We brengen bestanden altijd over van onze laptops en computers naar smartphones, maar volgens sommige gebruikers kunnen ze geen bestanden overzetten omdat Windows 10 laptop de Lumia-smartphone niet kan herkennen. Dus wat kunnen we doen om dat op te lossen?

Gebruikers melden dat hun Lumia-smartphone niet wordt herkend wanneer ze deze op hun laptop aansluiten. Om het allemaal nog ingewikkelder te maken, wordt hun smartphone niet herkend wanneer ze hem op een andere computer aansluiten, dus het lijkt erop dat dit probleem te maken heeft met de Lumia-smartphone en niet met hun laptop.

Wat te doen als Lumia Smartphone niet door uw laptop wordt herkend?

Soms herkent uw laptop Lumia-apparaten niet, en dat kan een vervelend probleem zijn. Over problemen gesproken, hier zijn enkele vergelijkbare problemen die gebruikers hebben gemeld:

• Windows Phone 10 maakt geen verbinding met de pc - Dit probleem kan om verschillende redenen optreden en om dit op te lossen, wordt geadviseerd om uw antivirus tijdelijk uit te schakelen en te controleren of dat helpt.
• Windows-telefoon niet gedetecteerd in Windows 10 - Soms kan dit probleem optreden vanwege uw stuurprogramma's. Om dit probleem op te lossen, hoeft u alleen de stuurprogramma's van de telefoon opnieuw te installeren.
• Windows-telefoon wordt opgeladen maar maakt geen verbinding met pc - In sommige gevallen maakt uw telefoon mogelijk geen goede verbinding met uw pc. Als dit gebeurt, moet u een zachte reset uitvoeren en kijken of dat het probleem oplost.
• PC herkent Nokia Lumia niet - Soms kan uw pc Nokia Lumia helemaal niet herkennen. Werk in dat geval zowel Windows als het systeem op uw telefoon bij naar de nieuwste versie om het probleem op te lossen.

Oplossing 1 - Controleer uw antivirus

Als uw laptop Lumia-smartphone niet herkent, kan het probleem uw antivirus zijn. Veel antivirusprogramma's zijn ontworpen om alle USB-apparaten te scannen die u op uw pc aansluit, en in sommige gevallen kan een antivirus uw USB-apparaat blokkeren.

Om dit probleem op te lossen, opent u uw antivirus en zorgt u ervoor dat USB-apparaten niet worden gescand of geblokkeerd. Bovendien wilt u misschien proberen andere functies uit te schakelen of zelfs uw antivirus helemaal uit te schakelen. Als dat het probleem niet oplost, moet u mogelijk uw antivirusprogramma verwijderen.

Bepaalde antivirusprogramma's kunnen uw systeem verstoren, en de enige manier om het probleem op te lossen, is die antivirus te verwijderen. Nadat u uw antivirus hebt verwijderd, controleert u of het probleem er nog steeds is. Als dit niet het geval is, wordt u geadviseerd om over te schakelen naar een andere antivirusoplossing.

Het is heel belangrijk om uw pc veilig te houden en als u een antivirus wilt die maximale bescherming biedt zonder uw systeem te storen, moet u overwegen BullGuard te gebruiken.

• LEES OOK: U kunt nu alle Lumia-telefoons ontgrendelen met deze tool

Oplossing 2 - Schakel Xbox Music Cloud Collection uit

Volgens gebruikers kan het probleem uw Xbox Music Cloud Collection zijn als uw laptop Lumia niet herkent. Om dit probleem op te lossen, hoeft u deze functie alleen maar uit te schakelen door het volgende te doen:

1. Ga naar de app Music + Video op uw telefoon.
2. Kies instellingen.
3. Schakel Xbox Music Cloud Collection uit.
4. Sluit uw Lumia-smartphone opnieuw aan op uw computer.

Zodra deze functie is uitgeschakeld, zou uw laptop Lumia zonder problemen moeten kunnen herkennen.

Oplossing 3 - Wijzig de algemene instellingen van uw USB-apparaat

In sommige gevallen kunt u dit probleem mogelijk oplossen door de algemene instellingen van uw USB-apparaat te wijzigen. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Zorg ervoor dat uw Lumia-smartphone is verbonden.
2. In de rechterbenedenhoek van uw taakbalk zou er een USB-pictogram moeten zijn. Klik Het.
3. Kies in het menu Apparaten en printers openen.
4. U zou het Lumia apparaatpictogram moeten zien. Dubbelklik erop.
5. Aan de rechterkant ziet u Algemene instellingen wijzigen.
6. Klik op de vervolgkeuzelijst en selecteer Wanneer dit apparaat verbinding maakt, opent u Windows Verkenner om bestanden te bekijken.
7. Klik op OK.
8. Koppel uw telefoon los en start uw computer opnieuw op.
9. Wanneer uw computer opstart, sluit u uw telefoon aan om te zien of deze werkt.

Controleer na het aanbrengen van deze wijzigingen of het probleem er nog steeds is.

Oplossing 4 - Installeer Lumia USB-stuurprogramma opnieuw

Soms herkent uw laptop de Lumia-smartphone niet omdat er een probleem is met uw Lumia-stuurprogramma. Om dit probleem op te lossen, is het vereist dat u het Lumia-stuurprogramma opnieuw op uw pc installeert. U kunt dit doen door deze stappen te volgen:

1. Zorg ervoor dat uw telefoon niet is aangesloten op uw computer.
2. Open Apparaatbeheer. U kunt het openen door op Windows Key + X te drukken en Apparaatbeheer in het menu te kiezen.

   

3. Ga naar Beeld> Verborgen apparaten tonen.

   

4. Vouw Universal Serial Bus-apparaten uit.
5. Zoek het Lumia USB-stuurprogramma en klik erop met de rechtermuisknop.
6. Kies Apparaat verwijderen.

   

7. Wanneer het bevestigingsvenster verschijnt, klikt u op Verwijderen.

   

8. Nadat u dat stuurprogramma hebt verwijderd, start u uw computer opnieuw op.
9. Sluit uw Lumia-apparaat aan, wacht tot het stuurprogramma is geïnstalleerd en controleer of het probleem is opgelost.

Zoals u kunt zien, kan dit probleem soms optreden als er een probleem is met uw stuurprogramma's, maar door het Lumia-stuurprogramma opnieuw te installeren, moet het probleem volledig zijn opgelost.

• LEES OOK: Fix: Lumia hotspot werkt niet

Oplossing 5 - Voer een zachte reset uit

Om een ​​zachte reset uit te voeren op Lumia, hoeft u alleen maar de knop Volume omlaag en de aan / uit - knop 3-5 seconden ingedrukt te houden. Hierna zal uw telefoon een zachte reset uitvoeren en deze moet worden herkend door uw laptop.

Sommige gebruikers suggereren dat u een zachte reset kunt uitvoeren door de aan / uit - knop ongeveer 10 seconden ingedrukt te houden, zodat u dat ook kunt proberen. Het proces kan enigszins verschillen voor verschillende Lumia-modellen, dus we raden u aan uw handleiding te raadplegen voor gedetailleerde informatie.

Oplossing 6 - Schakel uw telefoon uit en in terwijl deze is aangesloten op uw computer

Als uw laptop Lumia niet herkent, kunt u dit probleem mogelijk oplossen door de telefoon aan en uit te zetten terwijl deze op uw pc is aangesloten. Nadat uw telefoon is opgestart, moet deze automatisch door de pc worden gedetecteerd.

Oplossing 7 - Installeer Media Feature Pack voor N- en KN-versies van Windows 10

Als uw Laptop Lumia-smartphone niet herkent, kan het probleem het gebrek aan Media Feature Pack zijn. In het geval dat u het niet weet, missen de Europese en Koreaanse versies van Windows 10 bepaalde mediafuncties en als u een van deze versies gebruikt, hebt u deze functies waarschijnlijk niet geïnstalleerd.

Wegens gebrek aan Media Feature Pack kan uw pc uw telefoon mogelijk niet herkennen. Hoewel dit een groot probleem kan zijn, kunt u het eenvoudig oplossen door Media Feature Pack voor N- en KN-versies van Windows 10 te downloaden.

Nadat u Media Feature Pack hebt gedownload en geïnstalleerd, zou het probleem met uw telefoon volledig moeten zijn opgelost.

• LEES OOK: Fix: Wi-Fi werkt niet op Lumia 535

Oplossing 8 - Vervang uw oplaadkabel

Volgens gebruikers kan een mogelijke oorzaak van dit probleem uw laadkabel zijn. USB-kabels kunnen na een tijdje kapot gaan, dus als uw laptop de Lumia-smartphone niet herkent, is het mogelijk dat uw kabel kapot is.

Om dit probleem op te lossen, is de eenvoudigste oplossing om gewoon een andere USB-kabel te krijgen. Het is ook vermeldenswaard dat er twee soorten USB-kabels zijn, en soms krijg je een USB-kabel die alleen is ontworpen voor opladen.

Om ervoor te zorgen dat uw Lumia met uw laptop werkt, moet u een USB-kabel aanschaffen die is ontworpen voor zowel opladen als gegevensoverdracht.

Oplossing 9 - Installeer de nieuwste updates

Als uw laptop Lumia-smartphone niet herkent, is het probleem mogelijk een bug in Windows 10. Microsoft werkt hard aan Windows 10 en brengt regelmatig nieuwe updates uit. Om ervoor te zorgen dat uw systeem geen fouten bevat, is het raadzaam om Windows 10 bij te werken naar de nieuwste versie.

Windows 10 doet dat grotendeels automatisch, maar u kunt altijd handmatig op updates controleren als u dat wilt. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Open de app Instellingen. Om dat snel te doen, drukt u op de Windows-toets + I snelkoppeling.
2. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Update en beveiliging.

   

3. Klik op de knop Controleren op updates.

   

Windows controleert nu op beschikbare updates en downloadt deze automatisch op de achtergrond. Nadat de updates zijn gedownload, start u uw pc opnieuw op om ze te installeren. Nadat uw systeem is bijgewerkt, zou het probleem met Lumia moeten zijn opgelost.

Naast het bijwerken van Windows 10 is het ook belangrijk om het systeem op uw telefoon bij te werken. Nadat u het systeem naar de nieuwste versie hebt bijgewerkt, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als uw laptop Lumia-smartphone niet herkent, kan dat een groot probleem zijn, maar u moet dit vervelende probleem kunnen oplossen met een van onze oplossingen.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in januari 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.

LEES OOK:

• Oplossing: Lumia Icon kan niet terugdraaien naar Windows 8.1
• Oplossing: Lumia 950 start opnieuw op tijdens gesprekken
• Oplossing: geen beltoongeluid op Lumia 635