Maak je geen zorgen als je synchronisatieproblemen hebt met je Outlook- of Mail-app in Windows 8 of 8.1, we hebben een oplossing voor je. Met een paar eenvoudige stappen kun je regelmatig weer e-mails in je inbox ontvangen.

Oplossing 1: reset de cache van de Windows Store

Misschien is er een conflict tussen de Windows Store-cache en uw mailing-app, waardoor u geen e-mails kunt ontvangen. Om dit probleem op te lossen, moet u proberen de Windows Store-cache te resetten en kijken of het probleem is opgelost. U kunt als volgt de Windows Store-cache eenvoudig opnieuw instellen:

1. Ga naar Zoeken en typ wsreset.exe
2. Klik op Als administrator uitvoeren
3. Windows Store wordt geopend en u ontvangt een bevestigingsbericht waarin staat dat: De cache voor de Store is gewist. U kunt nu door de Store bladeren voor apps

Oplossing 2: app-licenties synchroniseren

Als het resetten van de cache van de Windows Store niet voor u werkte, kunt u proberen app-licenties te synchroniseren. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Tik of klik op het startscherm op Store om de Windows Store te openen
2. Swipe vanaf de rechterrand van het scherm en tik op Instellingen
3. Tik of klik op App-updates
4. Tik of klik op Licenties synchroniseren
5. Uw licenties moeten nu worden gesynchroniseerd

Oplossing 3: wijzig de instellingen van de e-mailapp

Microsoft Outlook heeft zijn specifieke methoden voor het organiseren van uw postvak IN, en misschien hebben enkele onregelmatigheden in uw "Uw e-mail organiseren" -instellingen verhinderd dat uw mail-app e-mails kon ontvangen. Om het probleem met e-mailorganisatie op te lossen, volgt u deze stappen:

1. Swipe vanaf de rechterrand van het scherm en tik op Instellingen
2. Tik of klik op Accounts
3. Ga naar Uw e- mailoptie organiseren
4. Schakel de bijbehorende optie uit

Dat is alles, als u opmerkingen of suggesties heeft, of deze oplossingen op de een of andere manier niet voor u hebben gewerkt, kunt u ons dit in de onderstaande opmerkingen vertellen.

Lees ook: Hoe u zoekresultaten op internet kunt uitschakelen in het Start-menu op Windows 10