In Windows 10 is alles verbonden. Soms kan een fout met het een verhinderen dat het andere werkt. En de meeste dingen in Windows 10 zijn verbonden met de gebruikersaccount, dus een beschadigde gebruikersaccount kan veel schade veroorzaken.

• Hoe op te lossen: corrupt gebruikersprofiel in Windows 10

Maak een nieuw gebruikersaccount aan

Een gebruiker van het Microsoft-forum klaagde over hoe zijn apps (Word, Excel, VLC Player, enz.) Vastlopen telkens wanneer hij probeert er een bestand aan toe te voegen. We nemen aan dat de oorzaak van dit probleem een ​​beschadigd gebruikersaccount is.

Dus als u ook dit probleem hebt, hoeft u alleen maar een nieuw gebruikersaccount aan te maken, uw gegevens van het oude te herstellen en al uw problemen worden opgelost.

U kunt als volgt een nieuw gebruikersaccount maken:

1. Ga naar zoeken, typ instellingen en ga naar PC-instellingen wijzigen
2. Klik op Accounts en vervolgens op Andere accounts
3. Klik op Account toevoegen
4. Voer de accountgegevens in om u aan te melden bij Windows. Er zijn vier manieren om dit te doen:
   • Als u al een Microsoft-account hebt, voert u dit nu in
   • Als u geen Microsoft-account hebt, kunt u uw e-mailadres gebruiken om er een te maken
   • Als u geen e-mailadres hebt, moet u naar outlook.com gaan en er een maken
   • Als u een account voor uw kind toevoegt, klikt u op Account van een kind toevoegen
5. Volg de instructies om het instellen van het account te voltooien

Breng gegevens over van het oude account naar het nieuwe

Nu hebt u een nieuw Windows-gebruikersaccount, daarna hoeft u alleen uw gegevens over te dragen van uw oude naar dit account dat u zojuist hebt aangemaakt. Hier is hoe dat te doen:

1. Meld u aan als een andere gebruiker dan de nieuwe gebruiker die u zojuist hebt gemaakt of de gebruiker van waaruit u bestanden wilt kopiëren
2. Open de map Mijn documenten
3. Klik op het menu Extra en klik vervolgens op Mapopties (als u het menu Extra niet ziet, drukt u op Alt, klikt u op het tabblad Weergave en klikt u vervolgens op Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven)
4. Schakel het selectievakje Beveiligde besturingssysteembestanden verbergen uit, klik op Ja om te bevestigen en klik vervolgens op OK.
5. Zoek de map C: UsersOld_Username (C staat voor het station waarop Windows is geïnstalleerd en Old_Username is de naam van het profiel waarvan u bestanden wilt kopiëren)
6. Selecteer alle bestanden en mappen in deze map, behalve de volgende bestanden:
   • Ntuser.dat
   • Ntuser.dat.log
   • Ntuser.ini
7. Klik op het menu Bewerken en klik vervolgens op Kopiëren
8. Zoek de map C: UsersNew_Username (waar C de schijf is waarop Windows is geïnstalleerd en New_Username is de naam van het nieuwe gebruikersprofiel dat u hebt gemaakt)
9. Klik op het menu Bewerken en klik vervolgens op Plakken
10. Meld u af en meld u vervolgens weer aan als de nieuwe gebruiker

Aanvullende oplossingen

Er zijn nog een paar oplossingen om te overwegen, afhankelijk van wanneer zijn de problemen opgetreden. We hebben een aantal gevallen behandeld omdat veel gebruikers Windows-apps meldden na de update. Probeer deze oplossingen en laat ons weten hoe het voor u is verlopen.

• Apps crashen na installatie van Windows 10 Creators Update
• Oplossing: apps crashen na installatie van Windows 10 Anniversary Update

Dat is alles, als u nog andere opmerkingen of suggesties heeft, noteer deze dan in de opmerkingen.