Meer en meer sociale netwerken vinden hun plaats in Microsoft Store. De Facebook-app is er een tijdje, gevolgd door de Facebook Messenger-app die verplicht is voor de chat. Hoewel deze Windows 10-integratie tamelijk goed werkt, zijn er toch enkele interne problemen die gebruikers teisteren. Sommige gebruikers konden de Facebook-app niet eens openen tijdens de installatie. Dit is een terugkerend probleem en de app werkt gewoon niet voor sommige gebruikers van Windows 10.

Om dit aan te pakken, raden we aan de onderstaande stappen te volgen. Hopelijk kunt u het probleem oplossen met een van de aangeboden oplossingen.

Hoe problemen met Facebook-apps op Windows 10 op te lossen

1. Voer de probleemoplosser van Store Apps uit
2. Update DirectX en controleer weergavestuurprogramma's
3. Reset de Facebook-app
4. Installeer de Facebook-app opnieuw
5. Probeer alternatieven totdat het probleem is opgelost

1: Voer de probleemoplosser van Store Apps uit

Laten we beginnen met de ingebouwde probleemoplosser die app-gerelateerde problemen op Windows 10 aanpakt. Vanwege een trage integratie en frequente wijzigingen in Microsoft Store-apps is deze tool een waardevol bezit bij het behandelen van alle belangrijke in-app-problemen. Als u de Facebook-app voor Windows 10 niet kunt openen of als de app niet goed werkt, kan het helpen om de speciale probleemoplosser uit te voeren.

• LEES OOK: Waar worden mijn Windows 10-games opgeslagen? Hier is het korte antwoord

U kunt de probleemoplosser voor Store-apps als volgt uitvoeren in Windows 10:

2: Update DirectX en controleer beeldschermstuurprogramma's

Sommige gebruikers die problemen ondervonden met de Facebook-app hebben het probleem opgelost door de DirectX te controleren en het beeldschermstuurprogramma bij te werken. Het bijwerken van de DirectX zou geen probleem moeten zijn, maar beeldschermadapters zijn enigszins moeilijk aan te pakken, hoewel het generieke stuurprogramma er actueel uitziet.

• LEES OOK: Privacy Badger update blokkeert Facebook link tracking

U zult moeten ontdekken dat dat niet is wat altijd het beste werkt. In plaats daarvan moet u naar de officiële ondersteuningswebsite van de OEM gaan en het officiële stuurprogramma downloaden dat compatibel is met uw apparaat.

Dit zijn de 3 belangrijkste fabrikanten van grafische kaarten:

• NVidia
• AMD / ATI

  

• Intel

En hier is het DirectX-installatieprogramma te vinden:

• DirectX Eindgebruiker Runtime Web Installer.

3: Reset de Facebook-app

Als een app ondermaats presteert of als u herhaaldelijke problemen ondervindt, kunt u deze bovendien altijd opnieuw instellen op de fabriekswaarden. Deze optie is geïntroduceerd om het oplossen van problemen met Windows UWP-apps te verbeteren. Nadat u het opnieuw hebt ingesteld, zou de app naar behoren moeten werken.

• LEES OOK: Hoe fabrieksinstellingen Windows 8, 8.1, 10 in slechts een paar minuten te resetten

Natuurlijk is dit geen regel, maar we raden aan het uit te proberen. Zorg er ook voor dat de essentiële machtigingen worden verleend aan Facebook en dat u ook de Messenger opnieuw kunt instellen.

Volg deze stappen om de Facebook-app opnieuw in te stellen:

1. Druk op de Windows-toets + I om Instellingen te openen.
2. Kies apps.
3. Zoek onder de Apps & functies naar Facebook.
4. Vouw Facebook uit en selecteer Geavanceerde opties.

   

5. Scroll naar beneden en klik op Reset.

   

6. Controleer de app-machtigingen.

   

7. Herhaal dit voor Facebook Messenger.
8. Start uw pc opnieuw op.

4: Installeer de Facebook-app opnieuw

Als de vorige stap mislukt, kunt u het volgende opnieuw proberen. Nu raden we aan (en het wordt aanbevolen door gebruikers die het probleem hebben opgelost) om een ​​soort schoonmaakmiddel van derden of een verwijderprogramma te gebruiken om de bijbehorende bestanden te verwijderen voordat de app opnieuw wordt geïnstalleerd. Bekijk deze lijst om het passende gereedschap te vinden. Daarna kunt u de Facebook-app opnieuw installeren en proberen.

• LEES OOK: Hoe de standaard Windows 10-apps te verwijderen en opnieuw te installeren

Ga als volgt te werk om de Facebook-app opnieuw te installeren:

1. Open Instellingen.
2. Kies apps.
3. Zoek onder Apps & functies naar Facebook en vouw het uit.
4. Klik op verwijderen.

   

5. Voer het hulpprogramma van derden uit om de resterende bijbehorende bestanden op te schonen.
6. Open de Microsoft Store en zoek naar Facebook.
7. Facebook installeren.

   

5: Probeer alternatieven totdat het probleem is opgelost

Tot slot, als de officiële app tekortschiet, raden we aan om de alternatieven van derden in de winkel te proberen. Er is een beperkt aantal apps tot uw beschikking, maar we kunnen er zeker op 2 of 3 wijzen. Je kunt zelf door de winkel bladeren en de passende vinden, en de meerderheid is gratis, dus dat is er ook.

• LEES OOK: 4 beste gedecentraliseerde sociale netwerken om te gebruiken in 2018

We hebben deze uitgeprobeerd en ze presteerden redelijk goed:

• Facebook (bèta)
• Likebook voor Facebook
• Vriendenboek Lite

Met deze tot uw beschikking kunnen we het artikel afsluiten. Je kunt na enige tijd proberen terug te keren naar Facebook, omdat de fout mogelijk is opgelost en je eindelijk toegang hebt tot de app. Vergeet niet ons te vertellen hoe de aangeworven stap voor u werkte. Het commentaargedeelte is net onder, dus wees niet bang om een ​​reactie achter te laten.