Windows 10 wordt steeds populairder onder gebruikers. Maand na maand bevestigen statistieken dat het aantal gebruikers van Windows 10 gestaag toeneemt en vorige maand 25% bereikt. Met functies zoals Cortana, een vernieuwd startmenu en meer, is Windows 10 voor veel mensen het favoriete besturingssysteem geworden.

De upgradeprocedure is zeer eenvoudig te volgen en werkt vrijwel vanzelf. Maar soms kunnen dingen misgaan en kan men enkele zeer rare problemen tegenkomen. Een van deze problemen is het verliezen van contacten na het upgraden naar Windows 10.

Na een upgrade naar Windows 10 vanaf Windows 7 SP1 ben ik alle e-mails, mijn agenda en alle contactlijsten kwijt. Ik gebruik deze voor mijn bedrijf aan huis. Dit is niet aanvaardbaar. Ik ben geen computergoeroe maar kan mijn weg vinden.

Herstel Outlook-contacten die ontbreken na Windows-upgrade

In dit bericht vertellen we je hoe je dit probleem kunt oplossen en hoe je je contacten terug kunt krijgen. Volg de onderstaande stappen en je krijgt je contacten snel terug.

Op het startscherm van de Outlook-pagina is er een pijl waarop u kunt klikken om een ​​vervolgkeuzelijst te zien met verschillende andere functies, zoals Mail, People, Agenda, OneDrive en de rest van de Microsoft-apps. Daar moet je op degene klikken die gemarkeerd is als " Mensen " en daar kun je al je contacten zien.

Als dat niet het geval is, moet u het volgende doen als u de Outlook-toepassing voor Windows 10 gebruikt:

1. Open de Outlook-applicatie voor Windows 10.
2. Klik op Voorkeuren.
3. Klik op Algemeen.
4. Verwijder het vinkje bij " Verbergen in mijn computermappen ". Door dit te doen, zijn er geen verborgen contacten.
5. Start Outlook-toepassing opnieuw.

Wat er eigenlijk gebeurt tijdens het upgraden naar Windows 10

Wanneer de Windows-upgrades van Windows 8 of Windows 7 naar Windows 10 worden gemaakt, wordt een map met de naam " Windows.old " gemaakt die alle bestanden bevat die door de vorige installatie zijn gebruikt. De Windows.old-bestanden helpen eigenlijk om uw systeem te herstellen naar de oude versie van Windows als u de nieuwe versie niet leuk vindt.

Het bevat alle systeembestanden, geïnstalleerde programma's en alle instellingen van de gebruikersaccount.

Ga naar C: Windows.oldUsersusernameAppDataLocalMicrosoftOutlook om de verloren contacten en andere gegevens te herstellen.

Daar vindt u de gegevens van de Outlook en andere persoonlijke gegevens die daar zijn opgeslagen. Meestal zijn de gegevens daar verborgen en moet u mogelijk Windows configureren om verborgen bestanden en mappen weer te geven. U kunt als volgt de verborgen bestanden weergeven:

1. Klik met de rechtermuisknop op de gewenste map.
2. Klik op Eigenschappen
3. Verwijder het vinkje bij verborgen en klik op Toepassen.

Dat gezegd hebbende, kunnen we dit artikel afsluiten. Als u nog vragen of suggesties heeft, kunt u ons dit in de opmerkingen hieronder vertellen.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in februari 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.

LEES OOK: Microsoft voegt nieuwe Outlook-samenwerkingsfuncties en Surface-penfuncties toe