Hoe een constant herstartprobleem op Lumia-telefoons op te lossen

Oplossing 1 - Download Stop herstart app

Microsoft is zich bewust van het feit dat sommige Lumia-telefoons problemen hebben met onverwacht opnieuw opstarten, dus bracht het een speciale app uit, die naar verluidt het probleem oplost. Je kunt deze app downloaden van de officiële downloadpagina van Microsoft om te zien of het werkt. We kunnen je niet voor honderd procent garanderen dat deze app het probleem zal oplossen, omdat beoordelingen van het ene uiterste naar het andere gaan, omdat sommige gebruikers melden dat de app nutteloos is, terwijl anderen zeggen dat het probleem perfect is opgelost.

Oplossing 2 - Voer een harde reset uit

Het volgende dat we gaan proberen, is een harde reset uitvoeren om de telefoon terug te zetten naar de standaardinstellingen. Maar onthoud, voordat u een harde reset van uw telefoon uitvoert, moet u eerst een back-up van uw apps, gegevens en media maken. Om een ​​back-up van uw personeel te maken, gaat u naar Instellingen> Back-up en voltooit u het proces. De back-up wordt opgeslagen in uw Microsoft-account en uw gegevens kunnen niet worden verwijderd.

Doe nu het volgende om uw telefoon te resetten:

1. Tik in de lijst met apps op Instellingen
2. Tik op Over en vervolgens op Reset je telefoon
3. Volg verdere instructies en start uw telefoon opnieuw op

Wanneer u uw telefoon opnieuw instelt, wordt u na het opnieuw opstarten gevraagd om een ​​back-up van uw gegevens te installeren. Log dus gewoon in met uw Microsoft-account en kies de back-up die u eerder hebt gemaakt om uw personeel terug te brengen.

Oplossing 3 - Controleer of de hardware in orde is

Misschien is uw probleem helemaal niet gerelateerd aan software. Misschien ligt het probleem in hardware. Sommige gebruikers op forums hebben gemeld dat beschadigde batterijen ervoor zorgden dat hun Lumias voortdurend opnieuw werd opgestart. Sommige gebruikers zeiden ook dat ze problemen hadden met de processor, dus het probleem zou gemakkelijk hardware-gerelateerd kunnen zijn. Om ervoor te zorgen dat alles in orde is met de hardware van je telefoon, moet je je telefoon naar een lokale service brengen en kijken of deze jongens een oplossing hebben. Als u naar de 'betere' service gaat, zullen ze u waarschijnlijk zelfs helpen als uw probleem ook in software ligt.

Lees ook: Windows 10 KB3097617 Update-problemen: Startmenu, Mislukte installaties en Aanmeldingsproblemen