Microsoft werkt hard aan zijn besturingssysteem, Windows 10, en spreekt over een andere vervelende fout in Windows 10. Houd er rekening mee dat Windows 10 altijd bezig is, dus nieuwe bugs worden constant onthuld.

Een van de belangrijkste bugs is gerelateerd aan Skype, en deze bug voorkomt dat de app in de moderne gebruikersinterface wordt geladen. Voor zover we weten, is er een compatibiliteitsprobleem tussen de nieuwere builds van Skype en de voorbeeldversie van Windows 10, en vanwege dit probleem crasht de Skype-client bij de lancering.

Als u Windows 10 gebruikt en dit probleem ondervindt, is er een eenvoudige oplossing om dit probleem op te lossen. Dit kan een groot probleem zijn voor al diegenen die in contact willen blijven met hun dierbaren, maar nog steeds geen Desktop-versie van de software willen gebruiken.

Wat te doen als Skype stopt met werken

De oplossing voor dit probleem werd geleverd door Gabriel Aul, de leider van het Windows Insider-programma.

Om dit probleem op te lossen, moet u Skype alleen toestemming geven voor toegang tot de webcam via het menu PC-instellingen. Sluit hiervoor Skype en volg deze eenvoudige instructies:

1. Open de app PC-instellingen. U kunt het openen vanuit deze pc-map, omdat PC-instellingen het klassieke configuratiescherm op het lint in File Explorer vooralsnog hebben vervangen. Open nu de Privacy-opties.
2. Klik op Webcam en schakel deze in voor Skype
3. Start Skype opnieuw en uw probleem zou moeten zijn opgelost

Na dit te hebben gedaan, zou Skype normaal moeten werken met Windows 10. Als u een andere oplossing voor dit probleem hebt gevonden, of als u een ander Skype-gerelateerd probleem hebt, deel uw mening met ons in de commentaarsectie.

UPDATE: Er zijn veel vergelijkbare rapporten geweest sinds het schrijven van dit bericht. Het lijkt erop dat de toegang van Skype tot uw webcam vaak wordt geblokkeerd wanneer uw computer een nieuwe update installeert. Misschien was dit probleem nog erger met de update van Windows 10 april. Duizenden gebruikers merkten dat apps na de update geen toegang meer hadden tot hun camera's en microfoons.

Gelukkig was dit te wijten aan de nieuwe privacy-instellingen van Windows 10. Door het verlenen van de respectieve apps toegang tot uw camera en microfoon is het probleem meteen opgelost.

Als deze snelle oplossing uw probleem echter niet heeft opgelost, moet u aanvullende methoden voor probleemoplossing gebruiken. Raadpleeg de onderstaande handleidingen voor meer informatie over het oplossen van Skype-problemen:

• Volledige oplossing: Skype laat mijn gezicht niet zien
• Toegang krijgen tot webcaminstellingen in Windows 10, 8.1
• Oplossing: Skype-camera werkt niet in Windows 10