Nadat u uw Windows 10-licentie hebt gekocht, moet u uw productsleutel valideren om uw besturingssysteem te registreren. Het validatieproces verloopt via de activeringsserver van Microsoft. Als Windows problemen heeft om verbinding te maken met de server, mislukt de activering en wordt de foutcode weergegeven: 0x87e10bc6.

De volledige foutmelding luidt: "Iets verhinderde ons te communiceren met onze activeringsservers. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw. Foutcode: 0x87e10bc6 ”. Als u problemen ondervindt bij het activeren van de Windows 10-licentie, kunt u de fout oplossen.

Stappen om fout 0x87e10bc6 op te lossen

1. Tijdelijke fout
2. Update Windows 10
3. Voer de activeringsoplosser uit
4. Controleer uw firewall
5. Voer probleemoplosser voor hardware en apparaten uit
6. Terugdraaien Windows Update met herstelpunt

1. Tijdelijke fout

Soms is het niet het probleem met uw systeem, maar aan het einde van Microsoft. Als de activeringsservers niet beschikbaar zijn vanwege onderhoud, kan de activering mislukken.

Start eerst uw pc opnieuw op en probeer de licentie te activeren. Als het niet werkt, wacht dan een paar minuten en probeer het opnieuw.

2. Update Windows 10

Gebruikers hebben gemeld dat het probleem is opgelost door updates in afwachting van het Windows-besturingssysteem te installeren en succesvolle activering mogelijk te maken. Controleer op eventuele updates voor Windows en installeer deze.

1. Klik op Start en selecteer Instellingen.
2. Klik op Update en beveiliging.

3. Klik onder Windows Update op Controleren op updates.
4. Laat Windows alle openstaande updates downloaden en installeren.
5. Start het systeem opnieuw op en probeer de licentie opnieuw te activeren.

3. Voer de probleemoplosser voor activering uit

Als u Windows 10 niet kunt activeren, kan de probleemoplosser voor activering helpen. Windows wordt geleverd met een ingebouwde probleemoplosser die u kunt gebruiken om activeringsproblemen op te sporen.

Opmerking: als u de probleemoplosser voor activering wilt gebruiken, moet u zich aanmelden als beheerder.

1. Klik op de Start- knop en selecteer Instellingen.
2. Klik op Update en beveiliging.
3. Klik in het linkerdeelvenster op Activering.

   

4. Selecteer Problemen oplossen en volg de instructies op het scherm.
5. Wanneer de probleemoplosser is voltooid, selecteert u Ga naar Microsoft Store. Hiermee wordt de Microsoft Store-app gestart en zou u een bedankbericht moeten zien voor het activeren van Windows 10.

• Lees ook: Hoe maak je een Windows 10 Bootable UEFI USB Drive

4. Controleer uw firewall

Als u een firewall van derden hebt geïnstalleerd, is het mogelijk dat de firewall de verbinding met de server blokkeert. U kunt proberen de Firewall tijdelijk uit te schakelen, alleen om Windows 10 te activeren.

Start hiervoor uw Antivirus-oplossingen en schakel Firewall uit.

Misschien wilt u ook Windows Defender Firewall-beveiliging uitschakelen om het veiliger te maken. Hier is hoe het te doen.

1. Klik op de Start- knop en selecteer Instellingen.
2. Klik op Update en beveiliging.

3. Klik in het linkerdeelvenster op het tabblad Windows-beveiliging.
4. Klik in het rechterdeelvenster op Firewall en netwerkbeveiliging.
5. Selecteer uw actieve netwerk (dat is privénetwerk in de onderstaande afbeelding).
6. Schakel Windows Defender Firewall uit met de tuimelschakelaar.
7. Zorg er ook voor dat onder Inkomende verbinding het vakje " Blokkeert alle inkomende verbindingen, inclusief die in de lijst met toegestane apps " niet is aangevinkt. Sluit het instellingenvenster.

Probeer de licentiesleutel opnieuw te valideren en controleer op verbeteringen.

5. Voer probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

De 0x87e10bc6 kan ook invloed hebben op uw systeemhardware zoals een dvd-stuurprogramma. Als u problemen ondervindt met uw dvd-speler, probeer dan de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit te voeren om deze op te lossen.

1. Klik op de Start- knop en selecteer instelling.
2. Klik op Update en beveiliging.
3. Selecteer " Problemen oplossen" in het linkerdeelvenster.
4. Scroll naar beneden en klik op Video afspelen.

   

5. Klik op De probleemoplosser uitvoeren en volg de instructies op het scherm.
6. Als een Windows Store-app de fout veroorzaakt, klikt u op de Windows Store-app onder het tabblad Problemen oplossen en selecteert u de optie Probleemoplosser uitvoeren.

• Lees ook: 5 hulpprogramma's voor probleemoplossing op afstand om uw Windows 10-technische problemen op te lossen

6. Terugdraaien van Windows Update met herstelpunt

Als de fout wordt veroorzaakt nadat u een Windows-update hebt ontvangen, kunt u proberen de update voorlopig terug te draaien met behulp van het systeemherstelpunt. U kunt de nieuwste update installeren nadat Microsoft een oplossing voor deze fout heeft uitgebracht.

1. Typ Herstellen in de Cortana / zoekbalk en selecteer Een herstelpunt maken.
2. Klik in het venster Systeemeigenschappen op de knop Systeemherstel.
3. Selecteer in het venster Systeemherstel de optie " Kies een ander herstelpunt" en klik op Volgende.
4. Vink het vakje " Meer herstelpunten weergeven" aan.
5. Selecteer het herstelpunt dat is gemaakt voordat de Windows-update werd geïnstalleerd. Klik op Volgende.
6. Klik op Voltooien.
7. Wacht tot het herstelpunt de update terugdraait en uw systeem herstelt naar de toestand waarin het goed werkte.

Dat gezegd hebbende, kunnen we besluiten. Voel je vrij om je ervaring met de fout te delen in de commentaren hieronder.