VPN-fout 809 wordt meestal veroorzaakt wanneer een firewall tussen de client en de server de poorten blokkeert die een VPN-tunnel gebruikt. Bovendien ondersteunt Windows standaard geen IPsec NAT-T-beveiligingskoppelingen met servers achter een NAT-apparaat.

NAT-apparaten kunnen netwerkverkeer vertalen, en daarom kunnen er fouten optreden wanneer u een server achter een NAT-apparaat plaatst en de IPsec NAT-T-omgeving gebruikt.

Sommige van de symptomen van VPN-fout 809 zijn onder meer het foutbericht dat u ontvangt en als u het L2TP-protocol gebruikt, kunt u geen verbinding maken. De fout wordt weergegeven en zegt: " De netwerkverbinding tussen uw computer en de VPN-server kon niet worden gemaakt.”

Wanneer de fout verschijnt, geeft het gebeurtenislogboek ook geen gerelateerde logboeken weer omdat het verkeer de WAN-interface van de MX niet zal bereiken.

Om VPN-fout 809 op te lossen, zijn hier enkele oplossingen die u kunt proberen.

FIX: VPN-fout 809

1. Schakel de poorten op uw firewall / router in
2. Voeg een waarde toe aan het Windows-register
3. Schakel Xbox Live-netwerkservices uit
4. Controleer de PAP-instellingen

1. Schakel de poorten op uw firewall / router in

Gewoonlijk manifesteert VPN-fout 809 zich door de PPTP-poort (TCP 1723) of poort L2TP of IKEv2-poort (UDP-poort 500 of 4500) geblokkeerd door een firewall of router.

De oplossing is om de poort op de firewall of uw router in te schakelen. Als dit niet mogelijk is, implementeer dan de op SSTP of OpenVPN gebaseerde VPN-tunnel op uw VPN-provider.

Hierdoor kan de VPN-verbinding werken via de firewall, NAT en webproxy's.