Uplay PC is een portal voor alle gametitels van Ubisoft die beschikbaar zijn voor de pc. Bovendien kunnen gebruikers beloningen verdienen, titels van derden kopen en met deze software communiceren en verbinding maken met andere gamers.

Wereldberoemde games zoals Rainbow Six Tom Clancy, Assassin Creed, For Honor en meer zijn te vinden op dit gamingplatform.

Gebruikers ondervinden echter soms verbindingsproblemen met Uplay PC Windows 10 bij het openen van de gameportal.

Als u problemen ondervindt bij het maken van een verbinding met de Uplay-servers op Windows 10, kunnen de onderstaande oplossingen u helpen.

Kan geen verbinding maken met Uplay-servers, hoe kan ik dit oplossen?

Oplossing 1 - Softwareconflict

Soms als Windows Firewall niet up-to-date is, kan dit problemen veroorzaken wanneer u Uplay opent. Als u uw firewall bijwerkt en het probleem blijft bestaan, moet u proberen uw firewall uit te schakelen wanneer u Uplay uitvoert.

Dit is wat u moet doen om Windows Firewall uit te schakelen:

1. Zoek het Windows Firewall-pictogram in de rechteronderhoek van uw computer in de taakbalk en klik erop.

   
2. Klik op het gedeelte Firewall- en netwerkbeveiliging.

   

3. Open vervolgens de openbare (niet-vindbare) netwerkoptie in het midden van de vensters.

   

4. Zoek de Windows Firewall-optie en schakel deze uit.

Gebruikers kunnen andere antivirusprogramma's op hun computer hebben geïnstalleerd. Deze programma's kunnen ook voorkomen dat ze de Uplay-servers betreden. Daarom wordt geadviseerd om deze toepassingen correct te configureren zodat Uplay zonder beperkingen op het lokale netwerk kan worden uitgevoerd.

Als u Virtual Private Networks (VPN) of Internet Connection Sharing (ICS) -programma's gebruikt, wordt het ook aanbevolen om ze af te sluiten.

Deze applicaties kunnen het netwerk van uw Ubisoft-games verstoren.

Oplossing 2 - Offline-modus en proxy-instellingen

Uw Uplay-programma is mogelijk geconfigureerd om elke keer dat u het opent offline te starten. Er zijn ook proxy-instellingen op Windows 10 die verbindingsproblemen kunnen veroorzaken voor het Uplay-gamingplatform.

Om deze problemen op te lossen, moeten gebruikers deze stappen proberen:

1. Eerst moet je Uplay openen.
2. Ten tweede, klik op het menupictogram dat zich rechtsboven in Uplay Windows moet bevinden.

   

3. Klik op de optie Instellingen zodra het menu is geopend.
4. Zoek de optie 'Uplay altijd starten in offline modus' en schakel het uit.

   

5. U kunt ook klikken op de optie 'Proxy-instellingen wijzigen' eronder als u denkt dat uw instellingen niet correct zijn geconfigureerd.

Oplossing 3 - Achtergrondprogramma's

Verbindingsproblemen op Uplay PC Windows 10 kunnen worden veroorzaakt door andere applicaties die op de achtergrond worden uitgevoerd. Daarom, voordat u een game start vanuit Uplay, kan het afsluiten van achtergrondapplicaties de game helpen beter te spelen.

Zo kunt u ervoor zorgen dat u alleen de applicaties uitvoert die u nodig hebt:

1. Open start door op het Windows- pictogram aan de linkerkant van uw taakbalk te klikken of door op de starttoets op uw toetsenbord te klikken.
2. Typ gewoon Uitvoeren en klik op de toepassing die uit de zoekopdracht verschijnt.
3. Typ in het venster Windows uitvoeren 'msconfig' in de open regel.

   

4. Druk op enter.
5. Als het niet is geselecteerd, klikt u op het algemene tabblad in het venster Systeemconfiguratie.
6. Op dit tabblad moet u de optie 'selectief opstarten' selecteren.
7. U zou een selectievakje met 'Opstartonderdelen laden ' ernaast moeten zien. Schakel dit vakje uit.

   

8. Klik op Toepassen en vervolgens op OK. U moet uw computer opnieuw opstarten om de instellingen van kracht te laten worden.

Als deze oplossing het verbindingsprobleem oplost, beperkt een van uw programma's die bij het opstarten worden geladen, internettoegang tot Uplay-servers.

U wilt dit programma lokaliseren en voorkomen dat het wordt geladen bij het opstarten van Windows.

Oplossing 4 - Beperkende netwerkconfiguraties

Netwerk- en ISP-beheerders plaatsen soms beperkingen op uw netwerken die verbindingsproblemen met Uplay PC Windows 10 kunnen veroorzaken. Als dit het geval is, moet u contact opnemen met uw beheerders om het probleem op te lossen.

Oplossing 5 - DNS-bestanden spoelen

De DNS-cache houdt de IP-adressen bij van de webservers die u onlangs hebt bezocht. Het is mogelijk dat sommige van deze bestanden beschadigd of verouderd zijn, wat uw internetverbindingen met deze servers kan belemmeren.

Het leegmaken van uw DNS-cache kan dus uw problemen oplossen. Hier is hoe je dat doet op Windows 10:

1. Open het Windows-startmenu.
2. Typ de opdrachtprompt in.
3. Klik op de toepassing die in de zoekopdracht verschijnt.
4. Zodra de opdrachtpromptvensters verschijnen, typt u deze opdracht: ipconfig / flushdns.
5. Druk op Enter. Je zou iets moeten zien wat lijkt op de afbeelding hieronder.

   

Onthoud dat deze instructies alleen werken op Windows 10. Andere versies van Windows vereisen verschillende stappen.

Oplossing 6 - Reset hostbestanden

Windows gebruikt hostbestanden om IP-adressen toe te wijzen aan hostnamen. Soms kunnen deze bestanden schadelijke vermeldingen bevatten. Resetten kan dus bepaalde problemen met de internetverbinding oplossen.

U kunt als volgt hostbestanden opnieuw instellen:

1. Download deze gecomprimeerde standaard Host-bestanden. Deze bestanden kunnen niet alleen worden gebruikt voor Windows 10, maar ook Windows 8 en 7.
2. Pak het gecomprimeerde bestand uit en kopieer het naar deze map: C: WindowsSystem32driversetc
3. Klik op vervangen.

Deze oplossingen lossen de meest voorkomende problemen op die worden gevonden wanneer Uplay PC Windows 10 niet correct verbinding maakt.

Als uw problemen aanhouden, zelfs na het gebruik van deze oplossingen, wilt u misschien rechtstreeks contact opnemen met Ubisoft.