niet - Volgens gebruikers kan Windows Troubleshooter niet op hun pc worden gestart, uitgevoerd of werken. Dit kan een groot probleem zijn en wordt waarschijnlijk veroorzaakt door uw services.
• Windows Probleemoplossing foutcode 0x803c010b - Soms kunt u 0x803c010b foutcode krijgen tijdens het uitvoeren van Windows Troubleshooter. U moet het echter kunnen oplossen met een van onze oplossingen.
• Windows-probleemoplosser vastgelopen - Veel gebruikers hebben gemeld dat hun probleemoplosser vastloopt op Windows 10. Als dit gebeurt, is de oorzaak waarschijnlijk een beschadigd gebruikersprofiel.

Oplossing 1- Start Cryptographic Services met behulp van Service Manager

Dit is de meest voorkomende oplossing en het zou het probleem onmiddellijk moeten oplossen, want als het "Cryptografische Services" -proces niet op de achtergrond wordt uitgevoerd, werkt uw probleemoplosser niet. U schakelt als volgt "Cryptografische services" in:

1. Druk tegelijkertijd op de Windows-knop en R om het dialoogvenster UITVOEREN te starten. Typ services.msc en druk op Enter. Het opent Services Manager.

   

2. Blader door de lijst en dubbelklik op Cryptographic Services. Het opstarttype wordt ingesteld op HANDMATIG in uw systeem.

   

3. Stel Opstarttype in op Automatisch. Klik ook op Start om deze service onmiddellijk te starten als deze niet actief is. Klik op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.

   

Pas de wijzigingen toe en start uw pc opnieuw op. Uw probleem zou nu opgelost moeten zijn en probleemoplosser zou probleemloos moeten werken, maar als het niet werkt, probeer dan een aantal andere oplossingen uit dit artikel.

Oplossing 2- Schakel tijdelijk gebruikersaccountbeheer uit

Als u nog steeds Windows-probleemoplosser krijgt die niet meer werkt, probeer dan Gebruikersaccountbeheer uit te schakelen:

1. Druk tegelijkertijd op de Windows-knop en S en typ UAC. Klik nu op Instellingen gebruikersaccountbeheer wijzigen.

   

2. Verplaats de schuifregelaar helemaal naar Nooit melden en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

Controleer na het uitschakelen van deze functie of het probleem nog steeds optreedt.

Oplossing 3 - Antivirus- en firewallsoftware uitschakelen

Soms is uw beveiligingssoftware degene die verhindert dat de probleemoplosser naar oplossingen op internet zoekt (voornamelijk Microsoft KB-artikelen) of de vereiste informatie naar Microsoft-servers verzendt. Probeer uw beveiligingssoftware tijdelijk uit te schakelen en kijk of de probleemoplosser nu werkt. In sommige gevallen moet u mogelijk uw antivirus volledig verwijderen en overschakelen naar een andere antivirusoplossing.

Momenteel zijn Bitdefender en BullGuard de beste antivirusprogramma's op de markt. Als uw antivirus het probleem is, probeer dan een van deze hulpmiddelen.

• LEES OOK: Fix: Ontbrekende groepen en apps van het startscherm van Windows 8.1

Oplossing 4 - Wijzig uw groepsbeleid

Als Windows Foutoplosser niet meer werkt, is het probleem mogelijk gerelateerd aan uw instellingen voor groepsbeleid. Om het probleem op te lossen, moet u uw beleidsinstellingen als volgt wijzigen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer gpedit.msc in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Groepsbeleid-editor wordt nu gestart. Houd er rekening mee dat deze functie niet beschikbaar is in Home-versies van Windows. Er is echter een manier om Groepsbeleid-editor in te schakelen op de Home-versie van Windows 10.
3. Navigeer in het linkerdeelvenster naar Computerconfiguratie \ Beheersjablonen \ Systeem \ Probleemoplossing en diagnostiek \ Scripted Diagnostics. In het rechterdeelvenster ziet u drie beschikbare items. Controleer de status van elke invoer. Als het is ingesteld op Uitgeschakeld, dubbelklikt u op het uitgeschakelde item en stelt u het in op Ingeschakeld of Niet geconfigureerd. Doe dit voor alle drie vermeldingen in de lijst.

   

Houd er rekening mee dat Niet geconfigureerd de normale status is voor deze instellingen. Als alle drie de instellingen zijn ingesteld op Niet geconfigureerd, hoeft u ze niet te wijzigen.

Oplossing 5 - Voer SFC-scan uit

Volgens gebruikers kunt u dit probleem mogelijk oplossen door een SFC-scan uit te voeren. Soms kan uw Windows-installatie beschadigd raken, waardoor de Windows-probleemoplosser niet meer werkt. U moet dit probleem echter als volgt kunnen oplossen:

1. Druk op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen. Kies nu Command Prompt (Admin) uit de lijst. Als de opdrachtprompt niet beschikbaar is, kunt u ook PowerShell (Admin) gebruiken.

   

2. Wanneer de opdrachtprompt wordt geopend, voert u sfc / scannow in en drukt u op Enter om deze uit te voeren.

   

3. SFC-scan zou nu moeten beginnen. Houd er rekening mee dat deze scan maximaal 15 minuten kan duren, dus onderbreek hem niet.

Als het probleem zich blijft voordoen of als u de SFC-scan niet kon uitvoeren, probeer dan in plaats daarvan DISM-scan te gebruiken. Volg hiervoor deze stappen:

• LEES OOK: Problemen met Update voor Windows 10 Creators oplossen met behulp van de probleemoplosser

1. Open de opdrachtprompt als beheerder.
2. Voer DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth in en druk op Enter om het uit te voeren.

   

3. DISM-scan begint nu. Deze scan kan meer dan 15 minuten duren, dus onderbreek hem niet.

Nadat de DISM-scan is voltooid, controleert u of het probleem is opgelost. Als het probleem zich blijft voordoen of als u SFC-scan niet eerder kon uitvoeren, moet u dit nu uitvoeren. Nadat de SFC-scan is voltooid, moet het probleem zijn opgelost.

Oplossing 6 - Breng wijzigingen aan in uw register

Volgens gebruikers kan uw register er soms voor zorgen dat Windows Troubleshooter niet meer werkt. Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt omdat een bepaalde waarde is gewijzigd door een andere toepassing, maar u kunt dit oplossen door het volgende te doen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer regedit in. Druk op Enter of klik op OK. Register-editor wordt nu geopend.

   

   

   

2. Optioneel: het wijzigen van het register kan potentieel gevaarlijk zijn, daarom is het altijd een goede gewoonte om het te exporteren voordat u wijzigingen aanbrengt. Om uw register te exporteren, klikt u eenvoudig op Bestand> Exporteren.

   

   Stel Exportbereik in op Alles en voer de gewenste naam in. Kies een opslaglocatie en klik op de knop Opslaan.

   

   Als er iets misgaat na het wijzigen van uw register, kunt u eenvoudig het bestand uitvoeren dat u zojuist hebt gemaakt om het in de oorspronkelijke staat te herstellen.
3. Navigeer in het linkerdeelvenster naar HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WinTrust \ Trust Providers \ Software Publishing- sleutel. Dubbelklik in het rechterdeelvenster op de knop Status.
4. Stel de waardegegevens in op 23c00 en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

Als de waardegegevens al zijn ingesteld op 23c00, is uw register correct geconfigureerd en is deze oplossing niet op u van toepassing.

Oplossing 7 - Herstel uw.NET Framework-installatie

Volgens gebruikers ervaart u soms dat Windows Troubleshooter niet meer werkt vanwege een beschadigde.NET Framework-installatie. Om dit probleem op te lossen, moet u uw.NET Framework-installatie repareren. Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

• LEES OOK: Hoe de nieuwe Win10 Creators Update-pagina voor probleemoplossing te gebruiken

1. Druk op Windows Key + S en open het configuratiescherm. Selecteer Configuratiescherm in de lijst met resultaten.

   

2. Navigeer nu naar Programma's en onderdelen in het Configuratiescherm.

   

3. Lijst met geïnstalleerde applicaties verschijnt. Selecteer.NET Framework in de lijst en klik op Wijzigen of Verwijderen / Wijzigen.

   

4. Kies de optie Reparatie en volg de instructies op het scherm.

Nadat u uw.NET Framework-installatie hebt gerepareerd, zou het probleem volledig moeten zijn opgelost.

Oplossing 8 - Voer een systeemherstel uit

Als u problemen ondervindt met Windows Troubleshooter werkt niet meer, kunt u de problemen mogelijk oplossen met de functie Systeemherstel. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Druk op Windows-toets + S en voer systeemherstel in. Selecteer Een herstelpunt maken in de lijst met resultaten.

   

2. Het venster Systeemeigenschappen verschijnt nu. Klik op de knop Systeemherstel.

   

3. Wanneer het venster Systeemherstel wordt geopend, klikt u op Volgende.

   

4. Schakel indien beschikbaar de optie Meer herstelpunten weergeven in. Selecteer nu het gewenste herstelpunt en klik op Volgende.

   

5. Volg de instructies op het scherm om het herstelproces te voltooien.

Nadat uw pc is hersteld, controleert u of het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 9 - Maak een nieuw gebruikersaccount

Soms kan Windows Troubleshooter niet meer werken. Foutbericht kan verschijnen omdat uw gebruikersprofiel beschadigd is. Om het probleem op te lossen, moet u een nieuw gebruikersaccount maken en controleren of hetzelfde probleem verschijnt. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
2. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Accounts.

   

3. Kies in het menu aan de linkerkant Familie en andere mensen. Klik nu vanuit het rechterdeelvenster op Iemand anders aan deze pc toevoegen.

   

4. Klik op Ik heb de inloggegevens van deze persoon niet.

   

5. Klik nu op Gebruiker toevoegen zonder Microsoft-account.

   

6. Voer de gewenste gebruikersnaam in en klik op Volgende.

   

Nadat u een nieuw gebruikersaccount hebt gemaakt, schakelt u ernaar en controleert u of het probleem opnieuw verschijnt. Als het probleem niet op het nieuwe account verschijnt, betekent dit dat uw oude account is beschadigd. Nu moet u uw persoonlijke bestanden verplaatsen naar het nieuwe account en het gebruiken in plaats van het oude.

Dit is niet de meest praktische oplossing omdat u uw persoonlijke bestanden moet verplaatsen, maar als andere oplossingen het probleem niet kunnen oplossen, moet u mogelijk een nieuw account maken en uw bestanden migreren.

Als je na het toepassen van deze oplossingen nog steeds problemen hebt met je probleemoplosser, meld dit dan in het commentaar hieronder, we lossen je probleem graag op

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in december 2014 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.

LEES OOK:

• Update voor Windows 10 Creators verplaatst Probleemoplossers naar de pagina Instellingen
• Los problemen met het startmenu op met de probleemoplosser Startmenu van Windows 10
• Oplossing: Windows-toets werkt niet op Windows 10
• Klikknop voor laptop werkt niet? Hier is hoe het te repareren
• Oplossing: dvd werkt niet in Windows 10 / 8.1