De meeste, zo niet alle gamers zijn foutmeldingen tegengekomen tijdens het proberen hun favoriete games te spelen, of dat nu op hun Xbox-console of Windows-computer is.

Deze fouten kunnen worden veroorzaakt door verlies van netwerkconnectiviteit of als de online gameservice niet beschikbaar is. Ze kunnen ook worden weergegeven wanneer u de game probeert op te slaan of de gamebestanden zijn beschadigd.

Meestal geeft Microsoft de foutcodes (meestal bekend) en de bijbehorende problemen vrij, dus als uw foutcode met 101 begint, is er iets niet helemaal goed met de nieuwsfunctie of ontbreekt er een bestand in het manifest.

Een fout met de code 107 betekent dat iets het downloaden van de game verhindert, dus u moet uw internetverbinding en antivirusprogramma controleren en ervoor zorgen dat de game op de witte lijst staat.

Als u Solitaire-fout 124 of 101_107- fout krijgt, valt dit waarschijnlijk binnen dat bereik, maar hier zijn enkele bekende oplossingen om het probleem op te lossen.

Hoe Solitaire-fouten 124 / 101_107 te repareren

1. Voer App probleemoplosser uit
2. Voer Windows Update probleemoplosser uit
3. Controleer of Windows-updates niet 'vastlopen'
4. Controleer of Xbox Live is uitgeschakeld
5. Maak een nieuw gebruikersprofiel en probeer het vanaf daar te configureren
6. Verwijder Microsoft Solitaire Collection en installeer het opnieuw
7. Zorg ervoor dat uw firewall / antivirus de app niet blokkeert
8. Wis uw Windows Store-cache
9. Verwijder de game en installeer deze opnieuw met een schone Windows Store-cache
10. Wis schijfcache

Oplossing 1: voer probleemoplosser voor apps uit

Dit lost enkele problemen op die voorkomen dat apps worden uitgevoerd, zoals schermresolutie en onjuiste account- of beveiligingsinstellingen.

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Configuratiescherm
• Ga naar de rechterbovenhoek en wijzig Weergeven met
• Selecteer Grote pictogrammen

  

• Klik op Problemen oplossen

• Klik op de optie Alles weergeven in het linkerdeelvenster
• Selecteer Windows Store-apps

• Volg de instructies om de probleemoplosser voor apps uit te voeren

Controleer of je Solitaire opnieuw kunt spelen. Zo niet, ga dan naar de volgende oplossing.

• OOK LEZEN: Microsoft Solitaire loopt vast tijdens het laden: Hier is hoe het te repareren

Oplossing 2: voer de probleemoplosser voor Windows Update uit

Deze tool detecteert en corrigeert automatisch de meeste onjuiste instellingen op uw computer die de Solitaire-fout 124 / 101_107 / oplevert en voorkomt dat u updates uitvoert.

• Klik op Start
• Typ Probleemoplossing > druk op Enter in het zoekveld
• Klik op Alles weergeven in het linkerdeelvenster
• Selecteer Windows Update

• Voer Windows Update Troubleshooter uit en volg de instructies op het scherm

Oplossing 3: controleer of Windows-updates niet 'vastlopen'

Als je hebt gecontroleerd op Windows-updates en er was geen probleem, probeer dan te controleren of er updates zijn die vastlopen, omdat sommige om verschillende redenen vastlopen.

• Klik op Start
• Typ Windows Updates in het zoekvak
• Klik op Controleren op updates

• Klik op Nu controleren
• Klik op Details bekijken
• Installeer alle updates die u mogelijk niet hebt geïnstalleerd, inclusief optionele updates
• Start je computer opnieuw op

Oplossing 4: controleer of Xbox Live niet werkt

Soms gaat het netwerk op Xbox uit, in welk geval u kunt controleren en inloggen en vervolgens op Ondersteuning kunt klikken om te zien of "Xbox Service is omhoog" of "Xbox Service is beperkt" of "Xbox Service is omlaag" staat. Het is niet beschikbaar of beperkt, je kunt mogelijk pas inloggen als het is opgelost.

• LEES OOK: Beste Solitaire-apps voor Windows 10, 8.1 of 7 gebruikers

Oplossing 5: maak een nieuw gebruikersprofiel en probeer het vanaf daar te configureren

U kunt een nieuw gebruikersprofiel maken en vervolgens de instellingen wijzigen in beheerdersrechten en controleren of Solitaire-fout 124 / 101_107 / blijft bestaan.

U kunt als volgt een nieuw gebruikersprofiel maken:

• Klik op Start
• Selecteer instellingen

• Selecteer Accounts

• Klik op Familie en andere gebruikers
• Klik op Iemand anders toevoegen aan deze pc

• Vul het formulier in met de gebruikersnaam en het wachtwoord. Uw nieuwe gebruikersaccount wordt aangemaakt.
• Klik op Accounttype wijzigen
• Klik op de vervolgkeuzepijl en kies Beheerder om het account op beheerdersniveau in te stellen
• Start je computer opnieuw op
• Log in op het nieuwe account dat u zojuist hebt aangemaakt

Als het probleem verdwijnt, kan dit betekenen dat uw andere gebruikersprofiel is beschadigd. U kunt het volgende proberen in geval van een beschadigd gebruikersprofiel:

• Gebruik uw nieuwe account om uw gebruikelijke account te downgraden
• Klik op Toepassen of OK
• Verhoog uw oude account naar het standaardbeheerniveau
• Spoel en herhaal dit een paar keer, omdat dit helpt om eventuele corruptie te verwijderen
• Laat uw account aan als beheerder

Controleer of Solitaire-fout 124 / 101_107 / verdwijnt wanneer u het nieuw gemaakte account gebruikt. Als dit het geval is, kunt u het oude gebruikersaccount repareren of naar het nieuwe account migreren.

• LEES OOK: Microsoft Solitaire Collection start niet op Windows 10

Oplossing 6: verwijder Microsoft Solitaire Collection en installeer het opnieuw

Als je je meestal niet aanmeldt bij Solitaire, zal het verwijderen van de app al je games en voortgang wissen. Als u zich aanmeldt bij Solitaire voordat u de installatie ongedaan maakt, worden al uw gegevens opgeslagen in de cloud en gaan alle opgeslagen games niet verloren wanneer u Microsoft Solitaire Collection verwijdert en opnieuw installeert. Je kunt dan verdergaan waar je was gebleven in de game die je momenteel speelt.

• Klik op Start
• Typ Microsoft Solitaire Collection in het zoekvak

• Klik met de rechtermuisknop op de tegel van de Microsoft Solitaire collection- app en selecteer Verwijderen.

• Start je computer opnieuw op
• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Uitvoeren

• Typ wsreset.exe en druk op Enter. De Microsoft Store wordt geopend, zodat u Microsoft Solitaire Collection opnieuw kunt installeren.

Oplossing 7: zorg ervoor dat uw firewall / antivirus de app niet blokkeert

Soms kan het voorkomen dat u met meerdere firewall-, antivirus- of malwareprogramma's bepaalde taken uitvoert of processen op uw computer uitvoert.

Als dit de oorzaak van het probleem is, schakelt u een van de drie tijdelijk uit en probeert u zich opnieuw aan te melden.

Zorg ervoor dat u deze programma's onmiddellijk nadat u klaar bent weer inschakelt om te voorkomen dat hackers, virussen en wormen uw systeem beschadigen.

De stappen voor het deblokkeren van de game (of een app die toegang moet hebben tot Xbox Live) zijn afhankelijk van de antivirus- of firewallsoftware die u gebruikt. Raadpleeg de documentatie voor uw antivirus- of firewallsoftware om instellingen te openen en ervoor te zorgen dat de software de app niet blokkeert. Als uw antivirus of firewall een app-whitelist heeft, zorg er dan voor dat uw games met Xbox Live in deze lijst staan.

• OOK LEZEN: Dit is wat te doen als antivirus EXE-bestanden tegen uw wil blokkeert

Oplossing 8: wis uw Windows Store-cache

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Uitvoeren
• Typ wsreset. exe en druk op enter. Hiermee wordt Windows Store gestart met een lege cache. Je kunt controleren of Solitaire-fout 124 / 101_107 / verdwijnt nadat je dit hebt gedaan.

Oplossing 9: verwijder de game en installeer deze opnieuw met een schone Windows Store-cache

Dit zou een van de laatste redmiddelmethoden moeten zijn. Zorg dat je verbonden bent met Xbox en sla je gamegegevens op. Als je geen verbinding hebt, verlies je mogelijk al je voortgang in het spel.

• Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de Solitaire-game-app en kies Verwijderen
• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Uitvoeren
• Typ wsreset.exe en druk op Enter
• De Windows Store wordt voor u gestart met een schone cache
• Ga naar instellingen

• Ga in het menu Instellingen naar App-updates

• Druk in het menu App-updates op Controleren op updates EN Synchronisatielicenties
• Druk op de pijltoets links bovenaan om terug te gaan
• Typ in de zoekbalk rechts de naam van het spel - Microsoft Solitaire
• Installeer het spel opnieuw

Oplossing 10: wis schijfcache

Dit is nog een laatste redmiddel. Maak verbinding met Xbox Live en sla je gegevens op voordat je dit doet, anders verlies je al je voortgang in het spel.

• Sluit al uw games met ALT + F4 terwijl deze actief is
• Klik op Start
• Selecteer Verkenner

• Klik bovenaan op het tabblad Weergave

• Vink het vakje met Verborgen items aan

• Ga naar de volgende map: C: \ Users \\ AppData \ Local \ Packages \\ LocalState \
  • - is de naam die u gebruikt om in te loggen op de computer, bijvoorbeeld John Doe
  • - is iets met de naam van het spel. Zoiets als dit bijvoorbeeld: Microsoft.Solitaire_8wekyb3d8bbwe
• Verwijder de map DiskCache.
• Start het Microsoft Solitaire-spel opnieuw.

Was een van deze oplossingen nuttig? Laat het ons weten in de commentaren hieronder.