Een aantal gebruikers hebben geklaagd dat nadat ze zijn bijgewerkt naar Windows 8.1, hun installatie met meerdere monitoren niet langer correct functioneerde. In sommige gevallen werd slechts één monitor gedetecteerd en voor anderen werkte slechts enkele van de monitors (in gevallen waarin gebruikers 3 of meer monitors hadden).

Ik zal niet nadenken over hoe geweldig multi-monitor setups zijn, maar ik zal dit zeggen: nadat je eraan gewend bent, wil je nooit meer teruggaan naar een enkele monitor. De meeste problemen met Windows 8 multi-monitor setups werden ervaren toen de update voor het eerst uitkwam, maar zelfs nu klagen er gebruikers dat Windows 8.1 geen secundaire monitors detecteert. In deze handleiding laten we u zien hoe u met deze problemen kunt omgaan en hoe u uw multimonitorsysteem kunt oplossen.

Los problemen op met Windows 8.1 en detecteer geen secundaire monitors

Vaker wel dan niet, worden problemen zoals deze veroorzaakt door verouderde of defecte stuurprogramma's. Natuurlijk kan er ook ergens een hardwareprobleem op de loer liggen, en deze zijn meestal moeilijker (en duurder) om op te lossen. Omdat ik zelf een array met meerdere monitoren heb op een systeem met Windows 8.1, heb ik zelf een aantal problemen ondervonden, maar gelukkig mislukt niets waarbij hardware betrokken was (deze keer tenminste).

De meerdere monitorinstellingen kunnen worden gevonden door op de Windows-toets + P te drukken of door met de rechtermuisknop op uw bureaublad te klikken en " Schermresolutie " te selecteren. Vanaf hier kunt u configureren welke monitors u gebruikt en hoe deze zijn gerangschikt. In dit venster kunt u zien hoeveel monitors Windows 8.1 herkent. Als je ze allemaal ziet, is het alleen een kwestie van ze aan te zetten en ze dienovereenkomstig in te delen. (Tip: gebruik de optie "Detecteren" om de volgorde van uw monitors te zien).

Enkele mogelijke oplossingen

Om te bepalen waar het probleem is ontstaan, kijken we naar softwarefixes en hardwaretests die u vertellen waar het probleem zich bevindt. Voordat we iets downloaden of bijwerken, laten we het voor de hand liggende uit de weg ruimen en een paar diagnostische tests uitvoeren:

• Koppel het apparaat los, start uw systeem opnieuw op en sluit het opnieuw aan
• Probeer, indien beschikbaar, een andere uitgang (DVI / HDMI / VGA)

• Sluit indien mogelijk uw monitor aan op een ander systeem en kijk of het überhaupt werkt. Als dit niet het geval is, probeer dan een andere kabel / stroomkabel / stopcontact. Als geen van deze werken, dan heeft u te maken met een DOA-product (Dead-On-Arrival)

Als uw monitor (s) op verschillende systemen en op al hun ingangen werken, kan het probleem worden veroorzaakt door de fysieke poorten op uw computer of door de stuurprogramma's die op uw Windows 8.1-apparaat draaien. Voordat we BIOS-instellingen gaan wijzigen of hardwarecomponenten vervangen, moet u uw besturingssysteem grondig inspecteren:

• Zorg ervoor dat uw Windows 8.1-systeem up-to-date is
• Voer Windows Update uit en installeer ontbrekende updates
• Controleer de website van de fabrikant van uw videokaart voor bijgewerkte stuurprogramma's. Als er geen zijn, verwijdert u uw huidige stuurprogramma en installeert u het opnieuw met een nieuw stuurprogramma dat u van de website van de fabrikant hebt gedownload

In de overgrote meerderheid van de gevallen zouden uw problemen inmiddels moeten zijn opgelost. Een nieuw stuurprogramma en een bijgewerkt besturingssysteem is vrijwel alles wat u nodig hebt om multi-monitor setups op Windows 8 uit te voeren. Als u echter nog steeds problemen ondervindt en Windows 8 uw secundaire monitors nog steeds niet detecteert, probeer dan het volgende:

• Voer een harde reset (voor laptops) of BIOS-reset uit
• Test uw videokaart op een andere computer, misschien werken sommige poorten niet naar behoren
• Voer een Windows 8-systeemvernieuwing uit