Wat te doen als Surface Pen OneNote niet kan openen

1. Controleer Surface Pen-stuurprogramma's
2. Koppel de Surface Pen handmatig
3. Vervang de knoopcelbatterijen
4. Neem contact op met Enterprise-ondersteuning
5. Wacht op nieuwe updates / de volgende build
6. Voer het Surface Software Repair Tool uit
7. Installeer de Surface-app

Windows 10 heeft veel bugs en een van deze bugs zit Surface Pro 3-gebruikers dwars. Naar verluidt kunnen ze OneOne niet uitvoeren wanneer ze op de bovenste knop van de pen drukken. Dit probleem treedt op in technische preview-builds, evenals in de volledige versie van het besturingssysteem. Als u dit probleem ondervindt, zijn hier enkele methoden die u kunt gebruiken om het op te lossen.

De bovenste knop van de Surface Pen opent OneNote niet

Oplossing 1: controleer Surface Pen-stuurprogramma's

Het eerste dat u moet controleren, is of uw Surface Pro 3-stuurprogramma's en firmware compatibel zijn met de huidige versie van Windows 10 Technical Preview of de nieuwste Windows 10-versie voor het algemene publiek dat u gebruikt. Als er enkele stuurprogrammaproblemen zijn, werkt u gewoon uw stuurprogramma's bij naar de nieuwste versie, en uw probleem zou moeten zijn opgelost. Als dit niet heeft geholpen, probeert u enkele van de volgende oplossingen.

Oplossing 2: koppel de Surface Pen handmatig

• Ga naar Start Menu en klik op Instellingen.
• Klik op PC-instellingen wijzigen, tik of klik op Apparaten en tik of klik vervolgens op Bluetooth. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld.
• Als Surface Pen in de lijst met gevonden apparaten verschijnt, tik of klik erop en tik of klik vervolgens op Apparaat verwijderen.
• Houd de bovenste knop zeven seconden ingedrukt totdat het lampje in het midden van de penclip begint te knipperen.
• Wanneer de pen in de lijst met Bluetooth-apparaten verschijnt, tikt of klikt u erop en tikt of klikt u vervolgens op Koppelen.

Als een handmatige verbinding tussen de Surface Pen en Surface 3 Pro niet heeft geholpen, kun je proberen de batterijen te vervangen.