Windows 10 is de tweede meest populaire Windows-versie onder gebruikers en veel grote softwarebedrijven hebben programma's gemaakt die ermee compatibel zijn. Een van hen is TeamViewer, waarvan gebruikers hebben gemeld dat ze het niet konden gebruiken nadat ze hun systemen hadden geüpgraded naar Windows 10.

Hoe TeamViewer-problemen op Windows 10 op te lossen

1. Lagere schermresolutie
2. Tweak uw register
3. Voer de Windows-probleemoplosser uit
4. Update Windows

1. Lagere schermresolutie

Voordat we beginnen met het doen van gecompliceerde dingen, moeten we eenvoudige proberen. Sommige gebruikers melden dat ze geen problemen hadden met de vorige OS-versie, maar nadat ze een upgrade hadden gekozen, werd het scherm zwart telkens als ze probeerden toegang te krijgen tot een andere computer. Ze meldden dat ze zojuist de schermresolutie van de hostcomputer hadden verlaagd en alle problemen waren opgelost.

2. Tweak uw register

Maar als het wijzigen van de resolutie niet helpt, moet u een registeraanpassing uitvoeren. Zorg ervoor dat er een speciale registersleutel is voor TeamViewer. Als er geen TeamViewer-sleutel is, maakt u een registersleutel als alternatieve oplossing om de software correct uit te voeren. Dit is wat u moet doen om een ​​alternatieve oplossing te maken:

1. Maak "DisableDuplicationAPI" als Dword, een waarde van 1 (als u niet weet hoe u dat moet doen, zoek dan naar ondersteuning van Microsoft)
2. Klik op Start, typ regedit in het vak Zoeken en druk vervolgens op Enter
3. Ga naar HKEY_LOCAL_MACHINE-> SOFTWARE-> WOW6432NODE-> TEAMVIEWER
4. Ga naar Bestand, Exporteren en voeg vervolgens "DisableDuplicationAPI" toe aan uw register
5. Sluit daarna het venster Register bewerken
6. Klik op Start, typ services.msc in het vak Zoeken en druk vervolgens op Enter
7. Zoek TeamViewer- proces, klik met de rechtermuisknop op de service en druk op opnieuw opstarten

3. Voer de Windows-probleemoplosser uit

Als u TeamViewer hebt gedownload van de Microsoft Store, kunt u de ingebouwde probleemoplosser gebruiken om automatisch algemene problemen met Windows Store-apps te identificeren en op te lossen.

Ga naar Instellingen> Update en beveiliging> Problemen oplossen> scrol omlaag naar Windows Store-apps> voer de probleemoplosser uit

Start TeamViewer en controleer of de app nu soepel werkt en u toegang hebt tot alle functies.

4. Update Windows

Zorg ervoor dat u de nieuwste Windows OS-updates op uw computer uitvoert. Ter herinnering, Microsoft rolt voortdurend Windows-updates uit om de stabiliteit van het systeem te verbeteren en verschillende problemen op te lossen.

Om toegang te krijgen tot het gedeelte Windows Update, typt u eenvoudigweg "update" in het zoekvak. Deze methode werkt op alle Windows-versies. Ga vervolgens naar Windows Update, controleer op updates en installeer de beschikbare updates.

Nadat u een van deze oplossingen hebt toegepast, moet u TeamViewer zonder problemen in Windows 10 kunnen uitvoeren. Maar als het wijzigen van de resolutie of het maken van een alternatieve registersleutel niet heeft geholpen, of als u nog andere opmerkingen of suggesties heeft, horen we dat graag van u in het onderstaande commentaargedeelte, dus laat het ons weten als u dat wilt of nodig hebt.

U moet weten dat TeamViewer onlangs is bijgewerkt met verbeterde ondersteuning voor Windows 10, dus het kan een goed idee zijn om de nieuwste versie nu te downloaden. Bekijk ook dit oudere artikel met enkele suggesties die nog steeds nuttig kunnen zijn.

Lees ook:

• Antivirusblokkering TeamViewer
• Oplossing: "De externe verbinding werd geweigerd" op Windows 10
• 6 van de beste afstandsbedieningssoftware voor Windows 10