4 oplossingen om Windows 10 app-installatieproblemen op te lossen

1. Controleer of Windows Firewall is ingeschakeld
2. Synchroniseer uw Windows Store-licentie correct
3. Gebruik de Windows App Troubleshooter
4. Reset de Store-app

U hebt zojuist een Universal-app gekocht in de Windows Store, maar u kunt deze op de een of andere manier niet downloaden. Maak je geen zorgen, je geld zal niet worden verspild, want er zijn een paar eenvoudige oplossingen voor dit Windows Store-probleem.

Er zijn een aantal redenen waarom dit probleem optreedt en ook een aantal oplossingen, dus bekijk ze hieronder.

Wat te doen als u Windows Store-apps niet kunt installeren

Oplossing 1: controleer of Windows Firewall is ingeschakeld

Het blijkt dat Windows Firewall ingeschakeld moet zijn als je apps en games van Windows Store wilt kunnen downloaden. Ga als volgt te werk om te controleren of Windows Firewall is ingeschakeld:

1. Ga naar Zoeken, typ windows firewall open Windows Firewall
2. Ga naar Windows Firewall in- of uitschakelen aan de linkerkant van het scherm
3. Zorg ervoor dat 'Windows Firewall inschakelen' is aangevinkt onder zowel privé-netwerkinstellingen als openbare netwerkinstellingen

Oplossing 2: Windows Store-licentie is niet correct gesynchroniseerd

U kunt geen apps van Windows Store installeren (ongeacht of deze gratis of betaald zijn) als de licenties niet correct zijn gesynchroniseerd. Volg deze stappen om het correct te synchroniseren:

1. Ga naar Windows Store
2. Druk tegelijkertijd op de Windows-toets en C
3. Open instellingen
4. Ga naar Licenties synchroniseren

   

5. Start uw computer opnieuw op en probeer uw app opnieuw te installeren

Oplossing 3: gebruik de Windows App Troubleshooter

Microsoft heeft probleemoplossers voor verschillende Windows-gerelateerde problemen, dus het heeft ook Windows App Troubleshooter gemaakt. U hoeft het alleen maar te downloaden en te starten en het zal uw App Store scannen op mogelijke problemen en een oplossing bieden, indien beschikbaar.

De Windows App Troubleshooter werkt op Windows 8 en 8.1 en is ook compatibel met Windows 10.

U kunt het ook rechtstreeks vanuit de Windows 10 Instellingen-app starten. Microsoft heeft een aantal probleemoplossers op de pagina Instellingen geïntegreerd, waarmee u specifieke technische problemen veel sneller kunt oplossen.

• LEES OOK: Fix: Windows Probleemoplosser werkt niet meer

Oplossing 4: Reset de Store-app

Er is een methode die u kunt proberen, door de Windows Store-app opnieuw in te stellen. Hier is hoe het stap voor stap te doen. Maak je geen zorgen, je verliest niets dat je eerder hebt gekocht of gedownload. Hiermee wordt alleen de cache gewist en wordt uw bibliotheek vernieuwd.

1. Open de Windows Store-app
2. Klik op "Windows Key" en "X" en selecteer "Run"
3. Typ "wsreset" zonder de aanhalingstekens

   

4. Er verschijnen nu enkele seconden een zwart MS-Dos-venster. Wacht tot deze verdwijnt en de winkel wordt automatisch geopend.

Dat is alles, we hopen dat u uw gekochte app kunt installeren na het uitvoeren van enkele van deze oplossingen. Als u het echter nog steeds niet kunt installeren, kunt u enkele van de gegeven oplossingen proberen.